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So löschen oder verbergen Sie ein Element im Posteingang
So löschen oder verbergen Sie ein Element im Posteingang

Erfahren Sie, wie Sie Kommentare, DMs oder Erwähnungen im Posteingang entfernen.

Vor über einer Woche aktualisiert

Agorapulse ermöglicht es Benutzern, Posteingangselemente zu löschen oder auszublenden, die in sozialen Profilen nicht öffentlich sichtbar sein sollen. Sobald ein Element gelöscht wurde, ist die Aktion irreversibel und dauerhaft. Wenn Sie einen Kommentar im Posteingang ausblenden, wird er aus der öffentlichen Ansicht entfernt, aber die Aktion kann rückgängig gemacht werden.

In diesem Artikel erläutern wir:

So löschen Sie ein Element im Posteingang

Im Posteingang können Sie ein Element mit den folgenden Schritten löschen:

  1. Wählen Sie das gewünschte Posteingangselement aus der Elementliste aus.

  2. Klicken Sie auf das Symbol Löschen (Papierkorb neben dem Element

  3. Klicken Sie im Bestätigungs-Popup auf Ja, ich bin sicher

Sobald ein Element gelöscht wurde, ist die Aktion dauerhaft und unumkehrbar. Im Folgenden erläutern wir, was passiert, nachdem ein Element aus Agorapulse pro sozialem Netzwerk gelöscht wurde:
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Facebook

  • Von Agorapulse gelöschte Kommentare werden auf Facebook gelöscht

  • Direktnachrichten (DMs) oder private Nachrichten, die von Agorapulse gelöscht werden,WERDEN NICHT nativ von Facebook gelöscht (siehe Abschnitt unten)

  • Gelöschte Facebook-Kommentare und Direktnachrichten können in Agorapulse angezeigt werden, wenn im Posteingang „Alle Elemente“ angezeigt wird, der Status kann jedoch nicht geändert werden.

Instagram

  • Von Agorapulse gelöschte Kommentare werden von Instagram gelöscht

  • Kommentare zu Dynamic Ads KÖNNEN NICHT gelöscht werden

  • Direktnachrichten (DMs) oder private Nachrichten, die von Agorapulse gelöscht wurden,WERDEN NICHT nativ von Instagram gelöscht (siehe Abschnitt unten)

  • Gelöschte Instagram-Kommentare und Direktnachrichten können in Agorapulse angezeigt werden, wenn im Posteingang „Alle Elemente“ angezeigt wird, der Status kann jedoch nicht geändert werden.

Linkedin

  • Von Agorapulse gelöschte Kommentare werden von LinkedIn gelöscht

  • Gelöschte Kommentare werden gemäß den Servicebedingungen von LinkedIn auch dauerhaft von Agorapulse gelöscht.

X (Twitter)

  • Nur Beiträge (Tweets) von der eigenen Seite können von X (Twitter) gelöscht werden.

  • Direktnachrichten (DMs) oder private Nachrichten, die aus Agorapulse gelöscht wurden, WERDEN NICHT nativ aus X (Twitter) gelöscht.

  • Die Option zum Löschen von Beiträgen anderer Benutzer WIRD NICHT verfügbar sein

Youtube

  • Nur Kommentare aus dem eigenen Kanal können von YouTube gelöscht werden

Google Business Manager

  • Nur Antworten aus Ihrem eigenen Google Business Manager-Konto können aus Google Business Manager gelöscht werden.

Hinweis: Es ist nicht möglich, TikTok-Kommentare aus Agorapulse zu löschen. Weitere Informationen zum nativen Löschen dieser Kommentare finden Sie im folgenden Abschnitt.


API-Einschränkungen einiger Netzwerke verhindern, dass Agorapulse bestimmte Posteingangselemente nativ löscht. Zu diesen Elementen gehören:

  • Facebook Private Nachrichten/DMs

  • Instagram – Private Nachrichten/DMs

  • TikTok – Kommentare

Wenn Sie über ausreichende Berechtigungen im entsprechenden sozialen Netzwerk verfügen, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um ein Posteingangselement nativ zu löschen:
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So löschen Sie Kommentare nativ

  1. Wählen Sie das gewünschte Posteingangselement aus der Elementliste aus.

  2. Klicken Sie auf das Symbol Anzeigen auf neben dem Element

  3. Befolgen Sie die Standardanweisungen des Netzwerks, um einen Kommentar zu löschen

So löschen Sie Kommentare nativ

  1. Wählen Sie das gewünschte Posteingangselement aus der Elementliste aus.

  2. Klicken Sie auf das Symbol Anzeigen auf neben dem Element

  3. Befolgen Sie die Standardanweisungen des Netzwerks, um einen Kommentar zu löschen

So verbergen Sie einen Kommentar im Posteingang

In den folgenden sozialen Netzwerken können Kommentare ausgeblendet werden:

  • Facebook

  • Instagram

  • TikTok

  • X**

Hinweis : Es ist nicht möglich, LinkedIn-Kommentare oder **X-Beiträge zu verbergen, in denen Ihr Profil erwähnt wurde.

Wenn Sie sich im Posteingang befinden, können Sie einen Kommentar mit den folgenden Schritten ausblenden:

  1. Wählen Sie das gewünschte Posteingangselement aus der Elementliste aus.

  2. Klicken Sie auf das Symbol Ausblenden (Auge) neben dem Kommentar
    ​

Sobald ein Kommentar ausgeblendet ist, ist er im sozialen Profil nicht mehr sichtbar. Autoren des Kommentars können den Kommentar möglicherweise immer noch nativ sehen. Sie können einen Kommentar wieder einblenden, indem Sie dieselben Schritte wie oben ausführen, mit der Ausnahme, dass das Symbol Einblenden ausgewählt wird.
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Hinweis: Wenn ein YouTube-Kanal für die Moderation von Kommentaren konfiguriert wurde, werden alle Kommentare bis zur Überprüfung ausgeblendet. Mehr darüber erfahren Sie hier.

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