Le temps de réponse peut effectivement différer entre Agorapulse et Facebook puisque celui-ci est calculé d'une différente manière.

Si Facebook ne calcule le temps de réponse que sur les réponses aux messages privés, la plateforme Agorapulse calcule quant à elle le temps de réponse sur l'ensemble des éléments de la boîte de réception : commentaires, publications des fans et messages privés.