Es gibt zwei Arten von Rollen, die ein Agorapulse-Benutzer haben kann:
Organisationsrolle (Eigentümer, Manager oder Mitglied)
Rolle für bestimmte soziale Profile (Administrator, Redakteur, Moderator oder Gast)
Jeder Rollentyp gewährt Ihnen die Berechtigung für eine bestimmte Aktion in Agorapulse. Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung der Fähigkeiten, über die Sie basierend auf Ihren Rollen verfügen. Weitere Informationen zum Verwalten von Rollen finden Sie in unserem Help Center Artikel.
Posteingang
Monitoring
Beitragsplanung/ Veröffentlichung
Externe Kalender
Mediathek
Berichte
Benutzerdefinierte Berichte
Profileinstellungen
Kontoeinstellungen
Posteingang
Bereich | Berechtigung | Admin | Redakteur | Moderator | Gast |
Posteingang | Bearbeiten/alle Bearbeiten | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Antworten/ in DM | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Like | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Zuweisen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Label | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Verbergen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Entfernen* | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| View/Open in FB | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Übersetzung anzeigen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Filtern | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
*Weitere Informationen darüber, welche Rollen entfernt können, finden Sie in unserem Help Center Artikel
Monitoring
Bereich | Berechtigung | Admin | Redakteur | Moderator | Gast |
Monitoring | Bearbeiten/ Alle bearbeiten | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Like | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Zuweisen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Label | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| View/Open in FB | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Übersetzen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Filtern | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
Beitragsplanung/ Veröffentlichung
Bereich | Berechtigung | Admin | Redakteur | Moderator | Gast |
Veröffentlichung | Jetzt Veröffentlichen | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Beitrag Planen | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Beiträge anzeigen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Beiträge bearbeiten/ löschen | ✔️ | ✔️ | /(1) | x |
| Drag & Drop im Kalender | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Beitrag duplizieren | ✔️ | ✔️ | /(2) | x |
| Beitrag zuweisen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Beitrag freigeben | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Link Tracking verwalten | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Neue Link Tracking Kampagne erstellen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Bit.ly Konto verbinden | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Labels verwalten | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
(1) Moderatoren können nur ihre eigenen geplanten Beiträge bearbeiten/löschen.
(2) Moderatoren können geplante und veröffentlichte Beiträge duplizieren, müssen die neuen Beiträge jedoch zur Genehmigung senden. Sie können keinen duplizierten Beitrag planen oder veröffentlichen.
Externer Kalender
Bereich | Berechtigung | Eigentümer | Manager | Mitglied |
|
Externer Kalender | Neu erstellen | ✔️ | ✔️ | x |
|
| Bearbeiten/ Löschen | ✔️ | ✔️ | x |
|
| Ansehen | ✔️ | ✔️ | x |
|
|
| Admin | Redaktuer | Moderator | Gast |
| Beiträge zuweisen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
Da sich Gäste im schreibgeschützten Modus befinden, können sie keine Beiträge einem freigegebenen Kalenderbenutzer zuweisen; alle anderen Mitgliedsrollen haben diese Möglichkeit.
