Recommande des hashtags pertinents et populaires en fonction du contenu de la publication et de votre audience.

Permet de recevoir des recommandations de messages personnalisées en fonction de la manière dont vous avez géré des interactions similaires par le passé. Disponible uniquement pour les messages privés.

L'IA synthétise vos indicateurs sociaux, met en évidence les tendances et suggère des améliorations de performance pour un partage rapide et une prise de décision plus intelligente.

Permet de créer ou d'améliorer les contenus pour les réseaux sociaux, de rédiger des textes originaux, de reformuler des publications existantes, d'ajuster le ton ou la longueur, ou de traduire du contenu dans d'autres langues.

Permet à vous et à votre équipe de rester informés des mises à jour dans la boîte de réception et les outils de publication, ainsi que des problèmes liés aux jetons sur Microsoft Teams.

Une intégration auto-hébergée permet à Agorapulse de se connecter à des assistants IA comme ChatGPT ou Claude. Les utilisateurs peuvent ainsi créer du contenu, suivre l'engagement et organiser leurs calendriers directement depuis leur outil d'IA.

Permet à vous et à votre équipe de rester informés des mises à jour dans la boîte de réception et les outils de publication, ainsi que des problèmes liés aux jetons sur Slack.

Contribue à définir l'identité et le style de communication de votre entreprise pour les fonctionnalités d'IA d'Agorapulse.

Connectez Agorapulse à des milliers d'applications, telles que les logiciels de CRM et de gestion des tâches.

Permet de gérer simultanément plusieurs éléments de boîte de réception (par exemple, commentaires, mentions, messages) à partir d'un emplacement centralisé.

Une fonctionnalité en temps réel qui alerte les membres de l'équipe lorsqu'un collègue répond déjà à un élément de la boîte de réception ou le consulte. Cela évite les réponses en double et les confusions dans les environnements collaboratifs.

Regroupez plusieurs profils de réseaux sociaux dans une seule boîte de réception.

Créez et enregistrez des ensembles de filtres spécifiques pour chaque profil social dans votre boîte de réception Agorapulse et vos boîtes de réception personnalisées.

Vous permet de surveiller et de répondre aux interactions (commentaires, avis, messages directs, mentions ou commentaires publicitaires) sur l'ensemble de vos profils sociaux connectés.

Créez des labels pour faciliter l'organisation des conversations similaires.

Surveillance des mentions publiques ou des mots-clés sur les plateformes de médias sociaux.

Créez des réponses types que votre équipe pourra utiliser pour répondre aux questions fréquentes.

Raccourcissez les liens en utilisant soit le tracker d'Agorapulse (Pulse.ly), soit Bitly.

Détection et classification automatiques des messages, commentaires et avis reçus : positifs, neutres ou négatifs. Permet aux équipes de prioriser les réponses et de gérer l’image de marque. Disponible directement dans la boîte de réception.
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Vous permet de connecter votre compte Canva à Agorapulse et d'importer dans Agorapulse les designs que vous avez créés dans Canva pour les utiliser dans votre contenu de publication.

Permet de lier les utilisateurs d'Agorapulse à des contacts existants dans HubSpot/Salesforce ou de créer de nouveaux contacts.

Connectez votre compte Looker Studio à Agorapulse pour envoyer des données globales sur les performances des pages/profils, les performances du contenu et la gestion de la communauté d'Agorapulse à Looker Studio.

Connectez votre compte Google Analytics à Agorapulse pour voir quelles publications et conversations génèrent des ventes, des prospects et du trafic grâce à notre outil de retour sur investissement social.

Connectez-vous à votre Google Drive dans Agorapulse pour importer directement des fichiers dans l'éditeur de publication.

Description écrite d'une image utilisée par les lecteurs d'écran pour décrire le contenu visuel aux utilisateurs malvoyants.

Un processus en plusieurs étapes qui permet une collaboration fluide entre les personnes à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation.

Permet de stocker, d'organiser et de gérer les fichiers multimédias pouvant être utilisés lors de la création d'une publication.

Créez des règles personnalisées qui s'appliqueront aux éléments de la boîte de réception correspondant à des conditions spécifiques et automatisez cette action au sein de la boîte de réception.

Indique le jour et l'heure optimaux pour publier un message dans l'outil de publication pour un profil social donné, en fonction des données d'engagement passées de ce profil.

Permet de télécharger et de programmer plusieurs articles ou brouillons simultanément à l'aide d'un fichier CSV.

