Il est désormais possible de rechercher filtrages de boîte de réception des mots-clés ou des expressions spécifiques pour trouver des commentaires et des messages, ce qui vous fait gagner du temps, à vous et à votre équipe.
Dans votre boîte de réception, vous verrez une barre de recherche, entrez simplement ce que vous souhaitez rechercher et nous vous montrerons les éléments correspondant à ce profil.
Lors de la recherche d'un mot-clé, il ne s'appliquera qu'aux mots commençant par l'entrée de recherche. Par exemple, en recherchant le terme "jour" renverra les résultats pour les mots "journée" mais pas "bonjour".
Veuillez noter : la recherche n'inclut pas les publications et commentaires de votre page. Par exemple, si la page "Nike" publie un contenu " la nouvelle SB est en ligne" et commente cette même publication en disant " cliquez ici pour acheter", ni la publication, ni le commentaire ne remonteront dans les résultats de recherche. Cependant, les éléments de votre page peuvent toujours être trouvés en recherchant des commentaires reçus par la page : le commentaire et la publication associée seront affichés dans la vue détaillée ci-dessous.
Qu'est-ce qui est possible ?
Recherche de mots-clés
Recherche de phrases
Recherche des noms d'utilisateurs qui vous ont contacté depuis octobre 2023. (La recherche d'utilisateurs est disponible pour les utilisateurs de Facebook, Instagram, Twitter/X, TikTok et Google)
Caractères spéciaux, y compris les émojis (@ ne peut pas être recherché)
Les recherches de messages et d'auteurs sont combinables, par ex. la recherche de "Bob tracking" peut renvoyer n'importe quel message dont l'auteur est "Bob" et le message contient "tracking")
Qu'est-ce qui n'est pas possible ?
Il n'est pas possible de rechercher des mots-clés
Il n'est pas possible de rechercher les noms d'utilisateurs qui vous ont contacté avant octobre 2023
Il n'est pas possible de faire du multi-filtrages
Il n'est pas possible de rechercher spécifiquement les messages envoyés uniquement
Il n'est pas possible de rechercher sur plusieurs profils sociaux
Il n'est pas possible d'exclure des mots-clés ou des expressions spécifiques
Il n'est pas possible de rechercher des noms d'utilisateur sur LinkedIn
Remarque : La recherche dans la boîte de réception est disponible en fonction du plan dont vous disposez. Si vous souhaitez modifier votre forfait pour accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter ici.