Um die Sicherheit zu erhöhen, haben wir in Agorapulse die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) implementiert, um Ihr Konto zu schützen. Wenn 2FA aktiviert ist, müssen Sie Ihre Anmeldedaten (E-Mail-Adresse/Passwort) mit einem 6-stelligen Code bestätigen, der von einer Authentifizierungs-App Ihrer Wahl auf Ihrem Smartphone generiert wird.
Hinweis: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann für Benutzer, die sich per Single Sign-on (SSO) anmelden, nicht aktiviert werden.
In diesem Artikel behandeln wir folgende Themen:
Die Verwaltung der Zwei-Faktor-Authentifizierung
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) in Agorapulse zu nutzen, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse Ihres Agorapulse-Kontos bestätigt wurde. Anschließend können Sie Ihre bevorzugte Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät installieren, z. B. Google Authenticator. Sie können Google Authenticator hier für iOS oder hier für Android herunterladen.
Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung
So aktivieren Sie die 2FA für Ihr Agorapulse-Konto:
Klicken Sie auf Ihr Profilbild.
Wählen Sie „Persönliche Einstellungen“.
Klicken Sie auf das Untermenü Konto-Details
Wählen Sie „2FA aktivieren“.
Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Authentifizierungs-App.
Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrer Authentifizierungs-App ein.
Klicken Sie abschließend auf „Aktivieren“.
Sie müssen nun bei jeder Anmeldung bei Agorapulse den zufällig generierten 6-stelligen Code aus Ihrer Authentifizierungs-App eingeben.
Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung
Wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) nicht mehr nutzen möchten, können Sie sie wie folgt deaktivieren:
Klicken Sie auf Ihr Profilbild.
Wählen Sie „Persönliche Einstellungen“.
Klicken Sie auf das Untermenü „Zwei-Faktor-Authentifizierung“
Klicken Sie anschließend auf „2FA deaktivieren“.
Die Durchsetzung der Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr Team
Um die Sicherheit für Ihr Team zu erhöhen, kann ein Inhaber (Owner) oder Mitinhaber (Co-Owner) festlegen, dass alle Teammitglieder die Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) für ihre Konten einrichten müssen. Sobald diese Anforderung aktiviert ist, kann die 2FA vom Benutzer nicht mehr deaktiviert werden.
Hinweis: Die 2FA-Pflicht kann nur für alle Benutzer gemeinsam aktiviert oder deaktiviert werden. Eine individuelle Anpassung für einzelne Benutzer ist nicht möglich.
Klicken Sie auf Ihr Profilbild.
Wählen Sie „Organisationseinstellungen“.
Klicken Sie auf das Untermenü „Sicherheit & SSO“.
Klicken Sie unter „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ auf den Schalter.
Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf „Ja“, um die Aktivierung dieser Einstellung zu bestätigen.
Wenn sich Ihr Team das nächste Mal einloggt, werden die Mitglieder aufgefordert, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihr Konto einzurichten.
Hinweis: Wenn der Inhaber (Owner) oder Mitinhaber (Co-Owner) die 2FA-Pflicht zu einem späteren Zeitpunkt wieder deaktiviert, wird diese Einstellung für die einzelnen Benutzer, die 2FA auf ihrem Konto eingerichtet haben, nicht automatisch aufgehoben. Um die 2FA zu deaktivieren, müssen die Benutzer den hier beschriebenen Schritten folgen.