Des notes internes ont été ajoutées à votre calendrier éditorial. Elles peuvent inclure du contexte, des rappels ou des détails de campagne sans apparaître sur la publication. Les notes du calendrier peuvent également être affichées directement dans les calendriers partagés.

Il s'agit d'une publication collaborative créée par deux comptes ou plus sur Instagram. Par exemple, un compte invite un autre à collaborer. Une fois l'invitation acceptée, la publication apparaît sur les deux profils et ils partagent les mêmes mentions « J'aime », commentaires et interactions.

Un processus permettant de rationaliser la planification de contenus identiques en insérant des valeurs prédéfinies telles que des noms, des dates, des lieux ou des signatures.

Les brouillons vous permettent d'enregistrer un contenu qui n'est pas encore prêt à être publié, et peuvent inclure une heure de publication programmée, mais ils ne seront pas publiés.

Vous permet d'ajouter des hashtags, du contexte supplémentaire ou un appel à l'action sans encombrer votre publication principale, et est publié en même temps que votre publication.

Créez et gérez des ensembles de hashtags réutilisables pour la publication.

Créez et publiez des sondages LinkedIn avec des questions personnalisables, jusqu'à quatre réponses et une durée ajustable. Les sondages apparaissent dans votre calendrier, vos filtres et les aperçus par e-mail, comme les publications classiques.

Permet de gérer plusieurs éléments simultanément (publications, commentaires ou messages) à partir d'un emplacement centralisé.

Créez des labels pour faciliter l'organisation et le reporting du contenu publié.

Permet d'accroître la portée d'une publication Facebook en la transformant en promotion payante.

Ciblez plus précisément vos audiences sur LinkedIn et Facebook grâce à des filtres avancés tels que la langue, la localisation, le secteur d'activité et la fonction.

Une fonctionnalité de lien dans la bio est disponible pour les profils Instagram, vous permettant de créer une page de destination personnalisable comprenant des boutons d'appel à l'action renvoyant vers n'importe quelle URL, une mise en page en grille des publications Instagram, ou les deux.

Permet d'identifier des produits directement dans une publication, un carrousel ou une Reel Instagram. Les utilisateurs peuvent consulter les détails tels que le prix et la description, et, dans les régions prises en charge, finaliser l'achat sans quitter Instagram.

Créer, programmer et publier du contenu sur toutes les principales plateformes de médias sociaux.

Automatisez la publication de contenu sans avoir à programmer chaque publication manuellement. Les publications seront automatiquement diffusées selon le créneau horaire défini.

Partagez et attribuez du contenu programmé à des clients ou collaborateurs qui ne possèdent pas de compte Agorapulse.

Raccourcissez les liens en utilisant soit le tracker d'Agorapulse (Pulse.ly), soit Bitly.

Une série de tweets liés entre eux est publiée simultanément afin de partager des informations complémentaires, des mises à jour ou du contenu connexe.
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Créez des campagnes incitant les utilisateurs à partager votre contenu de marque sur les réseaux sociaux et à interagir avec lui. Vous pourrez ainsi suivre les taux d'ouverture, de clics et de partage, ainsi que le trafic généré par chaque influenceur et par chaque campagne.

Modèles d'autorisation définis par l'utilisateur qui peuvent être appliqués au niveau de l'organisation et aux profils sociaux individuels.

Les rôles organisationnels définissent les actions qu'un utilisateur peut effectuer au niveau de l'organisation, dans l'ensemble de l'organisation Agorapulse. Ces rôles contrôlent principalement la configuration des comptes, la facturation, la gestion des utilisateurs et les paramètres organisationnels.

Connectez-vous en toute sécurité à Agorapulse à l'aide d'un compte Google ou d'un compte associé au domaine de votre entreprise.

Ces paramètres définissent les actions qu'un utilisateur peut effectuer au sein de son profil social individuel sur Agorapulse.

Une fois activée, l'authentification à deux facteurs (2FA) vous demandera de confirmer vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) à l'aide d'un code à 6 chiffres généré par une application d'authentification. Les administrateurs d'une organisation peuvent imposer l'utilisation de la 2FA à tous les utilisateurs.

Un module complémentaire pour X (Twitter) qui offre un accès en mode publication uniquement pour 29 $/€ par profil X connecté et par mois.

Un module complémentaire pour X (Twitter) qui donne accès à la publication, à la boîte de réception et aux rapports pour 69 $/€ par profil X connecté et par mois.
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Fournit des informations au niveau du profil permettant d'identifier les principales tendances d'engagement, les données démographiques et le comportement des abonnés

Ce rapport mesure les indicateurs individuels et moyens liés à la gestion des éléments dans la boîte de réception d'Agorapulse.

