Cet article explique comment créer une recherche de Veille avancée à l'aide du générateur de recherche. Nous aborderons les points suivants :
Remarque : La veille avancée est disponible en tant qu’extension avec votre abonnement. Pour plus d’information concernant les tarifs, veuillez cliquer ici.
Comment créer une recherche de Veille avancée ?
Lors de la création d’une recherche de veille, vous aurez le choix entre deux types de recherches :
Recherche standard : surveille de manière large les mots-clés, les mentions directes et les hashtags liés à un sujet spécifique. Idéale pour le suivi de votre marque et la veille sectorielle.
Recherche de veille concurrentielle : permet de comparer votre marque à vos concurrents en surveillant ce qui se dit à leur sujet à travers des mots-clés.
Création d’une recherche standard
Création d’une recherche standard
Les recherches standard surveillent les mots-clés, les mentions directes et les hashtags liés à des sujets spécifiques. Pour créer une recherche de veille avancée à l’aide d’une recherche standard :
Cliquez sur + Créer une nouvelle recherche
Sélectionnez Recherche standard
(Obligatoire) Saisissez un nom de recherche.
(Optionnel) Ajoutez une description de la recherche.
Sous Paramètres de recherche, choisissez les éléments de veille que vous souhaitez surveiller :
Mots-clés (Facebook, Instagram, X/Twitter, YouTube, Reddit, Blogs, Actualités et Forums)
Saisissez les mots-clés, hashtags ou expressions à surveiller sur les sources sélectionnées.
Après chaque mot-clé, appuyez sur Entrée pour le valider avant d’en saisir un autre. Pour affiner davantage vos recherches, vous pouvez utiliser des opérateurs booléens : Any (OR) = l’un des termes doit être présent ou All (AND) = tous les termes doivent être présents
Vous pouvez créer des groupes de mots-clés supplémentaires en sélectionnant l’opérateur AND ou OR sous le groupe actuel.
Remarque : Une fois l’opérateur booléen choisi pour le groupe suivant, seul cet opérateur pourra être utilisé pour créer de nouveaux groupes de mots-clés.Activez ensuite les sources que vous souhaitez inclure dans la recherche.
Hashtags Instagram
Saisissez les hashtags à surveiller sur Instagram. Après chaque hashtag, appuyez sur Entrée pour le valider avant d’en saisir un autre.
Remarque : Un maximum de 30 hashtags est autorisé sur l’ensemble des recherches Instagram.
Mentions directes (Facebook, Instagram, X/Twitter et LinkedIn)
À partir du menu déroulant, sélectionnez les profils connectés dont vous souhaitez surveiller les mentions directes.
6. (optionnels) Filtres: les options suivantes permettent de réduire le bruit dans vos résultats :
Filtrage intelligent de la recherche - Filtre automatiquement les publications hors sujet à l’aide d’un focus thématique généré à partir des mots-clés de votre recherche. Vous pouvez consulter à tout moment le focus thématique généré et les publications filtrées.
Remarque : Toute modification des mots-clés met automatiquement à jour le focus thématique.Options d’exclusion : vous pouvez exclure :
Des mots-clés (Facebook, Instagram, X/Twitter, YouTube, Reddit, Actualités, Blogs et Forums)
Remarque : Les opérateurs booléens peuvent également être utilisés pour les mots-clés exclus.Des hashtags Instagram
Des mentions directes (Facebook, Instagram, X/Twitter et LinkedIn)
Filtres géographiques et linguistiques
Filtrer le contenu par pays d’origine(X/Twitter, Actualités, Blogs et Forums)
Filtrer le contenu par langue (Facebook, X/Twitter, YouTube, Reddit, Actualités, Blogs et Forums)
Remarque : Le filtrage par langue s’applique uniquement aux paramètres de mots-clés, et non aux hashtags Instagram ni aux mentions directes.
7. Données historiques (Facebook, Instagram, X/Twitter, YouTube, Reddit, Blogs, Actualités et Forums)
Choisissez jusqu’à quelle date passée les contenus doivent être récupérés :
2 mois (par défaut)
6 mois
1 an
2 ans
Remarque : Instagram ne prend pas encore en charge les données historiques sur 2 ans, mais cette fonctionnalité est prévue prochainement.
8. Cliquez sur Enregistrer la recherche
Remarque : Vous pouvez définir jusqu’à 60 paramètres pour chaque recherche de veille avancée.
