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So fügen Sie Markenbotschafter hinzu und verwalten sie

Fügen Sie interne und externe Markenbotschafter für den Einsatz in Advocacy-Kampagnen hinzu.

Heute aktualisiert

Mit der Advocacy-Funktion in Agorapulse können Eigentümer und Manager interne Mitarbeiter und externe Partner zur Teilnahme an Kampagnen als Markenbotschafter einladen. Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihre Botschafter im Bereich Advocacy hinzufügen, organisieren und verwalten können.

Jedes Agorapulse Advocacy-Add-on enthält standardmäßig 50 Advocate-Plätze. Wenn Sie die Anzahl der Markenbotschafter für Ihre Organisation erhöhen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Markenbotschafter sind nach Typ gruppiert:

  • Intern – Mitarbeiter innerhalb Ihrer Organisation

  • Extern – Influencer, Markenbotschafter oder Partner außerhalb Ihres Unternehmens

Weitere Informationen zum Erstellen einer Advocacy-Kampagne finden Sie in diesem Artikel.

Dieser Artikel erklärt:

Bitte beachten: Nur Eigentümer oder Manager haben Zugriff auf die Advocacy-Funktion.

So erstellen Sie einen Markenbotschafter

Markenbotschafter können einzeln oder in großen Mengen hinzugefügt werden, indem nur ihre E-Mail-Adressen verwendet werden. Verwenden Sie die Einzeloption, um jeweils einen Markenbotschafter hinzuzufügen, oder die Sammeloption, um mehrere Adressen zu importieren.
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Markenbotschafter können ihre Einladung annehmen und an Kampagnen teilnehmen, indem sie die Schritte in diesem Artikel befolgen.

Hinweis: Befürworter geben ihren Vor- und Nachnamen an, wenn sie die Einladung zur Interessenvertretung annehmen.

So fügen Sie einen einzelnen Markenbotschafter hinzu

So erstellen Sie einen neuen Markenbotschafter über die Advocacy-Funktion:

  1. Klicken Sie auf das Symbol Markenbotschafter verwalten

  2. Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Advocate erstellen

  3. Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Lokal (Sprache) des Markenbotschafters ein.
    ​Englisch, Französisch, Spanisch oder Deutsch

  4. Wählen Sie die Art des Markenbotschafters (intern oder extern)

  5. Klicken Sie auf Markenbotschafter erstellen

Der Markenbotschafter wird dem Abschnitt Ausstehende Einladungen der Seite Markenbotschafter verwalten hinzugefügt. Sie können Markenbotschafter zu einer Kampagne hinzufügen, während ihre Einladung aussteht.

So fügen Sie Markenbotschafter in großen Mengen hinzu

So fügen Sie über die Advocacy-Funktion mehrere Markenbotschafter gleichzeitig hinzu:

  1. Klicken Sie auf das Symbol Markenbotschafter verwalten

  2. Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil neben Advocate erstellen

  3. Wählen Sie + Bulk-Erstellung

  4. Wählen Sie die Art des Markenbotschafters (intern oder extern)

  5. Fügen Sie eine durch Kommas getrennte Liste von E-Mail-Adressen von Anwälten ein oder geben Sie sie ein

  6. Klicken Sie auf Als interne/externe Markenbotschafter hinzufügen

Der Markenbotschafter wird dem Abschnitt Ausstehende Einladung der Seite Markenbotschafter verwalten hinzugefügt. Sie können Markenbotschafter zu einer Kampagne hinzufügen, während ihre Einladung aussteht.

So zeigen Sie vorhandene Markenbotschafter an und verwalten sie

Im Bereich Markenbotschafter verwalten von Advocacy können Sie eine Liste aller Markenbotschafter anzeigen, vorhandene Markenbotschafter bearbeiten und Markenbotschafter löschen. Jede Markenbotschafterliste ist in Interne, Externe und Verteilungslisten unterteilt.

In der Liste der Markenbotschafter finden Sie zwei Kennzahlen:

  • Teilnahme – Prozentsatz der Kampagnen, an denen sich ein Markenbotschafter beteiligt hat, im Vergleich zu denen er eingeladen wurde.

  • Kampagnen – Anzahl der Kampagnen, zu denen der Markenbotschafter hinzugefügt wurde

So bearbeiten Sie einen Markenbotschafter

So bearbeiten Sie einen Markenbotschafter über die Advocacy-Funktion:

  1. Klicken Sie auf das Symbol Markenbotschafter verwalten

  2. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben dem Markenbotschafter

  3. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor

  4. Klicken Sie auf Änderungen speichern

Bitte beachten: Nur das Lokal (Sprache) kann bearbeitet werden.

