In diesem Artikel wird erklärt, wie Sie mithilfe des Suchgenerators eine erweiterte Listening-Suche erstellen. Im Folgenden werden wir untenstehendes behandeln:
Hinweis: Die Funktion „Advanced Listening“ kann als Extra erworben werden. Sie können dies in Ihren Preisplaneinstellungen hier erwerben.
So erstellen Sie eine erweiterte Listening-Suche
Wenn Sie eine Listening-Suche erstellen, haben Sie zwei Optionen für die Art der Suche, die Sie erstellen möchten:
Reguläre Suche: Lauscht umfassend auf Keywords, direkte Erwähnungen und Hashtags zu einem bestimmten Thema. Ideal für die Marken- und Branchenüberwachung
Competitive-Listening-Suche: Benchmarken Sie Ihre Marke gegen Mitbewerber, indem Sie verfolgen, was über diese durch Keywords gesagt wird.
Erstellen einer regulären Suche
Erstellen einer regulären Suche
Reguläre Suchen hören auf Keywords, direkte Erwähnungen und Hashtags zu bestimmten Themen. So erstellen Sie ein Advanced Listening mit einer regulären Suche:
Klicken Sie auf +Neue Suche erstellen
Wählen Sie Reguläre Suche
(Erforderlich) Geben Sie einen Suchnamen ein
(Optional) Geben Sie eine Suchbeschreibung ein
Wählen Sie unter Sucheinstellungen aus den folgenden Listening-Parametern, die Sie verwalten möchten:
Keywords (Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Reddit, Blogs, News & Forum)
Geben Sie Keywords, Hashtags oder Phrasen ein, die auf der ausgewählten Quelle überwacht werden sollen. Drücken Sie nach jedem Keyword die Eingabetaste, um es zu bestätigen, bevor Sie das nächste Keyword eingeben
Erstellen Sie präzisere Listening-Suchen in jeder Keyword-Gruppe mit erweiterter Keyword-Filterung durch die Verwendung von booleschen Operatoren: Any (OR) oder All (AND)
Weitere Keyword-Gruppen können erstellt werden, indem Sie unterhalb der aktuellen Keyword-Gruppe entweder den booleschen Operator AND oder OR auswählen. Hinweis: Sobald ein boolescher Operator für die nächste Keyword-Gruppe ausgewählt wurde, kann nur dieser Operator beim Erstellen neuer Keyword-Gruppen verwendet werden.
Aktivieren Sie dann die Quellen, die in die Suche einbezogen werden sollen
Instagram-Hashtags
Geben Sie Hashtags ein, die auf Instagram überwacht werden sollen. Drücken Sie nach jedem Hashtag die Eingabetaste, um ihn zu bestätigen, bevor Sie den nächsten eingeben. Hinweis: Über alle Instagram-Suchen hinweg sind maximal 30 Hashtags zulässig.
Direkte Erwähnungen (Facebook, Instagram, X (Twitter), & LinkedIn)
Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü aus Ihren verbundenen Profilen, um direkte Erwähnungen der ausgewählten Profile zu verfolgen
(Optional) Unter Filter stehen folgende Optionen zur Verfügung, um Rauschen in Ihren Suchen zu reduzieren:
Suchfilterung – Filtert automatisch themenfremde Beiträge mithilfe eines aus Ihren Such-Keywords generierten „Themenfokus" heraus. Überprüfen Sie den Themenfokus und gefilterte Beiträge jederzeit. Hinweis: Durch die Bearbeitung Ihrer Such-Keywords wird der Themenfokus automatisch aktualisiert.
