Cet article traite des sujets ci-dessous :
Qu'est-ce qu'un rapport personnalisé ?
Qui peut créer ou éditer un rapport personnalisé ?
Comment puis-je créer un rapport personnalisé ?
Qu'est-ce qu'un rapport personnalisé ?
Un rapport personnalisé est une fonctionnalité fournie avec le module complémentaire Power Reports et vous permet de créer votre propre rapport personnalisé dans lequel vous pouvez inclure plusieurs profils sociaux différents et vous pouvez également sélectionner les mesures et les données que vous souhaitez inclure, en fonction de ce qui compte le plus pour vous.
Qui peut créer ou éditer un rapport personnalisé ?
Créer, éditer, visualiser ou supprimer un rapport personnalisé est proposé pour les utilisateurs ayant un rôle Administrateur ou Éditeur. Pour ces actions, les administrateurs ou éditeurs doivent posséder le rôle sur tous les profils sociaux inclus dans le rapport.
Les rapports personnalisés ne sont donc pas disponibles pour les Modérateurs et Invités.
Comment puis-je créer un rapport personnalisé ?
Avant tout, rendez-vous dans la rubrique Rapports de la plateforme (depuis la barre latérale gauche) puis cliquez sur le bouton Créer un rapport :
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La première étape va vous permettre de sélectionner le type de rapport que vous souhaitez créer :
Rapport agrégé (par profil) — cette option fonctionne mieux si vous souhaitez combiner les statistiques de tous les profils de votre marque sur les réseaux sociaux
Rapport agrégé (par réseau) — cette option fonctionne mieux au cas où vous souhaiteriez combiner des mesures pour tous les profils des réseaux sociaux donnés (toutes les pages Facebook, par exemple)
Rapport individuel – statistiques spécifiques à chaque profil social, affichées séparément
Rapport combiné agrégé et individuel
Rapport par mot-clé – cette option fonctionne mieux lorsque vous souhaitez voir les performances du contenu publié filtré par mot-clé(s)
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Dans cette seconde étape, vous devrez choisir les profils sociaux que vous souhaitez inclure dans votre nouveau rapport. Vous pouvez uniquement sélectionner les profils pour lesquels vous disposez d'un rôle Administrateur ou Editeur.
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Dans la troisième étape, vous sélectionnez les statistiques que vous souhaitez ajouter à votre rapport
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Dans la dernière étape, vous pouvez modifier le fuseau horaire dans lequel les données seront affichées (par défaut, nous utilisons le fuseau horaire de votre navigateur) et vous devez donner un nom à votre rapport.
En option, vous pouvez également ajouter une image (qui peut aider à différencier le rapport des autres lorsque vous en avez plus), le logo de la marque ou de l'entreprise et l'auteur du rapport – ces deux seront affichés dans les fichiers de rapport PDF exportés.
Une fois que vous avez cliqué sur Créer, il faut un certain temps (de quelques secondes à une minute ou deux, selon la quantité de données et de profils inclus) jusqu'à ce que nous générions le rapport pour vous.
Pour modifier ou supprimer un rapport, cliquez sur Modifier le rapport dans le coin supérieur droit de l'écran.