La fonctionnalité « Advocacy » d'Agorapulse permet aux propriétaires et aux gestionnaires d'inviter des employés internes et des partenaires externes à participer à des campagnes en tant que parrains. Cet article explique comment ajouter, organiser et gérer vos parrains dans la section « advocacy ».
Chaque extension Agorapulse Advocacy inclut 50 postes d'ambassadeurs par défaut. Si vous souhaitez augmenter le nombre d'ambassadeurs pour votre organisation, veuillez contacter notre équipe Support. Les ambassadeurs sont classés par type :
Interne – Employés au sein de votre organisation
Externe – Influenceurs, ambassadeurs de marque ou partenaires extérieurs à votre entreprise
Pour plus d'informations sur la création d'une campagne d'Advocacy, consultez cet article.
Cet article explique :
Remarque : Seuls les propriétaires ou les gestionnaires ont la possibilité d'accéder à la fonctionnalité Advocacy.
Comment créer un ambassadeur
Les ambassadeurs peuvent être ajoutés individuellement ou en groupe, en utilisant uniquement leurs adresses e-mail. Utilisez l'option individuelle pour ajouter un ambassadeur à la fois, ou l'option groupée pour importer plusieurs adresses.
Les ambassadeurs peuvent accepter leur invitation et participer aux campagnes en suivant les étapes décrites dans cet article.
Remarque : Les ambassadeurs fourniront leur prénom et leur nom lorsqu’ils accepteront l’invitation Advocacy.
Comment ajouter un ambassadeur individuel
Pour créer un nouvel ambassadeur à partir de la fonctionnalité Advocacy :
Sur le côté gauche de la page, cliquez sur Advocacy
Cliquez ambassadeur (Advocates)
Cliquez sur Ajouter un ambassadeur en haut à droite de l'écran
Saisissez l'adresse e-mail et la langue de l'ambassadeur.
Anglais, français, espagnol ou allemandChoisissez le Type d'ambassadeur (Interne ou Externe)
Cliquez sur Créer un ambassadeur
L'ambassadeur sera ajouté à la section Invitation en attente de la page Gérer les ambassadeurs. Vous pouvez ajouter des ambassadeurs à une campagne pendant que leur invitation est en attente.
Comment ajouter des ambassadeurs en lot
Pour ajouter plusieurs ambassadeurs à la fois à partir de la fonctionnalité Advocacy :
Sur le côté gauche de la page, cliquez sur Advocacy
Cliquez ambassadeur (Advocates)
Cliquez sur la flèche déroulante à côté de Ajouter un ambassadeur
Sélectionnez + Créer en lot
Choisissez le Type d'ambassadeur (Interne ou Externe)
Collez ou saisissez une liste d'adresses e-mail d'avocats séparées par des virgules
Cliquez sur Ajouter comme ambassadeurs internes/externes
L'ambassadeur sera ajouté à la section Invitation en attente de la page Gérer les ambassadeurs. Vous pouvez ajouter des ambassadeurs à une campagne pendant que leur invitation est en attente.
Comment afficher et gérer les ambassadeurs existants
Dans la section Gérer les ambassadeurs (advocates) de la section Advocacy, vous pouvez consulter la liste de tous les ambassadeurs, modifier les ambassadeurs existants et en supprimer. Chaque liste est divisée en listes Interne, Externe et Diffusion.
Dans la liste des ambassadeurs, vous trouverez deux indicateurs :
Campagnes - Nombre de campagnes auxquelles l'ambassadeur a été ajouté
Visites - Trafic total généré par les liens partagés (campagnes de liens uniquement)
Participation - Pourcentage de campagnes auxquelles un ambassadeur a participé parmi celles auxquelles il a été invité
Partages - Nombre total de partages enregistrés par les ambassadeurs sur leur publication Advocacy
Commentaires - Nombre total de commentaires reçus par les ambassadeurs sur leur publication Advocacy.
Likes - Nombre total de likes obtenus par les ambassadeurs sur leur publication Advocacy.
Comment modifier un ambassadeur
Pour modifier un ambassadeur à partir de la fonctionnalité Advocacy :
Cliquez sur l'onglet ambassadeur (Advocates) sous Advocacy.
Cliquez sur l'icône Crayon à côté de l'ambassadeur
Effectuez les modifications nécessaires
Cliquez sur Enregistrer les modifications
Remarque : seule la langue peut être modifiée.
