Wir bieten folgende Arten von Support und Hilfe je nach Ihrem Preisplan an:
| Standard | Professional | Advanced | Custom |
Email Support | Ja | Ja | Ja | Ja |
Chat Support | Nein | Ja | Ja | Ja |
Response Time | < 6 h | < 2 h | < 1 h | < 30 min |
Account Manager | Nein | Nein | Nein | Ja |
Es gibt drei Möglichkeiten, mit unserem Team in Kontakt zu treten:
(Option 1) Über das Support Widget:
Klicken Sie auf das orangefarbene Chat-Widget, während Sie bei Agorapulse angemeldet sind.
Drücken Sie auf „Senden Sie uns eine Nachricht“.
Klicken Sie im Chatfenster auf Unterhaltung starten
Geben Sie uns so viele Details wie möglich.
Drücken Sie auf den orangefarbenen Sendepfeil.
(Option 2) Über das Hilfe Menü
Klicken Sie auf das (?)-Symbol, während Sie bei Agorapulse angemeldet sind.
Wählen Sie „Kontakt“ aus.
Klicken Sie im Chatfenster auf Unterhaltung starten
Geben Sie uns so viele Details wie möglich.
Drücken Sie den orangefarbenen Sendepfeil.
Option 3 (E-Mail)
Sie können unser Support-Team kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an support@agorapulse.com senden.