Il existe 3 types de compte Instagram, les profils personnels, les comptes business et les comptes créateurs.
Dus aux limitations de l'API Instagram, les profils personnels ne peuvent pas être gérés depuis Agorapulse. Plus de détails à ce sujet sont ici. Si vous disposez d'un profil personnel Instagram, nous vous invitons à le convertir en profil Créateur ou Business — pour plus d'informations, rendez-vous ici.
Vous trouverez ci-dessous le guide pour connecter votre compte Instagram professionnel (Créateur ou Business).
Pour quelles raisons devriez-vous passer le compte en Professionnel (Business ou Créateur) ? Quels en sont les bénéfices ? Vous pourrez :
publier directement sans passer par l'application mobile
recevoir les commentaires du compte en temps réel
utiliser les fonctions avancées de la boîte de réception (fil des commentaires, masquer/supprimer, etc.)
Une fois en possession d'un profil professionnel Instagram, il vous suffit de l'ajouter dans Agorapulse. Pour cela, merci de suivre les étapes suivantes :
1
Depuis votre menu de gauche, cliquez sur le bouton + puis sur Ajouter un profil social.
2
Sélectionnez Ajouter un profil Instagram :
3
Cliquez sur OK depuis la fenêtre pop-up de Facebook/Instagram afin d'autoriser l'accès au compte.
Assurez-vous d'accepter toutes les permissions Facebook :
4
Depuis la liste des profils professionnels Instagram détectés par notre système, cliquez sur Ajouter pour le profil concerné :
Et voilà ! Vous êtes prêt(e) à démarrer ! Vous pourrez publier directement depuis notre outil — de la même manière que vous le faites pour n'importe quel autre profil social.
Si votre compte est professionnel, mais qu'il ne s'affiche pas dans la liste, veuillez vous référer à cet article.
Enfin, si toutefois vous souhaitez valider chacune de vos publications via mobile, il vous suffit de désactiver la publication directe depuis les Paramètres Profil > Général :