Ausschlussoptionen – Ermöglicht das Hinzufügen folgender Ausschlüsse zu Ihren Suchen:
Keywords ausschließen (Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Reddit, News, Blogs und Forum-Quellen) Hinweis: Beim Filtern von Keywords können boolesche Operatoren wie bei einer Keyword-Suche verwendet werden
Instagram-Hashtags ausschließen
Direkte Erwähnungen ausschließen (Facebook, Instagram, X (Twitter) und LinkedIn-Quellen)
Filter- und Sprachoptionen nach Land
Inhalte nach Herkunftsländern für X (Twitter), News, Blogs und Forum-Quellen filtern
Inhalte nach Sprachen auf Facebook, X (Twitter), YouTube, Reddit, News, Blogs und Forum-Quellen filtern. Hinweis: Die Sprachfilterung wird nur auf Keyword-Parameter angewendet, nicht auf Instagram-Hashtags oder direkte Erwähnungen.
Historische Daten (Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Reddit, Blogs, News & Forum)
Wählen Sie aus den folgenden Zeiträumen aus, wie weit in der Vergangenheit Elemente abgerufen werden sollen:
Zwei Monate (Standard)
Sechs Monate
Ein Jahr
Zwei Jahre. Hinweis: Instagram unterstützt derzeit keine historischen Daten für zwei Jahre, dies ist jedoch für die nahe Zukunft geplant.
Klicken Sie auf Suche speichern
Hinweis: Sie können bis zu 60 Parameter für jede Advanced-Listening-Suche definieren
Erstellen einer Competitive-Listening-Suche
Erstellen einer Competitive-Listening-Suche
Die Competitive-Listening-Suche wird verwendet, um Ihre Marke mit einem Mitbewerber zu vergleichen. Sie ermöglicht es Ihnen, Keywords zu verwenden, um zu verfolgen, was über diese gesagt wird. So erstellen Sie ein Advanced Listening mit einer Competitive-Listening-Suche:
Klicken Sie auf +Neue Suche erstellen
Wählen Sie Competitive-Listening-Suche
(Erforderlich) Geben Sie einen Suchnamen ein
(Optional) Geben Sie eine Suchbeschreibung ein
Wählen Sie unter Suchquellen die Quellen aus, auf denen die Keywords Ihrer Marke und Ihrer Mitbewerber überwacht werden sollen
Verfügbare Quellen sind Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Reddit & Web (Blogs, News & Forum)
Geben Sie unter Sucheinstellungen Keywords für Ihre Marke und jeden Ihrer Mitbewerber ein, um Gespräche zu verfolgen, in denen diese erwähnt werden:
(Optional) Klicken Sie auf Keywords Ihrer Marke hinzufügen
Geben Sie den Namen Ihrer Marke ein
Fügen Sie Keywords, Hashtags oder Phrasen hinzu, die für Ihre Marke auf der ausgewählten Quelle überwacht werden sollen. Drücken Sie nach jedem Keyword die Eingabetaste, um es zu bestätigen, bevor Sie das nächste Keyword eingeben Hinweis: Erstellen Sie präzisere Listening-Suchen in jeder Keyword-Gruppe mit erweiterter Keyword-Filterung durch boolesche Operatoren: Any (OR) oder All (AND). Weitere Keyword-Gruppen können erstellt werden, indem Sie unterhalb der aktuellen Keyword-Gruppe entweder den booleschen Operator AND oder OR auswählen
(Optional) Ausschlussoptionen: Aktivieren Sie diese Option, um Keywords nur für Beiträge auszuschließen, die Ihrer Marke entsprechen
Klicken Sie unter Mitbewerber auf Mitbewerber hinzufügen. Hinweis: Es können bis zu 10 Mitbewerber hinzugefügt werden, wenn das Feld Marken-Keyword leer gelassen wird, oder 9 Mitbewerber, wenn das Feld Marken-Keyword ausgefüllt ist.