Mediathek
Section | Capability | Owner | Manager | Member |
|
Asset Library | Uploaden von Assets | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
|
| Löschen von Assets | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
|
| Bearbeiten von Assets | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
|
| Downloaden von Assets | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
|
Entwürfe | Entwürfe erstellen | ✔️ | ✔️ | ✔️/(1) |
|
| Umwandeln von Entwürfen in Geplante Beiträge | ✔️ | ✔️ | ✔️/(2) |
|
|
| Admin | Editor | Moderator | Guest |
| Entwürfe bearbeiten | ✔️ | ✔️ | ✔️/(3) | x |
| Entwürfe löschen | ✔️ | ✔️ | ✔️/(3) | x |
Warteschlangen | Warteschlangen ansehen | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Neue Kategorie erstellen | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Kategorien bearbeiten/ löschen | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Zeitfenster anzeigen | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Zeitfenster hinzufügen | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Zeitfenster bearbeiten | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Beitrag planen | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Drag & drop | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Re-queue | ✔️ | ✔️ | x | x |
Sammelimport | CSV hochladen | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Sammelbear-beiten von Beiträgen | ✔️ | ✔️ | x | x |
1) Wenn ein Benutzer die Rolle Mitglied hat und in mindestens einem sozialen Profil die Rolle Administrator, Redakteur oder Moderator und in anderen Profilen eine Gastrolle innehat, kann er Beitragsentwürfe erstellen. Der Beitrag kann für das soziale Profil erstellt werden, für das sie die Rolle Administrator, Redakteur oder Moderator haben. Sie können auch Beiträge erstellen, für die kein soziales Profil ausgewählt ist. Wenn ein Benutzer in allen sozialen Profilen, auf die er Zugriff hat, die Rolle Gast hat, kann er keine Entwürfe erstellen.
(2) Moderatoren müssen einen Beitrag zuweisen, wenn sie ihn von „Entwurf“ in „Geplant“ ändern
(3) Moderatoren können nur ihre eigenen Entwürfe bearbeiten/löschen
Berichte
Bereich | Berechtigungen | Admin | Redakteur | Moderator | Gast |
Berichte | Berichte sehen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Exportieren von Berichten | ✔️ | ✔️ | x | x |
|
| Owner | Manager | Member |
|
FB Wettbewerber Berichte | Hinzufügen/ Entfernen | ✔️ | x | x |
|
| Wettbewerber aktivieren/ deaktivieren | ✔️ | ✔️ | x |
|
| Berichte einsehen | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
|
Social Media ROI | Verbinden von Google Analytics Konten | ✔️ | ✔️ | x |
|
| Exportieren von Social Media ROI Berichten | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
|
Benutzerdefinierte Berichte
Bereich | Berechtigungen | Admin | Redakteur | Moderator | Gast |
Power Reports | Neuen Bericht erstellen | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Bericht bearbeiten | ✔️ | ✔️ | x | x |
| Berichte einsehen | ✔️ | ✔️ | x | x |
Hinweis: Um benutzerdefinierte Berichte erstellen, bearbeiten oder anzeigen zu können, ist eine Administrator- oder Redakteur-Rolle für ALLE im Bericht enthaltenen sozialen Profile erforderlich.
Profileinstellungen
Section | Capability | Admin | Editor | Moderator | Guest |
Profile settings | Moderations-regeln einsehen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Moderations-regeln erstellen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Moderations-regeln bearbeiten | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Gespeicherte Antworten sehen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Gespeicherte Antworten hinzufügen | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Gespeicherte Antworten bearbeiten | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Monitoring-suchen einsehen | ✔️ | x | x | x |
| Monitoring-suchen hinzufügen | ✔️ | x | x | x |
| Monitoring-suchen bearbeiten | ✔️ | x | x | x |
| Werbekonten verbinden | ✔️ | x | x | x |
| Zeitzonen bearbeiten | ✔️ | x | x | x |
| IG DMs und Stories managen | ✔️ | x | x | x |
| View labels | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Add new label | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
| Edit/delete label | ✔️ | ✔️ | ✔️ | x |
Kontoeinstellungen
Bereich | Berechtigung | Eigentümer | Manager | Mitglied |
Konto-einstellungen | Neue Mitglieder einladen | ✔️ | ✔️ | x |
| Rolle von Teammitgliedern ändern | ✔️ | ✔️ | x |
| Teammitglied entfernen | ✔️ | ✔️ | x |
| Teammitglieder einsehen | ✔️ | ✔️ | x |
| Soziale Profile entfernen/ hinzufügen | ✔️ | ✔️ | x |
| Menü/ Gruppen verwalten | ✔️ | ✔️ | x |