Zum Hauptinhalt springen
Wo sieht mein Kunde die ihm zugewiesenen Inhalte?
Vor über 10 Monaten aktualisiert

Wenn Sie Inhalte mit Ihren Kunden teilen, werden diese darüber in der Regel per E-Mail benachrichtigt. Durch den Aufruf des Links aus der E-Mail können sie alle ihnen zugewiesenen Beiträge anzeigen lassen.

Um auf die Inhalte zuzugreifen, müssen ihre Kunden auf den orangefarbenen Button in der E-Mail (Desktop-Version) klicken. Anschließend werden sie zum externen Kalender weitergeleitet, ohne sich irgendwo anmelden zu müssen.

Hier können sie die Inhalte bearbeiten. Dabei stehen ihnen mehrere Optionen zur Verfügung:

  1. Nur kommentieren: Damit wird dem Beitrag ein interner Kommentar hinzugefügt. Dieses Kommentar ist für alle, die an der Erstellung dieses Beitrags beteiligt waren, sichtbar: für den Ersteller, den Kunden usw.

  2. Beitrag ablehnen (mit Kommentar): Damit wird der Beitrag abgelehnt und kann nicht veröffentlicht werden. Der Ersteller bekommt seinen Beitrag wieder zugewiesen.

  3. Beitrag annehmen: Der Beitrag wird angenommen und kann sofort veröffentlicht werden (zum geplanten Zeitpunkt).


Mobile Ansicht

Es ist für den Kunden auch möglich, ihm zugewiesene Inhalte auch auf mobilen Geräten aufzurufen. Da E-Mails oft auf mobilen Geräten empfangen und gelesen werden, haben wir den Zugriff auf Funktionen zum Annehmen, Ablehnen und Kommentieren zugewiesener Inhalte auf mobilen Geräten erleichtert.

Nach Erhalt der E-Mail muss der Kunde wie in der Web-Version auf den orangefarbenen Button tippen, um den Inhalt aufzurufen. Anschließend öffnet sich eine vereinfachte Version des externen Kalenders, wo der Kunde den Beitrag bearbeiten kann.

Hat dies deine Frage beantwortet?