Geben Sie den Namen Ihres Mitbewerbers ein
Fügen Sie Keywords, Hashtags oder Phrasen hinzu, die für Ihren Mitbewerber auf der ausgewählten Quelle überwacht werden sollen. Drücken Sie nach jedem Keyword die Eingabetaste, um es zu bestätigen, bevor Sie das nächste Keyword eingeben
(Optional) Ausschlussoptionen: Aktivieren Sie diese Option, um Keywords nur für Beiträge auszuschließen, die Ihrer Marke entsprechen
(Optional) Unter Filter stehen folgende Optionen zur Verfügung, um Rauschen in Ihren Suchen zu reduzieren:
Filter- und Sprachoptionen nach Land
Inhalte nach Herkunftsländern für X (Twitter), News, Blogs und Forum-Quellen filtern
Inhalte nach Sprachen auf Facebook, X (Twitter), YouTube, Reddit, News, Blogs und Forum-Quellen filtern
Ausschlussoptionen
Keywords aus allen Ergebnissen für Ihre Marke und Ihre Mitbewerber ausschließen (Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Reddit, News, Blogs und Forum-Quellen) Hinweis: Beim Filtern von Keywords können boolesche Operatoren wie bei einer Keyword-Suche verwendet werden
Historische Daten (Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Reddit, Blogs, News & Forum)
Wählen Sie aus den folgenden Zeiträumen aus, wie weit in der Vergangenheit Elemente abgerufen werden sollen:
Zwei Monate (Standard)
Sechs Monate
Ein Jahr
Zwei Jahre. Hinweis: Instagram unterstützt derzeit keine historischen Daten für zwei Jahre, dies ist jedoch für die nahe Zukunft geplant.
Klicken Sie auf Suche speichern
Erweitertes Listening- Suchquellen
Bei erweiterten Listening-Suchen können Informationen aus verschiedenen Quellentypen bezogen werden. Für eine einzelne Suche können mehrere Quellen ausgewählt werden. Die verfügbaren Quellen sind unten aufgeführt:
Facebook: Erwähnungen Ihres Profils und Schlüsselwörter für branchenspezifische Sammlungen
X (Twitter): Erwähnungen Ihres Profils, Hashtags, Schlüsselwörter in öffentlichen Beiträgen, Antworten
Instagram: Erwähnungen Ihres Profils, Hashtags in öffentlichen Beiträgen, Schlüsselwörter für branchenspezifische Sammlungen
LinkedIn - Erwähnung Ihres Profiles (nur Beiträge)
YouTube - Schlüsselwörter auf öffentlichen Beiträgen
Reddit- Schlüsselwörter in öffentlichen Beiträgen und Kommentaren
Web (Nachrichten) Schlüsselwörter auf Nachrichtenseiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Zugang zu dieser Quelle benötigen (nur als Add-on zu einem Custom-Preisplan verfügbar)
Web (Blog): Schlüsselwörter in Blogbeiträgen
Web (Foren) – Keywords im Hauptbeitrag und in den Kommentaren
Hinweis: Wenn Instagram, Facebook, LinkedIn oder X (Twitter) als Quelle hinzugefügt wurden, müssen Sie über ein Profil mit einem gültigen Token verfügen, das für das betreffende Netzwerk zu Agorapulse hinzugefügt wurde.
Erweiterte Listening-Suchparameter
Sie können für jede Advanced Listening-Suche bis zu 60 Parameter definieren. In der untenstehenden Tabelle ist in der ersten Spalte eine Liste der Suchparameter aufgeführt; die verfügbaren Listening-Quellen finden Sie in den darauffolgenden Spalten. Ein ✓-Symbol zeigt an, dass die Quelle Zugriff auf den entsprechenden Suchparameter hat, während ein ✗-Symbol bedeutet, dass die Quelle diesen Suchparameter nicht nutzen kann.
Such Parameter | X (Twitter) | YouTube | Web (News, Blogs, & Forums) | ||||
Keywords | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Hashtags | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
Mentions | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
Hinweis: Bei allen Instagram-Suchanfragen sind maximal 30 Hashtags erlaubt.
Zusatzinformationen - Erweiterte Listening-Suche
In diesem Abschnitt geben wir wichtige Informationen zum Erstellen einer erweiterten Listening-Suche.
