Vous pouvez consulter les publications publiées ou non publiées depuis le calendrier de publication. Les deux vues affichent un résumé en lecture seule de la publication, incluant son statut de publication, son contenu, ses propriétés, l'historique des commentaires internes et les détails spécifiques à la plateforme.
Pour les publications ayant échoué, la vue de la publication donne également accès à l'erreur de publication d'origine et vous permet de tenter une nouvelle publication le cas échéant.
Remarque : les vues de publication publiée et échouée décrites dans cet article ne sont disponibles que pour les publications publiées via Agorapulse.
Comment afficher une publication publiée ou échouée
Pour ouvrir une vue détaillée d'une publication publiée ou ayant échoué :
Cliquez sur l'icône Calendrier dans la navigation de gauche pour ouvrir le calendrier de publication
Localisez le message (publié ou échoué) que vous souhaitez ouvrir
Les articles publiés sont surlignés en vert
Les publications échouées sont surlignées en rouge.Cliquez sur la publication pour ouvrir la vue détaillée de la publication
La vue des publications publiées/échouées comprend les onglets (sections) suivants :
Remarque : les rapports et statistiques de retour sur investissement ne sont pas disponibles pour les publications ayant échoué.
Aperçu de la publication
La section Aperçu de la publication apparaît en haut à droite de la fenêtre contextuelle de la publication. Elle indique comment le contenu apparaît, ou aurait été, en natif sur le réseau sélectionné.
Pour les articles publiés, un bouton Voir sur __ est disponible pour ouvrir l'article directement sur le réseau social.
Pour les publications ayant échoué, vous pouvez tenter de les republier directement depuis la section Aperçu de la publication si l'échec a été causé par un problème temporaire.
Pour tenter de republier une publication ayant échoué :
Cliquez sur la publication ayant échoué dans le Calendrier de publication pour ouvrir la vue de la publication
Dans la section Aperçu de la publication, examinez le message d'erreur de publication
Si disponible, cliquez sur Réessayer maintenant
Confirmez l'action lorsque vous y êtes invité
Remarque : La republication via la vue des publications ayant échoué est possible pour des problèmes temporaires tels que :
Une erreur d'API temporaire
Un jeton expiré qui a depuis été actualisé
Une approbation manquée à l'heure de publication prévue
D’autres problèmes peuvent nécessiter la modification de la publication pour répondre aux spécifications de publication.
Rapports et statistiques ROI
L'onglet Rapports et statistiques ROI affiche les indicateurs de performance clés, qui varient selon les réseaux sociaux. Chaque indicateur est défini directement sous son titre.
Pour plus de détails sur les mesures incluses dans cette section, reportez-vous à l'article d'assistance du rapport Contenu (Performance).
Les statistiques de retour sur investissement des médias sociaux n'apparaîtront que si votre organisation suit votre contenu.
Propriétés
L'onglet Propriétés inclut toutes les métadonnées et le contenu liés à la publication, notamment :
Date de création et de publication prévue
Auteur, type de publication et réseau
Étiquettes et champs personnalisés
Texte complet du message (y compris les émojis et les hashtags)
Fichiers multimédias :
Aperçus des liens
Images et vidéos (avec dimensions, résolution et durée)
Sous-titres et vignettes personnalisées
Les fichiers multimédias peuvent être téléchargés à l'aide du bouton Télécharger.
Conversation
L'onglet Conversation affiche tous les commentaires internes et externes d'Agorapulse relatifs à la publication. Cela inclut les commentaires de l'équipe interne et ceux des utilisateurs du calendrier partagé.
Les commentaires apparaissent par ordre chronologique
Aucun commentaire supplémentaire ne peut être ajouté après la publication de l'article.
Les commentaires ajoutés par un utilisateur supprimé s'affichent comme Utilisateur supprimé
Si la publication fait partie d'une publication groupée sur plusieurs réseaux sociaux, tous les commentaires de ces publications apparaissent ici
Historique
L'onglet Historique affiche toute l'activité Agorapulse liée à la publication, y compris :
Mises à jour de la création de messages
Mises à jour des affectations et des approbations
Commentaires ajoutés
Mises à jour du statut de publication