Wie man einen Markenbotschafter verwaltet

Sie können Markenbotschafter einzeln über die Markenbotschafterliste verwalten. Zu den verfügbaren Aktionen gehören das Hinzufügen eines Markenbotschafters zu einer Verteilerliste, das Löschen des Markenbotschafters oder das Ändern seines Markenbotschaftertyps (Intern/Extern).

So verwalten Sie einen Markenbotschafter über die Advocacy-Funktion:

  1. Klicken Sie auf das Symbol Markenbotschafter verwalten

  2. Klicken Sie auf das 3-Punkte-Menü neben dem Markenbotschafter

  3. Wählen Sie Zur Verteilerliste hinzufügen, Markenbotschafter löschen oder Übertragen an internen/externen Markenbotschafter

  4. Wenn Sie einen Markenbotschafter löschen, bestätigen Sie die Aktion im Popup

So verwenden Sie Massenaktionen zur Verwaltung von Markenbotschaftern

In Advocacy können Sammelaktionen zum Bearbeiten, Löschen und Übertragen von Markenbotschaftern verwendet werden. Sie können auch verwendet werden, um Markenbotschafter zu einer Verteilerliste hinzuzufügen.

So verwenden Sie Sammelaktionen zum Verwalten von Markenbotschafter in der Advocacy-Funktion:

  1. Klicken Sie auf das Symbol Markenbotschafter verwalten

  2. Wählen Sie die relevanten Markenbotschafter aus, indem Sie die Kästchen neben ihren E-Mail-Adressen ankreuzen

  3. Um mehrere Markenbotschafter zu bearbeiten, klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf das Symbol Ausgewählte Markenbotschafter bearbeiten.

  4. Um Markenbotschafter zu löschen, zu übertragen oder zu einer Verteilerliste hinzuzufügen, klicken Sie auf das 3-Punkte-Menü neben dem Symbol und wählen Sie die gewünschte Aktion aus.

So erstellen Sie eine Verteilerliste in Advocacy

Mithilfe von Verteilerlisten können Sie Markenbotschafter für gezielte Kampagnen in wiederverwendbaren Gruppen organisieren.

So erstellen Sie eine Verteilerliste in der Advocacy-Funktion:

  1. Klicken Sie auf das Symbol Markenbotschafter verwalten

  2. Klicken Sie auf das Symbol + neben der Überschrift Verteilerliste auf der linken Seite des Bildschirms.

  3. Klicken Sie auf die neu erstellte Liste, um sie zu öffnen

  4. Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol und geben Sie einen Namen für die Verteilerliste ein

  5. Klicken Sie auf Speichern

So fügen Sie Markenbotschafter zu einer Verteilerliste hinzu

Sobald eine Verteilerliste erstellt wurde, können Sie bestehende Markenbotschafter hinzufügen. Dies kann direkt in der Verteilerliste wie unten beschrieben oder aus der Liste der Markenbotschafter heraus erfolgen (entweder einzeln oder über Sammelaktionen).

Bitte beachten: Markenbotschafter können in mehrere Verteilerlisten aufgenommen werden.

So fügen Sie Markenbotschafter über die Advocacy-Funktion zu einer Verteilerliste hinzu:

  1. Klicken Sie auf das Symbol Markenbotschafter verwalten

  2. Wählen Sie im linken Menü die entsprechende Verteilerliste aus

  3. Klicken Sie auf das Symbol Markenbotschafter hinzufügen

  4. Wählen Sie die Markenbotschafter aus, indem Sie das Kästchen neben ihrem Namen ankreuzen

  5. Klicken Sie zur Bestätigung auf Zur Liste hinzufügen

So entfernen Sie einen Markenbotschafter aus einer Verteilerliste

Sie können Markenbotschafter einzeln oder mithilfe von Sammelaktionen aus einer Verteilerliste entfernen.

So entfernen Sie einen Markenbotschafter aus einer Verteilerliste in der Advocacy-Funktion:

  1. Klicken Sie auf das Symbol Markenbotschafter verwalten

  2. Wählen Sie im linken Menü die entsprechende Verteilerliste aus

  3. Wenn Sie mehrere Markenbotschafter entfernen möchten, wählen Sie die entsprechenden Markenbotschafter aus, indem Sie die Kästchen neben ihren E-Mail-Adressen aktivieren.

  4. Klicken Sie in Sammelaktionen oder neben dem Befürworter auf das 3-Punkte-Menü

  5. Wählen Sie -Aus dieser Liste entfernen

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