Wird Paid Social in den Social ROI-Dashboards gezählt?
TL;DR – Das hängt von Ihrem UTM-Tracking-Prozess ab
Wenn Sie den „mittleren“ UTM-Parameter nicht verwenden, um Google Analytics mitzuteilen, ob auf Social gepostete Links von organischen oder bezahlten Bemühungen stammen, wird alles als organischer Inhalt sowohl in Google Analytics als auch in den Social ROI-Dashboards von Agorapulse angezeigt.
Wenn Sie „Social“ und „Paid“ in Ihrem „Medium“ UTM-Parameter verwenden, werden alle Paid-Daten automatisch aus den Google Analytics und Agorapulse Social ROI Dashboards herausgefiltert, sodass Sie ausschließlich organische Social Insights erhalten
1. Innerhalb von Google Analytics 4
Es kann sowohl bezahlt als auch organisch sein. Es umfasst im Grunde alle Benutzer, die auf einen Link klicken, und Google Analytics kann nicht zwischen seinem eigenen bezahlten und organischen Verkehr unterscheiden. Standardmäßig kategorisiert Google Analytics alles als Empfehlungsverkehr, der von organischen sozialen Netzwerken kommt.
Wenn der Traffic über eine UTM-"Quelle" zwischen bezahlt und organisch unterschieden wird, kann diese Unterscheidung in Google Analytics mit dem Filter "Standardkanalgruppe" angezeigt werden: Inhalte mit einem Link, dessen "Quelle" UTM = "sozial" angezeigt wird unter „Organic Social“ und Inhalte mit Link, deren „Quelle“ UTM = Paid wird unter „Paid Social“ angezeigt
2. Innerhalb der „Social Analytics“-Seite (Agorapulse Social ROI)
Zurück zu den Social Media ROI-Dashboards in Agorapulse: Wir verwenden Daten, die Google Analytics uns sendet, um unsere Dashboards zu füttern. Das bedeutet, dass der Traffic, der unter Tabellen wie „Funnel by Source“ angezeigt wird, sowohl bezahlten als auch organischen Traffic umfassen kann, abhängig von den UTM-Tracking-Optionen des Unternehmens.
Unsere Fähigkeit, zwischen bezahlt und organisch zu unterscheiden, hängt von den Tracking-Entscheidungen dieses spezifischen Unternehmens ab: nämlich alle Links mit einer „mittleren“ UTM zu verfolgen und bezahlte soziale Beiträge als mittel = „bezahlt“ zu markieren.
In diesem Szenario wird „bezahlt“ aus den Verkehrs-, Ereignis- und Umsatzdaten herausgefiltert, die als „sozial“ kategorisiert sind. Es wird innerhalb von GA als „bezahltes soziales Netzwerk“ klassifiziert. Da ROI-Dashboards ausschließlich auf organische soziale Netzwerke vorgefiltert werden, werden soziale Posts mit „utm_medium = Paid“ in keinem der Social-ROI-Diagramme und -Tabellen angezeigt.
Das gilt für alle Grafiken und Tabellen: Trichter nach Conversion-Ereignissen, Kampagne, Zielseite oder Quelle.
3. Auf der Seite „Your Social ROI“ (Agorapulse Social ROI)
Alle Daten auf den „Your Social ROI“-Seiten basieren auf Inhalten, die mit Agorapulse veröffentlicht wurden. Da Agorapulse nur die Veröffentlichung organischer Inhalte unterstützt, sind alle Daten in den „Your Social ROI“-Dashboards ausschließlich organisch, unabhängig von den von Ihnen verwendeten UTM-Parametern. Als extremes Beispiel wird ein mit „utm_medium = bezahlt“ getaggter Beitrag immer noch unter den Seiten „Your Social ROI“ oder „Content“ angezeigt, da er trotz seines UTM-Tags mit Agorapulse veröffentlicht wurde (und daher zwangsläufig organischer Inhalt ist). .
Nach der gleichen Logik werden Traffic- und Konversionsdaten, die von verstärkten Beiträgen generiert werden, auch auf den Seiten „Your Social ROI“ und „Content“ angezeigt.