Wie lange können erweiterte Listening-Elemente angezeigt werden?
Wir speichern synchronisierte Artikel 60 Tage lang in unserer Datenbank. Das heißt, wenn Sie eine Suche löschen und dann erneut erstellen:
Innerhalb von 60 Tagenmit ihren ursprünglichen Parametern, werden die Listening-Elemente sofort wieder angezeigt.
Nach 60 Tagen, werden die Elemente synchronisiert, als wäre es eine brandneue Suche, und mindestens 30 der 60 Tage an Daten gehen verloren.
Was sind die Synchronisierungsgrenzen für X (Twitter)?
Wenn wir zum ersten Mal eine Suche erstellen, holen wir die letzten 300 Beiträge ab, die den Suchparametern entsprechen. Wenn beispielsweise 300 Beiträge in den letzten 7 Tagen mit dem Parameterschlüsselwort „Jordans“ übereinstimmen, werden für diese Suche nur die letzten 7 Tage synchronisiert.
Sobald die Suche erstellt ist, synchronisieren wir maximal 4500 Twitter/X-Posts pro Monat.
Wie werden Daten aus dem Web (Blogs, Foren und Nachrichtenquellen) synchronisiert?
Hier ist die Übersetzung im gleichen Format für Ihre Übersicht:
News-, Blog- und Forendaten werden einmal täglich aktualisiert
Abgerufene Inhalte bei Erstellung:
Blogs und News: Letzte 30 Tage
Foren: Letzte 60 Tage
Limits:
Blogs: Letzte 250 Artikel
News & Foren: Unbegrenzt
Gibt es Einschränkungen bei der Erstellung einer Reddit-Suche?
Aktuell unterstützen Reddit-Listening-Suchen die folgenden Funktionen:
Synchronisierung von Schlüsselwörtern aus:
Beitragstiteln
Beitragsinhalten
Kommentaren
Thread-Namen
Benutzernamen
Stimmungsanalyse (Sentiment Analysis)
„View On“-Links (Anzeigen auf Reddit)
Sprachfilterung
Ausgeschlossene Schlüsselwörter
Ergebnisse in Grafiken, Benachrichtigungen und Exporten verfügbar
Mobile Unterstützung für das Anzeigen synchronisierter Reddit-Beiträge
Aufgrund von API-Einschränkungen gibt es jedoch einige Limitierungen bei Reddit-Suchen. Diese Einschränkungen umfassen:
Bestimmte Subreddits können nicht überwacht werden
Keine Interaktion mit Reddit-Beiträgen oder -Kommentaren möglich
Keine Interaktionsdaten (Likes, Antworten usw.)
Bild- oder GIF-Inhalte können nicht synchronisiert werden
Es wird nur der schlüsselwortbasierte Abgleich unterstützt
Filterung nach Benutzernamen, Thread-Titeln oder Flairs ist nicht verfügbar
Es werden nur Text- oder Linkinhalte erfasst
Geografische Filterung
Warum werden bestimmte Blogs oder Nachrichtenartikel nicht in Listening synchronisiert?
Wir synchronisieren täglich eine große Anzahl von Quellen, aber einige Blogs oder Nachrichtenseiten können nicht berücksichtigt werden.
Einschränkungen hängen sowohl von unserem Datenanbieter als auch von den Seiten selbst ab, da einige die Datenextraktion von ihren Plattformen einschränken oder verhindern können. Zu diesen Einschränkungen gehören:
Die Seite stellt keinen korrekten RSS- oder Atom-Feed bereit (zum Abrufen der Blog-/Nachrichteninhalte).
Die Seite blockiert möglicherweise bestimmte Bots oder schützt ihre Inhalte vor Crawlern/kostenpflichtigen Inhalten.
Unser Datenanbieter muss täglich Millionen von Artikeln verwalten und aktualisieren. Daher muss er Optimierungen durchführen, indem er das Crawling unbekannter oder potenziell spammiger Blogs einschränkt.