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So richten Sie die Automatische Moderation im Posteingang ein
So richten Sie die Automatische Moderation im Posteingang ein

Definieren Sie einen Satz automatisierter Regeln, um Posteingangselementen automatisch Aktionen zuzuweisen.

Vor über einer Woche aktualisiert

Mit der Funktion „Automatische Moderation“ im Posteingang können Benutzer benutzerdefinierte Regeln erstellen, die auf Posteingangselemente angewendet werden. Die Regeln gelten für Posteingangselemente, die bestimmte Bedingungen erfüllen, und können die Aktionen im Posteingang automatisieren.
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Dank der automatischen Moderation müssen Sie weniger Zeit mit Verwaltungsaufgaben im Posteingang verbringen und haben mehr Zeit für die aktive Interaktion mit Ihren Social-Media-Followern. Beispiele für die Verwendung der Funktion „Automatische Moderation“ finden Sie hier.

In diesem Artikel erläutern wir:

Wie viele Regeln zur automatischen Moderation erstellt werden können

Die automatische Moderation ist für alle Pläne verfügbar (außer für den kostenlosen Plan). Die Anzahl der Regeln, die Ihrer Organisation zugeordnet sind, hängt von Ihrem Abonnementplan ab:

  • Tailored - Unbegrenzt

  • Advanced - 1

  • Professional - 1

  • Standard - 1

Wenn Ihr Plan oben nicht aufgeführt ist oder Sie die Anzahl der Regeln zur automatischen Moderation für Ihre Organisation erhöhen möchten, können Sie sich gerne hier an uns wenden.

Wie Sie eine automatische Moderationsregel erstellen

Die automatische Moderation wird in den Einstellungen für die automatische Moderationinnerhalb derProfileinstellungen für jedes soziale Profil konfiguriert. Es gibt zwei Möglichkeiten, auf diese Einstellungen zuzugreifen:

  1. Klicken Sie im Posteingang auf das Symbol Automatische Moderation

  2. a) Greifen Sie vom Posteingang aus auf die Organisationseinstellungen zu
    b) Erweitern Sie die Soziale Profile Einstellungen
    c) Klicken Sie auf das entsprechende soziale Profil
    d) Wählen Sie das Untermenü Automatische Moderation
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Hinweis : Die automatische Moderation wird pro Social-Media-Profil konfiguriert.

In den Einstellungen für die automatische Moderation können Sie mit den folgenden Schritten eine Regel für die automatische Moderation erstellen:

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Automatisierte Regel erstellen

  2. Wählen Sie + Neue Regel erstellen
    oder
    ​Erstellen Sie eine Regel aus vorhandenen Vorlagenindem SieDiese Vorlage verwenden wählen.

  3. Geben Sie einen Namen für die Moderationsregel ein

  4. Geben Sie die Bedingungen für die Moderationsregel ein*
    ​Für Benutzer eines Tailored Plans sind mehrere Bedingungen verfügbar

  5. Wählen Sie eine Aktion aus, die auf Posteingangselemente angewendet werden soll, welche die Bedingungen erfüllen**
    ​Pro Regel können bis zu 6 Aktionen hinzugefügt werden

  6. Klicken Sie auf Regel speichern

* Zu den Bedingungen für die automatische Moderation gehören:

  • Der Text enthält Schlüsselwörter

  • Text enthält nur Erwähnungen

  • Der Text enthält nur Emojis

  • Text enthält einen Link

  • Text enthält eine E-Mail

  • Text enthält eine Wortanzahl

  • Posteingang Elementtyp

Hinweis : In die Regeln zur automatischen Moderation können mehrere Schlüsselwörter eingegeben werden, indem zwischen ihnen ein Komma eingefügt wird.

** Zu den Aktionen der automatischen Moderation gehören:

  • Ausblenden eines Posteingangselements

  • Entfernen eines Posteingangselements

  • Zuweisen eines Posteingangselements

  • Labeln eines Posteingangselements

  • Überprüfen eines Posteingangselements

Hinweis : Die Aktionen „Ausblenden“ und „Entfernen“ sind nur in einigen Netzwerken verfügbar. Weitere Informationen finden Sie hier .

Wie Sie die Regeln für die automatische Moderation verwalten

Regeln für die automatische Moderation können in den Einstellungen für die automatische Moderation verwaltet werden.

So bearbeiten Sie eine Regel für die automatische Moderation

So bearbeiten Sie eine Regel zur automatischen Moderation in den Einstellungen zur automatischen Moderation :

  1. Klicken Sie auf die gewählte Regel

  2. Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen an der Regel vor

  3. Klicken Sie auf Regel speichern

So löschen Sie eine automatische Moderationsregel

So löschen Sie eine Regel zur automatischen Moderation aus denEinstellungen zur automatischen Moderation:

  1. Klicken Sie auf die gewählte Regel

  2. Wählen Sie das SymbolRegel löschen

  3. Bestätigen Sie den Löschvorgang, indem Sie im Popup auf Regel löschen klicken.

So deaktivieren oder aktivieren Sie eine automatische Moderationsregel

Automatische Moderationsregeln können in den Einstellungen für automatische Moderation wie folgt ein- und ausgeschaltet werden:

  1. Deaktivieren Sie eine Regel, indem Sie den Schalter neben der Regel deaktivieren.

  2. Aktivieren Sie eine Regel, indem Sie den Schalter neben der Regel auswählen.

So legen Sie die Priorität für automatische Moderationsregeln fest

Wenn mehrere Regeln für die automatische Moderation konfiguriert wurden, können mehrere Regeln auf dasselbe Posteingangselement angewendet werden. Für Regeln für die automatische Moderation kann eine Priorität festgelegt werden, um festzulegen, welche Regel auf Posteingangselemente angewendet werden soll, die mehreren Regeln entsprechen.
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Automatische Moderationsregeln werden in der Regelliste in den Einstellungen für automatische Moderation in der Reihenfolge ihrer Priorität angezeigt. So ändern Sie die Priorität einer automatischen Moderationsregel:

  1. Wählen Sie den Aufwärtspfeil neben einer Regel, um deren Priorität zu erhöhen

  2. Wählen Sie den Abwärtspfeil neben einer Regel aus, um die Priorität zu verringern||
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