Mithilfe von folgenden Aktionen können Sie die Beiträge in der Registerkarte Monitoring leicht verwalten:
1 Bearbeiten
Alle Beiträge, die noch nicht von einem Administrator bearbeitet wurden, sind unter Inbox > Registerkarte Zu Bearbeiten aufgeführt.
Um alle Elemente mit einem einzigen Klick zu bearbeiten, nutzen Sie den Button Alle bearbeiten. Wenn Sie nur bestimmte Elemente gleichzeitig zur Bearbeitung markieren möchten, klicken Sie auf den Button Ausgewählte Elemente bearbeiten.
2 Zuweisen
Sie können jeden Beitrag in Ihrem Instagram-Account einem beliebigen Administrator zuweisen, indem Sie auf das entsprechende Element und dann auf Zuweisen klicken. Unterhalb des Elements erscheint dann ein Hinweis „Zugewiesen an {Name des Administrators}“.
Beim Zuweisen eines Elements können Sie außerdem eine optionale Notiz hinzufügen, die für die interne Kommunikation unter Teammitgliedern nützlich sein kann.
Sobald der Inhalt zugewiesen wurde, erhält der Administrator sofort eine Benachrichtigungs-E-Mail darüber, dass ihm ein Kommentar zugewiesen wurde.
Inhalte können jeweils nur einem Administrator zugewiesen werden. Um auf seine Inhalte schnell und einfach zugreifen zu können, verfügt jeder Administrator über einen Filter „Mir zugewiesen“ oben in seiner Ansicht.
HINWEIS: Wenn Sie der alleinige Administrator eines bestimmten Kontos sind, ist diese Option für Sie nicht verfügbar.
3 Lesezeichen hinzufügen
Um gesuchte Elemente schnell wiederzufinden, können Sie diese außerdem zu den Lesezeichen ähnlich wie in einem Webbrowser hinzufügen. Der Button Lesezeichen befindet sich oberhalb des Kommentars.
4 Labeln
Um eine Inbox-Unterhaltung einfacher identifizieren zu können, haben Sie die Möglichkeit, diese mit einem Label zu versehen. Klicken Sie dazu auf ein Element, wechseln Sie zu seinem Label und geben Sie eine oder mehrere Bezeichnungen ein. Mit Hilfe von Label-Filtern lassen sich schnell alle Elemente finden, die mit einem bestimmten Label versehen sind.
Um ein Label zu entfernen, rufen Sie die gleiche Oberfläche aus wie für das Hinzufügen und klicken Sie einfach auf das Symbol X. Um bereits erstellte und verwendete Labels aus der Label-Liste zu entfernen, müssen Sie alle entsprechenden Labels löschen. Das bedeutet, dass Sie das Label bei allen Elementen löschen müssen, die mit diesem Label versehen sind. Sobald ein Label keinem Element mehr zugewiesen ist, wird es aus der Liste entfernt.
5 Auf Instagram öffnen
Sie können einen bestimmten Beitrag direkt auf Instagram öffnen, um darauf zu antworten oder weitere Kommentare zu lesen.