Comment gérer un ambassadeur
Vous pouvez gérer les ambassadeurs individuellement depuis la liste des ambassadeurs. Vous pouvez notamment ajouter un ambassadeur à une liste de diffusion, le supprimer ou modifier son type (interne/externe).
Pour gérer un ambassadeur à partir de la fonctionnalité Advocacy :
Cliquez sur l'onglet ambassadeur (Advocates) sous Advocacy.
Cliquez sur le menu à 3 points à côté de l'ambassadeur
Sélectionnez Ajouter à la liste de distribution, Supprimer l'ambassadeur ou Transférer vers un ambassadeur interne/externe
Si vous supprimez un ambassadeur, confirmez l'action dans la fenêtre contextuelle
Comment utiliser les actions groupées pour gérer les ambassadeurs
Les actions groupées dans Advocacy permettent de modifier, supprimer et transférer des ambassadeurs. Elles permettent également d'ajouter des ambassadeurs à une liste de diffusion.
Pour utiliser des actions groupées pour gérer les ambassadeurs dans la fonctionnalité Advocacy :
Cliquez sur l'onglet ambassadeur (Advocates) sous Advocacy.
Sélectionnez les avocats concernés en cochant les cases à côté de leurs adresses e-mail
Pour modifier plusieurs ambassadeurs, cliquez sur l'icône Modifier les ambassadeurs sélectionnés en bas de l'écran.
Pour supprimer, transférer ou ajouter des ambassadeurs à une liste de distribution, cliquez sur le menu à 3 points de l'icône et choisissez l'action souhaitée
Comment créer une liste de distribution dans Advocacy
Les listes de distribution vous permettent d'organiser les ambassadeurs en groupes réutilisables pour des campagnes ciblées.
Pour créer une liste de distribution dans la fonctionnalité Advocacy :
Cliquez sur l'onglet ambassadeur (Advocates) sous Advocacy.
Cliquez sur « Listes de diffusion » en haut à gauche de l'écran.
Cliquez sur Créer une liste
La liste nouvellement créée s'ouvrira automatiquement.
Cliquez sur l'icône en forme de crayon et entrez un nom pour la liste de distribution.
Cliquez sur Enregistrer
Comment ajouter des ambassadeurs à une liste de distribution
Une fois la liste de diffusion créée, vous pouvez y ajouter des ambassadeurs existants. Vous pouvez le faire directement dans la liste de diffusion, comme décrit ci-dessous, ou depuis la liste des ambassadeurs (individuellement ou par des actions groupées).
Remarque : les ambassadeurs peuvent être inclus dans plusieurs listes de distribution.
Pour ajouter des ambassadeurs à une liste de distribution à partir de la fonctionnalité Advocacy :
Cliquez sur l'onglet ambassadeur (Advocates) sous Advocacy.
Cliquez sur Liste de diffusion
Sélectionnez la liste de distribution concernée dans le menu de gauche
Cliquez sur l'icône Ajouter des ambassadeurs
Sélectionnez les ambassadeurs en cochant la case à côté de leur nom
Cliquez sur Ajouter à la liste pour confirmer
Comment supprimer un ambassadeur d'une liste de distribution
Vous pouvez supprimer des ambassadeurs d'une liste de distribution individuellement ou en utilisant des actions groupées.
Pour supprimer un ambassadeur d’une liste de distribution dans la fonction Advocacy :
Cliquez sur l'onglet ambassadeur (Advocates) sous Advocacy.
Cliquez sur Liste de diffusion
Sélectionnez la liste de distribution concernée dans le menu de gauche
Si vous supprimez plusieurs ambassadeurs, sélectionnez les ambassadeurs concernés en cochant les cases à côté de leurs adresses e-mail
Cliquez sur le menu à 3 points dans les actions groupées ou à côté de l'ambassadeur
Sélectionnez - Supprimer de cette liste
Paramètres de l'espace Advocate
Dans Agorapulse, vous pouvez gérer le nom de l’espace Advocacy et ajouter une description que vos ambassadeurs verront lorsqu’ils ouvriront leur tableau de bord Advocacy.
Vous pouvez également activer un classement qui affichera le rang des ambassadeurs les plus engagés dans l’espace d'Avocacy.
Pour personnaliser l’espace de plaidoyer :
Cliquez sur votre avatar en bas à gauche de l’écran.
Cliquez sur Paramètres de l’organisation.
Sélectionnez le sous menu Espace Advocate.
À partir de là, vous pouvez personnaliser le nom et la description de l’espace de plaidoyer, ainsi qu’activer ou désactiver le classement.
Cliquez sur Enregistrer les paramètres.
