Wenn es um Facebook-Seiten und Agorapulse geht und diese im Meta Business Manager verwaltet werden, müssen Sie die volle Kontrolle über das Businesskonto und die Seite haben, um diese zu Agorapulse hinzuzufügen. Auf diese Weise können Sie bei Bedarf auch die Verbindung zwischen Instagram und einer Facebook-Seite bestätigen.
Dieser Artikel führt Sie durch die Schritte zur Überprüfung Ihrer Rolle.
Wie man Zugang zum Business Manager erhält
Gehen Sie zu den Meta Business Manager Settings. Wenn Sie Mitglied mehrerer Business Manager-Konten sind, werden Sie zu einer Seite weitergeleitet, auf der Sie das Konto auswählen können, das Sie anzeigen möchten. Klicken Sie auf das Konto, dem die Facebook-Seite gehört.
Hinweis:
Wenn Sie das gesuchte Konto nicht sehen, bedeutet dies, dass Sie nicht über die erforderlichen Berechtigungen verfügen. Sie müssen jemanden mit voller Kontrolle über das Geschäftskonto bitten, Ihre Berechtigungen zu aktualisieren oder die Seite selbst zu verbinden.
Alternativ lassen Sie sich einfach die Business Suite für die Seite anzeigen, klicken Sie unten links auf „Einstellungen“. Dadurch wird der Business Manager geöffnet.
Wenn die Option Einstellungen hier nicht angezeigt wird, deutet dies darauf hin, dass Sie keinen Zugriff auf den Business Manager haben, dem diese Seite gehört.
Prüfen Sie Ihre Rolle/ Seitenzugriff
Wenn die Facebook-Seite mit einem Business Manager verbunden ist, der Ihnen gehört oder bei dem Sie Mitglied sind, empfehlen wir Ihnen, die volle Kontrolle über das Business-Konto und die Seite zu haben.
Wenn die Facebook-Seite mit dem Business Manager Ihrer Kunden verbunden ist, empfehlen wir Ihnen, Partnerzugriff auf den Business Manager sowie volle Kontrolle über die Seite zu haben. Auf diese Weise müssen Sie nicht ständig zum Kunden zurückkehren, wenn Sie mehr Zugriff benötigen, und können Token-Erneuerungen problemlos direkt in Agorapulse durchführen.
Vollen Zugriff über den Business account
Klicken Sie im Business Manager im Menü links auf Personen und stellen Sie sicher, dass neben Ihrem Namen Voller Zugriff angezeigt wird.
Wenn neben Ihrem Namen Teilzugriff angezeigt wird, müssen Sie sich an eine andere Person mit Vollzugriff wenden, um Ihre Rolle zu ändern.
Vollen Zugriff über die Facebook Seite
Klicken Sie im Business Manager im Menü links auf Seiten und von hier aus auf die Seite, auf der Sie Ihre Rolle überprüfen möchten.
HInweis: Wenn Sie die gesuchte Seite nicht sehen, bedeutet dies, dass Ihnen kein „Asset“ zugewiesen wurde. Mehr dazu erfahren Sie hier.
Klicken Sie auf Ihren Namen und stellen Sie sicher, dass Voller Zugriff – Alles aktiviert ist.
Sobald Sie bestätigt haben, dass Sie die volle Kontrolle über die Seite und das Geschäftskonto haben, können Sie nun die Facebook-Seite zu Agorapulse hinzufügen.
Partner Zugriff zum Business Manager
Unabhängig davon, ob Ihr Kunde den Business Manager für die Seiten verwendet oder nicht, zeigen wir Ihnen Best Practices für die Verwaltung aller Seiten über den Business Manager.
Wenn Ihr Kunde den Business Manager verwendet
Ihr Kunde sollte Ihrem Partner Zugriff auf Geschäftsressourcen im Meta Business Manager gewähren. Weitere Informationen finden Sie in diesem Facebook-Artikel.
Wie man Partner Zugang vergibt
Teilen Sie diese Schritte mit Ihrem Kunden. Dieser Vorgang ermöglicht es Ihrem Kunden, Facebook-Seiten und Instagram-Konten mit Ihnen zu teilen.
So fügen Sie Partner zu Ihrem Geschäftsportfolio im Business Manager hinzu:
Klicken Sie im Business Manager im Menü auf der linken Seite unter „Benutzer“ auf „Partner“.
Klicken Sie auf „Hinzufügen“ und wählen Sie „Einem Partner Zugriff auf Ihre Assets gewähren“ aus.
Geben Sie die Geschäfts-ID Ihres Partners ein. Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie die Unternehmenswerte aus, die Sie Ihrem Partner zuweisen möchten. Für jedes Asset müssen Sie ihm die volle Kontrolle zuweisen. Durch die Gewährung von Teilzugriff können möglicherweise die Aktionen eingeschränkt werden, die durchgeführt werden können, wenn die Facebook-Seite auch mit einem Dritten wie Agorapulse verbunden ist.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Ihr Partner kann nun die ihm zugewiesenen Unternehmenswerte sehen.
Wenn Ihr Kunde keinen Business Manager verwendet
Wenn Ihr Kunde den Business Manager nicht zum Verwalten seiner Seiten verwendet, können Sie eine Anfrage zum Hinzufügen seiner Seiten/Assets zu Ihrem eigenen Business Manager-Konto stellen.
Klicken Sie im Business Manager im Menü auf der linken Seite unter Konten auf Seiten und dann auf Hinzufügen
2. Klicken Sie auf Zugriff auf eine Seite anfordern
3. Wählen Sie alle erforderlichen Berechtigungen aus
4. Zugriff anfordern
Der Kontoinhaber erhält eine Benachrichtigung. Stellen Sie lediglich sicher, dass er den Zugriff genehmigt.