Vous permet de comparer vos concurrents entre eux et avec vous-même.

Fournit des statistiques agrégées pour toutes les publications diffusées sur un profil social au cours de la période de reporting sélectionnée.

Fournit des informations détaillées pour chaque publication, pour tous les messages publiés sur le profil social concerné au cours de la période de rapport sélectionnée.

Une intégration permettant d'analyser les performances des campagnes payantes pour les comptes publicitaires LinkedIn.

Une intégration qui offre une solution complète pour analyser les performances organiques et payantes des médias sociaux sur Instagram et Facebook.

Permet d'exporter les données des rapports Agorapulse vers des plateformes externes.

Power Reports offre un ensemble de fonctionnalités de reporting supplémentaires, accessibles aux utilisateurs disposant d'un abonnement Advanced ou Custom. Ces fonctionnalités incluent les rapports personnalisés, l'exportation automatisée des rapports, l'exportation au format PPTX et les périodes de comparaison personnalisées.

Utilisez votre compte Google pour accéder aux données de Google Analytics ou suivez les liens de vos publications avec Pulse.ly afin d'obtenir des informations sur la manière dont vos publications et vos profils génèrent du trafic, des prospects et des revenus.

Une connexion entre Agorapulse et un compte publicitaire payant sur une plateforme sociale, telle que Facebook Ads

Les API permettent à deux composants logiciels de communiquer entre eux à l'aide d'un ensemble de définitions et de protocoles.

Utilisé pour authentifier et identifier une application ou un utilisateur effectuant des requêtes à une API.

Un utilisateur interne ou externe auquel un message ou un élément de boîte de réception a été attribué pour révision.

Les utilisateurs externes ne possèdent pas de compte Agorapulse et gèrent les publications qui leur sont assignées (approbations et rejets) à partir d'un calendrier partagé.

Un utilisateur qui possède un compte Agorapulse et gère du contenu au sein d'Agorapulse.

Là où vous publiez du contenu, répondez aux messages de votre boîte de réception et consultez les rapports.

Raccourcisseur de liens d'Agorapulse

L'action de réautoriser la connexion d'un profil social à Agorapulse. Cela se produit généralement lorsqu'un jeton expire ou que les données cessent de se synchroniser.

Le système d'Agorapulse détecte lorsqu'un même compte utilisateur est utilisé simultanément depuis plusieurs appareils ou lieux.

Utilisé pour suivre la santé de votre marque

N'importe quel profil de réseau social pouvant être géré depuis Agorapulse.

Le processus de liaison d'un compte social à Agorapulse via l'authentification de la plateforme.

Un identifiant de sécurité permettant à Agorapulse d'accéder à un compte de réseau social via l'API de la plateforme.

Pour des raisons de sécurité, les jetons expirent périodiquement. Le cas échéant, le profil doit être reconnecté pour rétablir la synchronisation des données et l'accès à la publication.

Des paramètres d'URL (source, support, campagne) sont ajoutés aux liens partagés dans les réponses et les messages sur les réseaux sociaux, permettant ainsi d'attribuer le trafic et les conversions à des campagnes spécifiques sur les réseaux sociaux.
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L'exportation des conversations vous permet d'exporter les commentaires de la boîte de réception sous forme de fichiers CSV.

Désigne les interactions dans la boîte de réception telles que les commentaires, les avis, les messages directs, les mentions et les commentaires sur les publicités.

Une approche de flux de travail où les équipes traitent toutes les conversations entrantes jusqu'à ce qu'il n'en reste plus aucune d'ouverte.

Incluez le nom d'utilisateur (@nom) dans le texte de votre réponse. Vous pouvez ajouter des mentions aux réponses Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter.
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Éffectue une veille sur le contenu où tous les mots clés apparaissent. Si l'un d'eux est manquant, il n'est pas récupéré (ex Agorapulse ET Médias sociaux ET veille).

Ce sont des outils de recherche fondamentaux utilisés pour connecter les mots clés (OU et ET).

Récupère l'un ou l'autre des mots clés d'une recherche (par exemple, Agorapulse OU Médias sociaux OU veille).

Permet aux utilisateurs de créer des recherches de veille grâce à une expérience guidée, en combinant des recherches par mots-clés, hashtags ou mentions avec des sources cibles.

