Agorapulse accorde une importance primordiale à la sécurité et à la confidentialité de vos données à tous les niveaux de son infrastructure. Cet article explique comment nous protégeons vos informations, garantissons la conformité aux normes internationales et sécurisons vos activités de gestion des réseaux sociaux.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Centre de confiance, où vous trouverez des ressources supplémentaires telles que des rapports d'audit ainsi que des mesures de sécurité actuelles concernant l'infrastructure, l'organisation et les produits.
Conformité
Agorapulse possède plusieurs certifications, attestations et rapports attestant de sa conformité aux référentiels sectoriels et aux lois et réglementations applicables. Vous pouvez consulter nos certifications actuelles ci-dessous :
Sécurité
Agorapulse respecte la vie privée de ses clients et assure la protection de leurs données en permanence.
Tous nos services fonctionnent dans le cloud.
Nous n'hébergeons ni n'exploitons nos propres routeurs, équilibreurs de charge, serveurs DNS ou serveurs physiques.
Notre service est construit sur Amazon Web Services (AWS).
Les données client sont hébergées dans la région AWS Irlande.
Notre plateforme est conçue avec une redondance et une isolation complètes afin d'éviter tout point de défaillance unique.
Pour plus d'informations sur la manière dont nous gérons la sécurité de notre infrastructure, veuillez consulter notre Page de sécurité.
Veuillez noter : Les vulnérabilités potentielles peuvent être signalées via notre programme privé de primes aux bogues exécuté sur HackerOne.
Veuillez nous contacter à security-trust@agorapulse.com et fournissez :
Votre nom d'utilisateur HackerOne
Une brève description de la vulnérabilité
Portée (sous-domaine agorapulse.com concerné)
Confidentialité
Agorapulse met tout en œuvre pour protéger vos données et empêcher leur utilisation abusive. Par exemple :
Nous ne transmettrons en aucun cas vos données personnelles à qui que ce soit d'autre.
Nous effectuons toutes les opérations de traitement dans le strict respect de la réglementation européenne en matière de protection des données.
Vous conserverez le contrôle de vos informations personnelles en tout temps.
Les données sont conservées pendant toute la durée du service, puis archivées pendant la période requise par la loi et pour respecter les obligations de conservation des documents financiers. Elles sont ensuite supprimées.
Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données et protégeons votre vie privée, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Politique de confidentialité
Remarque :Si vous avez des questions concernant le respect de votre vie privée, veuillez envoyer un courriel à Agorapulse à l’adresse suivante : legal@agorapulse.com, en décrivant vos préoccupations en détail.