In diesem Artikel werden die genauen Aktionen beschrieben, die von Benutzern ausgeführt werden können, denen in Agorapulse die jeweilige Rolle auf Social-Profilebene zugewiesen ist: Administrator, Editor, Moderator und Gast.

Agorapulse-Rollen agieren auf zwei Ebenen:

Benutzern, denen auf Organisationsebene die Rolle Eigentümer, Co-Eigentümer oder Manager zugewiesen wurde, wird automatisch Administrator-Zugriff auf alle sozialen Profile gewährt, die mit dieser Organisation verknüpft sind, während Erweiterten Mitgliedern und Mitgliedern für jedes soziale Profil eine Rolle zugewiesen werden muss (Admin, Editor, Moderator, Gast).
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Die unten aufgeführten Berechtigungen definieren, welche Aktionen jede Rolle in Schlüsselbereichen des Produkts ausführen kann, einschließlich Posteingang, Erweitertes Listening, Veröffentlichen, Analyse, Einstellungen für soziale Profile, Medien-Bibliothek, Entwürfe und Warteschlangen.
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Jeder Abschnitt ist mit dem entsprechenden Funktionsnamen gekennzeichnet. In jeder Tabelle wird in der ersten Spalte eine Liste der Aktionen angezeigt. Ein ✓-Symbol zeigt an, dass die Rolle Zugriff auf die entsprechende Aktion hat, während ein ✗-Symbol anzeigt, dass die Aktion für diese Rolle nicht verfügbar ist.

Rollen in sozialen Netzwerken beschränken den Zugriff von Teammitgliedern auf bestimmte Funktionen. Indem Sie diese Rollen den von ihnen verwalteten Profilen zuweisen, stellen Sie sicher, dass Ihr Team nur Aktionen ausführen kann, die mit seiner Rolle zusammenhängen.

Die folgende Tabelle listet die für jede Rolle verfügbaren Berechtigungen im Bereich Posteingang auf. Dazu gehören Moderationsregeln, Labels, gespeicherte Antworten und CRM-bezogene Berechtigungen.

Die folgende Tabelle zeigt, welche Veröffentlichungsaktionen für die einzelnen Rollen verfügbar sind, z. B. das Verwalten von Entwürfen, das Importieren von Inhalten, das Senden zur Genehmigung und das Planen.

In der folgenden Tabelle wird der Zugriff auf Berichtsfunktionen beschrieben, darunter das Exportieren von Berichten, das Erstellen benutzerdefinierter Berichte und das Verwalten von Konkurrentendaten.

In diesem Abschnitt wird erläutert, welche Aufgaben die einzelnen Rollen im Hinblick auf profilspezifische Einstellungen ausführen können, z. B. das Hinzufügen von Werbekonten, das Verbinden/Trennen von Profilen oder das Bearbeiten von Tags.

Organisationsrollen steuern den Zugriff der Benutzer auf Funktionen und Features. Sie schränken ein, was Benutzer innerhalb der Organisation sehen und tun können.

Die folgende Tabelle zeigt, welche Posteingangsaktionen den einzelnen Rollen zur Verfügung stehen, z. B. das Verwalten benutzerdefinierter Posteingänge, das Zuweisen von Labels und das Verwalten von Moderationsregeln.

Die Tabelle unten zeigt, welche Veröffentlichungsaktionen für jede Rolle verfügbar sind, z. B. das Verwalten von Entwürfen, das Erstellen von freigegebenen Kalendern und das Anzeigen von benutzerdefinierten Feldern.

Die Tabelle unten zeigt, welche Listening-Aktionen für jede Rolle verfügbar sind, z. B. das Erstellen von Suchanfragen, das Exportieren von Suchanfragen und das Aktualisieren der Stimmungslage.

Die Tabelle unten zeigt, welche Advocacy-Aktionen für jede Rolle verfügbar sind, wie z. B. das Erstellen einer Kampagne und das Verwalten der Kampagnen- oder Verbreitungslisten.

Die folgende Tabelle zeigt, welche Bibliotheksaktionen für die einzelnen Rollen verfügbar sind, z. B. das Hochladen, Löschen oder Bearbeiten von Assets.

Die Tabelle unten zeigt, welche Berichtsaktionen für jede Rolle verfügbar sind, z. B. das Anzeigen und Verwalten von Wettbewerbern oder das Verwalten von Werbekonten.

Die Tabelle unten zeigt, welche Aktionen in Ihren persönlichen Einstellungen für jede Rolle verfügbar sind, z. B. die Verwaltung der zu empfangenden Benachrichtigungen.

Die Tabelle unten zeigt, welche Organisationsaktionen für jede Rolle verfügbar sind, z. B. das Aktualisieren des Namens Ihrer Organisation, das Verwalten Ihres Teams oder das Verbinden von Integrationen.

Die folgende Tabelle zeigt die Presisplanaktionen, die jeder Rolle zur Verfügung stehen, wie z. B. die Verwaltung Ihres Preisplans, den Kauf von Extras oder die Anzeige von Abrechnungsinformationen.