Le ou les réseaux sur lesquels on s'intéresse (par exemple, Facebook, Instagram, X, LinkedIn, etc.)

Cela consiste généralement à publier le même contenu sur différents comptes ou plateformes. Chaque publication est distincte, même si le contenu est identique. L'engagement n'est pas partagé et chaque version existe indépendamment.

Influenceurs, ambassadeurs de marque ou partenaires extérieurs à votre entreprise

Une vue dédiée affiche les publications ayant rencontrées une erreur de publication. Les utilisateurs peuvent consulter clairement les messages d'erreur et réessayer de publier en un seul clic, évitant ainsi la duplication et la republication.

Mots-clés ou expressions, sans espaces, permettant de catégoriser le contenu des médias sociaux afin d'accroître sa visibilité, l'engagement et sa portée.

Les employés de votre organisation

L'aperçu d'un lien est le résumé visuel généré automatiquement lorsqu'un lien est ajouté à un article. Il comprend le titre, la description et l'image miniature extraits des métadonnées de la page web liée.

Un lien est envoyé aux collaborateurs externes (clients, approbateurs) pour leur permettre d'accéder aux publications qui leur sont assignées pour relecture, sans avoir besoin d'un compte Agorapulse complet. Ce lien est généré uniquement après l'enregistrement de l'utilisateur externe. L'envoyer avant cet enregistrement provoque une erreur.

Incluez le nom d'utilisateur (@nom) dans le texte de votre publication. Vous pouvez ajouter des mentions aux publications Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok et Bluesky.

Identifie le compte dans l'image ou l'élément multimédia de la publication (et non dans le texte) sur Instagram et X (Twitter).

Utilisé pour contrôler le moment où les messages en attente sont publiés
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Vous permet de personnaliser votre rapport en y ajoutant un logo ainsi que le nom de l'auteur.

Permet de comparer des indicateurs entre deux périodes spécifiques.

La possibilité d'exporter des rapports ou des données analytiques sous forme de fichiers CSV, PDF ou PPTX à des fins de reporting externe, de conformité ou d'audit.

Indicateurs de performance des médias sociaux issus de contenus non payants.

Indicateurs relatifs au contenu promu par la publicité payante.

Les variations apparaissent sous forme de pourcentages colorés dans l'en-tête des indicateurs concernés après la définition d'une période de comparaison personnalisée. Cela vous permet de visualiser la différence en pourcentage entre les deux périodes de reporting.

Nombre d'abonnés ajoutés au cours de la période sélectionnée

Informations démographiques sur votre public

Toute interaction entre un utilisateur des médias sociaux et une publication.

Niveau d'interaction avec le contenu divisé par les vues ou la portée.

Le temps passé par les internautes à regarder les vidéos de votre chaîne.

Indicateurs de performance des hashtags, notamment la portée, l'engagement et la popularité. Permet aux équipes d'identifier les hashtags les plus performants en termes de visibilité.

Le nombre d'interactions générées par les hashtags utilisés dans vos posts

Nombre de fois où le contenu de votre page a été consulté

Distribution des labels appliqués aux éléments de la boîte de réception/listening et aux éléments publiés dans Agorapulse.

Nombre de mentions de votre profil contenant le nom de votre marque pour la période sélectionnée

Nombre d'utilisateurs uniques ayant consulté le contenu de votre profil pendant

Des indicateurs de performance détaillés affichent l'engagement, la portée, les impressions, les clics et la croissance de l'audience sur les différents profils sociaux. Les rapports sont personnalisables, filtrables et exportables.

Jour et heure moyens où les utilisateurs interagissent le plus avec le contenu de la page. Ces données sont basées sur l'activité de la messagerie (commentaires, messages privés et publications).

Nombre de fois où les vidéos de votre page ont été visionnées pendant la période sélectionnée

Le nombre de fois où le contenu de votre page a été consulté pendant la période sélectionnée.
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Une fonctionnalité optionnelle, vendue séparément, qui s'ajoute à l'abonnement de base. Les options supplémentaires actuelles incluent X (Twitter) Lite, X (Twitter) Plus, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que la surveillance des concurrents, l'advocacy et la veille.

L'expression « abonnement hérité » désigne les modèles de tarification/d'abonnement qui ne sont plus proposés par Agorapulse.

Le modèle de tarification actuel d'Agorapulse est le PPU (Prix par utilisateur). Le coût de chaque forfait est calculé pour un utilisateur, et chaque utilisateur supplémentaire est facturé au même tarif que le premier.