Der Abschnitt Bearbeitete Elemente des Community-Managements zeigt an, wie viele Inbox-Elemente (Kommentare) von Ihren Community-Managern bearbeitet* oder gelöscht wurden.

Die Verteilung für einen bestimmten Administrator ist das Verhältnis der von ihm bearbeiteten/gelöschten Elemente zu allen bearbeiteten/gelöschten Elementen des gesamten Teams. Wenn z. B. ein Administrator 3 Elemente bearbeitet oder gelöscht hat, während seine Kollegen weitere 15 bearbeitet haben, beträgt die Abschlussquote (3/18)*100 = 17 % (gerundet).

Dieser Wert veranschaulicht gut den Aufwand, den Sie als Community-Manager in die Seite investiert haben, und ist besonders für Agenturen, die Seiten für Kunden verwalten, oder Community-Manager, die ihrem Chef Bericht erstatten müssen, nützlich.

Damit dieser Abschnitt sinnvolle Metriken enthält, müssen die Beiträge in der Inbox von Agorapulse bearbeitet oder gelöscht werden. Das Löschen auf anderen Plattformen oder direkt auf Facebook hat keine Auswirkung auf diesen Bericht.

Die Anzahl der Bearbeitungsaktionen bezieht sich immer auf das Erstellungsdatum des bearbeiteten Elements. Wenn Sie z. B. am Montag einen Kommentar erhalten, diesen aber am Mittwoch bearbeiten, wird die Anzahl der Bearbeitungen im Montags- und nicht im Mittwochsbericht erhöht.
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* Die Anzahl der Bearbeitungen umfasst auch die Beiträge, die nach ihrer Beantwortung automatisch als bearbeitet markiert wurden. Diese automatische Bearbeitung wird dem Erstellungsdatum des bearbeiteten Elements zugerechnet.