Sehen Sie sich ein Protokoll der Aktionen Ihres Teams in Agorapulse an.
Activity-Logs sind eine schreibgeschützte Aufzeichnung der Aktionen, die Ihre Teammitglieder in Agorapulse durchführen. Jeder Eintrag zeigt die Aktion, den betroffenen Bereich in Agorapulse, das Teammitglied, das die Aktion durchgeführt hat, sowie Datum und Uhrzeit.
Mit Activity-Logs können Sie herausfinden, wer einen Beitrag gelöscht, einen Kommentar ausgeblendet oder eine Rolle geändert hat und wann dies geschehen ist. Außerdem können Sie das Log als CSV-Datei exportieren, um Compliance-Berichte und Audits zu unterstützen.
In diesem Artikel behandeln wir:
Hinweis: Activity-Logs sind nur im Tailored-Plan verfügbar. Wenn Sie Ihren Plan ändern möchten, um Zugriff auf diese Funktion zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte hier.
Wie Sie auf Activity-Logs zugreifen
Activity-Logs finden Sie in Ihren Organisationseinstellungen. Sie können nur von Benutzern mit der Rolle Eigentümer, Co-Eigentümer oder Manager eingesehen werden.
Um Activity-Logs anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie unten links auf dem Bildschirm auf Ihren Avatar.
Wählen Sie Organisationseinstellungen.
Klicken Sie unter Organisation auf Activity-Logs.
Hinweis: Agorapulse synchronisiert die Activity-Logs einmal täglich. Eine Aktion, die Ihr Team heute durchführt, erscheint daher möglicherweise erst nach der nächsten Synchronisierung im Log.
Welche Informationen zeigen Activity-Logs an?
Activity-Logs werden in einer Tabelle mit den Aktionen Ihres Teams angezeigt, wobei die neueste Aktion ganz oben steht.
Jede Zeile enthält die folgenden Spalten:
Aktionsname: Die Aktion, die das Teammitglied durchgeführt hat, z. B. Gruppe von Social-Media-Profilen gelöscht oder Alias eines Social-Media-Profils aktualisiert
Funktionsbereich: Der Bereich von Agorapulse, in dem die Aktion stattgefunden hat, z. B. Einstellungen oder Berichte
Teammitglied: Der Name des Teammitglieds, das die Aktion durchgeführt hat
Aktionsdatum: Datum und Uhrzeit der Aktion. Das angezeigte Datum und die Uhrzeit richten sich nach der auf Ihrem Gerät eingestellten Zeitzone.
Activity-Logs zeichnen Aktionen in den folgenden Bereichen von Agorapulse auf:
Veröffentlichung: Erstellen, Planen, Veröffentlichen und Löschen von Beiträgen sowie das Senden von Beiträgen zur Freigabe und deren Freigabe oder Ablehnung
Posteingang: Ausblenden, Löschen, Zuweisen und Beantworten von Elementen im Posteingang
Teamverwaltung: Einladen und Entfernen von Teammitgliedern, Ändern von Rollen und Ändern des Zugriffs auf Werbekonten
Einstellungen: Hinzufügen und Entfernen von Social-Media-Profilen, Aktualisieren von Aliasen für Social-Media-Profile sowie Erstellen, Aktualisieren oder Löschen von Gruppen von Social-Media-Profilen
Wie Sie Activity-Logs durchsuchen und filtern
Um eine bestimmte Aktion zu finden, können Sie oben in der Tabelle einen Suchbegriff in die Leiste Nach einer Aktion suchen eingeben und Filter anwenden, um nur bestimmte Logs anzuzeigen.
Um das Log mithilfe von Filtern einzugrenzen, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie auf Filter.
Füllen Sie die folgenden Felder aus:
Aktionen: Behalten Sie Alle Aktionen bei oder wählen Sie bestimmte Aktionen aus.
Funktionsbereich: Behalten Sie Alle Funktionen bei oder wählen Sie bestimmte Funktionen aus.
Teammitglied: Wählen Sie ein oder mehrere Teammitglieder aus.
Datum: Wählen Sie den Zeitraum aus, den Sie überprüfen möchten.
Klicken Sie auf Filter anwenden.
Um alle Filter zu entfernen und wieder das vollständige Log anzuzeigen, klicken Sie auf Filter und dann auf Filter zurücksetzen.
Wie Sie Activity-Logs als CSV-Datei exportieren
ctivity-Logs können exportiert werden, um eine Aufzeichnung der Teamaktivitäten zu teilen oder sie für Compliance-Berichte aufzubewahren. Wenn Sie Filter angewendet haben, werden diese automatisch für Ihren CSV-Export übernommen.
Um Activity-Logs zu exportieren, gehen Sie wie folgt vor:
Klicken Sie oben rechts auf der Seite der Activity-Logs auf Als CSV exportieren.
Füllen Sie im Fenster CSV-Export die folgenden Felder aus:
Aktion auswählen: Behalten Sie Alle Aktionen bei oder wählen Sie eine bestimmte Aktion aus.
Funktionsbereich auswählen: Behalten Sie Alle Funktionen bei oder wählen Sie einen bestimmten Bereich von Agorapulse aus.
Teammitglieder auswählen: Wählen Sie ein oder mehrere Teammitglieder aus, die einbezogen werden sollen.
Datum auswählen: Behalten Sie den Standardzeitraum der letzten Woche bei oder wählen Sie einen anderen Zeitraum von bis zu 6 Monaten aus.
Hinweis: Standardmäßig ist der Zeitraum auf die letzte Woche eingestellt.
Klicken Sie auf CSV exportieren.
Nach dem Export wird die CSV-Datei automatisch auf Ihren Computer heruntergeladen.
Hinweis: Jeder CSV-Export umfasst einen Zeitraum von maximal 6 Monaten.