Créer une recherche de veille concurrentielle
Créer une recherche de veille concurrentielle
La recherche de veille concurrentielle permet de comparer votre marque à vos concurrents en surveillant, via des mots-clés, ce qui se dit à leur sujet.
Pour créer une recherche Advanced Listening à l’aide d’une recherche concurrentielle :
Cliquez sur + Créer une nouvelle recherche
Sélectionnez Recherche de veille concurrentielle
(Obligatoire) Saisissez un nom de recherche.
(Optionnel) Ajoutez une description de la recherche.
Sous Sources de recherche, sélectionnez les plateformes sur lesquelles vous souhaitez surveiller les mots-clés de votre marque et de vos concurrents.
Sources disponibles : Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Reddit et Web (Blogs, Actualités et Forums)
6. Sous Paramètres de recherche, saisissez les mots-clés associés à votre marque et à vos concurrents.
(Optionnel) Cliquez sur Ajouter les mots-clés de votre marque
Saisissez le nom de votre marque.
Ajoutez les mots-clés, hashtags ou expressions à surveiller.
Après chaque mot-clé, appuyez sur Entrée pour le valider avant d’en ajouter un autre.
Remarque : Vous pouvez affiner vos recherches à l’aide d’opérateurs booléens : OR : au moins un terme doit être présent ou AND : tous les termes doivent être présents. vous pouvez également créer des groupes de mots-clés supplémentaires en utilisant les opérateurs AND ou OR sous le groupe actuel(optionnel) Options d’exclusion : activez cette option pour exclure certains mots-clés uniquement pour les publications correspondant à votre marque.
Cliquez sur Ajouter un concurrent dans la section Concurrents.
Remarque : vous pouvez ajouter jusqu’à 10 concurrents si aucun mot-clé de marque n’est renseigné. Vous pouvez ajouter jusqu’à 9 concurrents si les mots-clés de votre marque sont renseignés.Saisissez le nom du concurrent.
Ajoutez les mots-clés, hashtags ou expressions à surveiller. Appuyez sur Entrée après chaque mot-clé pour le valider.
(optionnel) Options d’exclusion : activez cette option pour exclure certains mots-clés uniquement pour les publications correspondant à votre marque.
7. Filtres (optionnels) : les filtres suivants permettent de réduire le bruit dans vos résultats.
Filtres géographiques et linguistiques
Filtrer le contenu selon le pays d’origine (X/Twitter, Actualités, Blogs et Forums)
Filtrer le contenu selon la langue(Facebook, X/Twitter, YouTube, Reddit, Actualités, Blogs et Forums)
Exclusions globales
Exclure certains mots-clés de l’ensemble des résultats concernant votre marque et vos concurrents sur : Facebook, Instagram, X (Twitter), YouTube, Reddit, Actualités, Blogs & Forums
Remarque : Les opérateurs booléens peuvent également être utilisés lors de la définition des mots-clés exclus.
8. Données historiques (Facebook, Instagram, X/Twitter, YouTube, Reddit, Blogs, Actualités et Forums)
Choisissez jusqu’à quelle date passée les contenus doivent être récupérés :
2 mois (par défaut)
6 mois
1 an
2 ans
Remarque : Instagram ne prend actuellement pas en charge les données historiques sur 2 ans, mais cette fonctionnalité est prévue prochainement.
9. Cliquez sur Enregistrer la recherche
Les sources de recherche de Veille avancée
Les recherches de veille avancée peuvent exploiter plusieurs types de sources. Plusieurs sources peuvent être sélectionnées pour une seule recherche. Les sources disponibles sont listées ci-dessous :
Facebook – Mentions de votre profil et mots-clés dans des collections liées à votre secteur
X (Twitter) – Mentions de votre profil, hashtags, mots-clés sur les publications publiques et réponses
Instagram – Mentions de votre profil, hashtags sur les publications publiques et mots-clés dans des collections liées à votre secteur.
LinkedIn – Mentions de votre profil (publications uniquement)
YouTube – Mots-clés dans les publications publiques
Reddit – Mots-clés dans les publications publiques et commentaires
Web (News) – Mots-clés sur les sites d’actualité. Merci de nous contacter si vous avez besoin d’accès à cette source (disponible uniquement en extension pour un abonnement Custom)
Web (Blog) – Mots-clés dans les articles de blog
Web (Forums) – Mots-clés dans les publications principales et commentaires
Remarque : Pour inclure Facebook, Instagram, LinkedIn ou X (Twitter), vous devez disposer d’un profil connecté avec un jeton valide pour ce réseau.
