Aufgrund einer Änderung der Daten- und Markenrichtlinien von YouTube wird es in unserer Anwendung einige Änderungen geben, die am Dienstag, den 19. November 2024, in Bezug auf Tokenverlust und in Agorapulse angezeigte Daten gelten.
Zur Sicherheit Ihrer Konten stellen uns soziale Netzwerke Autorisierungstoken zur Verfügung, die nur für eine begrenzte Zeit gültig sind. Diese Token fungieren als digitaler Passkey für den Zugriff auf Ihre sozialen Konten über die entsprechende API.
Insbesondere in Bezug auf YouTube können bestimmte Umstände zum Verlust Ihres Tokens führen. In diesem Fall kann nur ein Administrator des YouTube-Kontos (oder ein Organisationsmanager/-inhaber) das Token erneuern, indem er die in diesem Artikel beschriebenen Schritte befolgt.
Während das YouTube-Token ungültig ist:
Alle YouTube-Berichte sind nicht zugänglich (einschließlich geplanter Exporte)
Sie können keine Agorapulse-Funktionen in Abstimmung mit Ihrem YouTube-Konto verwenden
Was passiert, wenn mein YouTube-Token verloren geht?
Wenn ein YouTube-Token verloren geht (oder ungültig ist) und innerhalb von 7 Tagen erneuert wird, gibt es keine Änderungen an Ihrem Konto oder Datenverlust.
Wenn ein YouTube-Token länger als 7 Tage ungültig ist, werden ALLE mit diesem YouTube-Konto verknüpften Daten aus Agorapulse gelöscht. Dies umfasst Daten aller Tools/Funktionen (einschließlich historischer Daten).
Wir haben unten zwei Szenarien aufgeführt, um die Änderung zu verdeutlichen:
Ein YouTube-Token geht am 19. November 2024 verloren. Das Token wird am 25. November 2024 erneuert. Es gehen keine Daten verloren.
Ein YouTube-Token geht am 24. November 2024 verloren. Das Token wird am 12. Dezember 2024 erneuert. Wir können bis zu 32 Tage historische Daten synchronisieren. Alle Daten vor diesen 32 Tagen sind nicht abrufbar.
Falls ein Profil aus einer Organisation entfernt wird und Sie sich entscheiden, die Seite erneut mit Agorapulse zu verbinden, gelten dieselben Grundsätze.
Wie weit zurück kann Agorapulse historische YouTube-Daten synchronisieren?
Nachdem ein YouTube-Konto verbunden oder ein YouTube-Token erneuert wurde, synchronisieren wir 60 Tage Zuschauerdaten und 32 Tage inhaltsbezogene Daten.