Oui, Agorapulse prend en charge les recommandations Facebook – elles sont désormais affichées dans la boîte de réception de votre Page, avec d'autres commentaires, messages ou publications.

Depuis que Facebook a apporté des modifications aux recommandations en août 2018, nous n'affichons plus le nombre d'étoiles, c'est-à-dire le nombre d'étoiles que l'utilisateur a assignées à votre page. Au lieu de cela, il y a juste une simple déclaration "Recommande" ou "Ne recommande pas" et un commentaire de l'auteur avec plus de détails. Vous pouvez utiliser le filtre "boîte de réception" pour afficher uniquement les avis.

Vous pouvez répondre aux avis Facebook dans Agorapulse – cliquez sur un avis pour voir sa vue détaillée et répondre, comme vous répondez à tout autre commentaire ou message. Vous ne pouvez pas aimer les avis en raison du problème technique en cours du côté de Facebook – nous vous recommandons plutôt d'aimer les avis directement sur Facebook, comme solution de contournement.
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Il n'est pas possible de supprimer un avis, car l'avis n'appartient pas à votre page, mais à l'utilisateur qui a laissé l'avis sur votre page.
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Après avoir ajouté votre page Facebook, nous synchroniserons les 32 derniers jours d'avis et les limiterons au nombre suivant au cours de cette synchronisation historique de 32 jours.

Pour plus d'informations sur les évaluations et avis Facebook, n'hésitez pas à consulter cette page.