In der INBOX stehen Ihnen zahlreiche Aktionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Inbox kompakt und übersichtlich gestalten können, ohne Unterhaltungen mit Ihren Fans zu verpassen.

Fahren Sie mit der Maus über einen beliebigen Beitrag und klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten. So zeigen Sie den anderen Teammitgliedern, dass dieses Element bearbeitet wurde und nicht in Vergessenheit geraten ist.

Alle Erwähnungen und Nachrichten, die noch nicht von einem Administrator bearbeitet wurden, sind unter Posteingang > Registerkarte Zu Bearbeiten aufgeführt.

Um alle Elemente mit einem einzigen Klick zu bearbeiten, nutzen Sie den Button Alle bearbeiten. Wenn Sie nur bestimmte Elemente gleichzeitig markieren möchten, die Sie überprüfen möchten, klicken Sie auf den Button Ausgewählte Elemente bearbeiten.

Um ein Element einfacher identifizieren zu können, haben Sie die Möglichkeit, es mit einem Label zu versehen. Klicken Sie dazu auf ein Element, wechseln Sie zu seinem Label und geben Sie eine oder mehrere Bezeichnungen ein bzw. wählen Sie aus einer Liste aus. Mit Hilfe von Label-Filtern lassen sich schnell alle Elemente finden, die mit einem bestimmten Label versehen sind.

Für Labels sind folgende Zeichen erlaubt:

Um ein Label zu entfernen, rufen Sie die gleiche Oberfläche aus, wie für das Hinzufügen und klicken Sie einfach auf das Symbol X. Um bereits erstellte und verwendete Labels aus der Label-Liste zu entfernen, müssen Sie alle entsprechenden Labels löschen. Das bedeutet, dass Sie das Label bei allen Elementen löschen müssen, die mit diesem Label versehen sind. Sobald ein Label keinem Element mehr zugewiesen ist, wird es aus der Liste entfernt.

Um gesuchte Elemente schnell wiederzufinden, können Sie diese außerdem zu den Lesezeichen ähnlich wie in einem Webbrowser hinzufügen. Nachdem Sie eine Erwähnung oder eine Nachricht zu den Lesezeichen hinzugefügt haben, können Sie darauf schnell zugreifen. Der Button Lesezeichen befindet sich direkt neben dem Button Bearbeiten.

Bitte beachten Sie, die Lesezeichen in Agorapulse nicht gleichbedeutend mit den Lesezeichen auf Twitter sind, sondern nur „intern“ gelten: Wenn Sie einen Tweet in Agorapulse zu Lesezeichen hinzufügen, erscheint er nicht in den Lesezeichen auf Twitter (und umgekehrt).

Sie können jeden Fan-Inhalt in Ihrem Twitter-Konto einem beliebigen Administrator zuweisen, indem Sie auf das entsprechende Element und dann auf Zuweisen klicken. Unterhalb des Elements erscheint dann ein Hinweis „Zugewiesen an {Name des Administrators}“.

Beim Zuweisen eines Elements können Sie außerdem eine optionale Notiz hinzufügen, die für die interne Kommunikation unter Teammitgliedern nützlich sein kann.

Sobald der Inhalt zugewiesen wurde, erhält der Administrator sofort eine Benachrichtigungs-E-Mail darüber, dass ihm ein Beitrag zugewiesen wurde.

Inhalte können jeweils nur einem Administrator zugewiesen werden. Um auf seine Inhalte schnell und einfach zugreifen zu können, verfügt jeder Administrator über einen Filter „Mir zugewiesen“ oben in seiner Ansicht.

Sie können eine Erwähnung liken, indem Sie diese anklicken und dann auf das Like-Symbol klicken. Die Like-Aktion kann jederzeit rückgängig gemacht werden, indem Sie erneut auf das Like-Symbol klicken.

Um einen Tweet zu retweeten, klicken Sie zuerst auf den gewünschten Beitrag und dann auf das Retweet-Symbol. Um diesen Vorgang rückgängig zu machen, klicken Sie auf Retweet zurücknehmen.

Um eine einzelne Nachricht zu entfernen, fahren Sie mit dem Mauszeiger über die Nachricht, klicken Sie auf das „3-Punkte-Menü“ und wählen Sie dann Löschen. Der Vorgang entfernt diese Nachricht sowohl von Agorapulse als auch von Twitter und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Sie können auch den gesamten Unterhaltungs-Thread entfernen. Allerdings wird dieser dabei ausschließlich aus Agorapulse entfernt und bleibt in Twitter erhalten.