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Comment accéder aux factures dans Agorapulse

Accédez aux factures dans les paramètres d'abonnement.

Mis à jour cette semaine

Une copie de chaque facture est envoyée automatiquement à l’adresse e-mail indiquée comme contact de facturation, que vous pouvez mettre à jour dans les paramètres de vos informations de facturation. Si vous êtes le contact de facturation et que vous n’avez pas reçu la facture dans votre boîte de réception, merci de vérifier votre dossier spam.

Les factures sont également disponibles à tout moment dans vos paramètres d’abonnement. Depuis cette page, vous pouvez consulter et exporter toutes les factures liées à votre compte.

Remarque : les factures antérieures à décembre 2021 ne sont pas disponibles dans l'application. Si vous souhaitez obtenir une copie d'une facture antérieure à cette date, veuillez contacter notre équipe support.

Seuls les Propriétaires et les Gestionnaires autorisés à accéder aux paramètres d'abonnement peuvent consulter les factures dans Agorapulse.

Pour accéder aux factures lorsque vous êtes connecté à Agorapulse :

  1. Cliquez sur l'avatar en bas à gauche de l'écran

  2. Sélectionnez l'onglet Abonnement

  3. Cliquez sur le sous-menu Factures

  4. Localisez le souhaité

  5. Cliquez sur Télécharger le PDF pour exporter la facture

Veuillez noter : les factures concernant les remboursements, crédits ou comptes annulés ne sont pas disponibles dans l’application. Pour recevoir une copie de ces factures, merci de contacter notre équipe support.

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