Les paramètres de recherche de Veille avancée
Vous pouvez définir jusqu'à 60 paramètres pour chaque recherche de veille avancée. Le tableau ci-dessous présente la liste des paramètres de recherche dans la première colonne et les sources de veille disponibles dans les colonnes suivantes. Un symbole ✓ indique que la source a accès au paramètre de recherche correspondant, tandis qu'un symbole ✗ indique qu'elle ne peut pas l'utiliser.
Paramètres de recherche | X (Twitter) | YouTube | Web (News, Blogs, & Forums) | ||||
Mots clés | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
Hashtags | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ |
Mentions | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
Remarque : un maximum de 30 hashtags est autorisé pour toutes les recherches sur Instagram.
Questions fréquemment posées (FAQ) sur la veille avancée
Dans cette section, nous présentons les informations importantes relatives à la création d'une recherche de Veille avancée.
Pendant combien de temps les éléments de la Veille avancée peuvent-ils être consultés ?
Nous conservons les éléments synchronisés pendant 60 jours dans notre base de données. Cela signifie que si vous supprimez une recherche et que vous la créez à nouveau :
Dans les 60 jours, avec leurs paramètres d'origine, les éléments de veille réapparaîtront immédiatement.
Après 60 jours, une nouvelle synchronisation aura lieu et les données datant de plus de 30 jours pourraient être définitivement perdues
Quelles sont les limites de synchronisation X (Twitter) ?
Lorsqu'une recherche est créée, nous récupérons jusqu'à 300 publications des 7 derniers jours.
Après la création, un maximum de 4 500 publications par mois seront synchronisées.
Comment les données provenant du web (blogs et sources d'information) sont-elles synchronisées ?
Les données des News, blogs et forums sont mises à jour une fois par jour.
Contenu récupéré lors de la création :
Blogs et News : 30 derniers jours
Forum : 60 derniers jours
Limites :
Blogs : 250 derniers articles
News & Forum : Illimité
Existe-t-il des limitations pour la création d'une recherche Reddit ?
Actuellement, les recherches de veille sur Reddit prennent en charge les fonctionnalités suivantes :
La synchronisation des mots-clés à partir des éléments suivants :
Titres des publications
Contenu des publications
Commentaires
Noms des fils de discussion (Threads)
Noms d'utilisateurs
Analyse de sentiment
Liens de redirection ("Voir sur le site")
Filtrage par langue
Mots-clés exclus
Résultats disponibles dans les graphiques, les alertes et les exports
Prise en charge mobile pour la consultation des publications Reddit synchronisées
Cependant, les recherches sur Reddit comportent certaines restrictions en raison des limites de leur API. Ces limitations incluent :
Impossible de faire de la veille sur des Subreddits spécifiques
Impossible d'interagir avec les publications ou les commentaires Reddit
Pas de données d'engagement (likes, réponses, etc.)
Impossible de synchroniser les images ou les GIFs
Seule la correspondance basée sur des mots-clés est prise en charge
Le filtrage basé sur le nom d'utilisateur, le titre du fil de discussion ou le "flair" (étiquette) n'est pas disponible
Seuls les contenus textuels ou les liens sont récupérés
Pas de filtrage géographique (géolocalisation)
Pourquoi certains blogs ou articles d’actualité ne sont-ils pas synchronisés dans la veille ?
Nous synchronisons un grand nombre de sources chaque jour, mais certains blogs ou sites d’actualité ne peuvent pas être inclus.
Cette limitation dépend à la fois de notre fournisseur de données et des sites eux-mêmes, certains pouvant restreindre ou empêcher l’extraction de données depuis leurs plateformes. Ces restrictions incluent :
Le site ne fournit pas correctement de flux RSS ou Atom (utilisé pour récupérer le contenu du blog ou des actualités).
Le site peut bloquer certains bots ou protéger son contenu contre les crawlers/contenu payant.
Notre fournisseur de données doit gérer et mettre à jour des millions d’articles chaque jour, il doit donc optimiser en limitant le crawl sur les blogs inconnus ou potentiellement spam.