Der Posteingang von Agorapulse enthält leistungsstarke Tools, mit denen Sie Nachrichten schnell finden, filtern und organisieren können. Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihre Posteingangsvorgaben durchsuchen, filtern, sortieren und anpassen, um Konversationen in Ihren verknüpften sozialen Profilen besser zu verwalten.
Im Folgenden fassen wir zusammen:
So ändern Sie die Posteingangsvorgabe
Die Posteingangsvorgabe bestimmt, welche Nachrichten für ein ausgewähltes Social-Media-Profil angezeigt werden. Sie können die Ansicht wechseln, um sich auf bestimmte Elemente zu konzentrieren, die eine Aktion erfordern, z. B. Kommentare, die überprüft werden müssen, oder Ihnen zugewiesene Nachrichten.
Jedes soziale Profil umfasst drei Standardvorgaben für den Posteingang:
Zu überprüfen – Zeigt Elemente an, die eine Aktion erfordern und noch nicht als überprüft markiert wurden
Mir zugewiesen – Zeigt Elemente an, die speziell Ihnen zugewiesen sind
Alle Elemente – Zeigt alle Nachrichten für das Profil an, unabhängig von Status oder Zuweisung
Sie können Filter auf jede Posteingangsvorgabe anwenden. Wenn Sie einen Advanced oder Custom Plan haben, können Sie diese Filterkombinationen als Filtervoreinstellungen speichern, um später schnell darauf zugreifen zu können.
So ändern Sie die Ansicht des Posteingangs:
Klicken Sie im linken Menü auf ein soziales Profil, um die verfügbaren Posteingangsvorgaben anzuzeigen
Klicken Sie auf eine Posteingangsvorgabe (z. B. „Zu überprüfen“), um sie anzuwenden
(Optional) Zusätzliche Filter anwenden
So filtern Sie Posteingangselemente nach Post
In der Beitragsansicht können Sie sich auf Konversationen konzentrieren, die nach einzelnen Beiträgen gruppiert sind. Dies hilft Ihnen, Threads effizienter zu verwalten, insbesondere bei verwandten Kommentaren oder Erwähnungen, und gleichzeitig Ihre angewendeten Filter zu berücksichtigen.
Jeder Beitrag zeigt an, wie viele Elemente zugewiesen sind oder zur Überprüfung anstehen. Sie können:
Verwenden Sie eine Suchleiste, um Beiträge nach Schlüsselwörtern zu finden
Filtern Sie, um nur Beiträge mit Elementen anzuzeigen, die noch überprüft werden müssen
Klicken Sie auf einen Beitrag, um nur die zugehörigen Elemente innerhalb Ihrer aktiven Voreinstellung anzuzeigen
Dies erleichtert das Gruppieren verwandter Kommentare, Erwähnungen oder Nachrichten und ermöglicht effizienteres Handeln. Beitragsansicht unterstützt außerdem alle Standard-Inbox-Tools, einschließlich Massenaktionen.
Hinweis: Die Beitragsansicht ist für Nutzer mit einem professionellen, erweiterten oder benutzerdefinierten Preisplan verfügbar. Wenn Sie Ihr Preisplan ändern möchten, um diese Funktion nutzen zu können, kontaktieren Sie uns hier.
So filtern Sie Posteingangselemente nach Veröffentlichung im Posteingang:
Wählen Sie eine Posteingangsvorgabe
(Optional) Filter anwenden
Klicken Sie auf das Symbol Elemente nach Beitrag filtern
Verwenden Sie die Suchleiste, um Beiträge nach Stichwort zu finden, oder filtern Sie, um nur Beiträge mit Elementen anzuzeigen, die noch überprüft werden müssen
Klicken Sie auf einen Beitrag, um zugehörige Posteingangselemente innerhalb Ihrer Vorgaben- und Filterbeschränkungen anzuzeigen
Bitte beachten: Die Beitragsansicht ist für X-Profile (Twitter) nicht verfügbar.
So suchen Sie nach Elementen im Posteingang
Hinweis: Die Posteingangssuche ist für Benutzer der Preispläne Standard, Professional, Advanced und Custom verfügbar. Wenn Sie Ihren Preisplan ändern möchten, um auf diese Funktion zuzugreifen, können Sie sich hier an uns wenden. Die Benutzersuche für X ist nur mit unserem X Plus-Add-On verfügbar.
Mit der Posteingangssuche können Sie Posteingangselemente anhand von Schlüsselwörtern, Ausdrücken oder Benutzernamen finden. So suchen Sie im Posteingang:
Klicken Sie auf das Lupensymbol (Suchen)
Geben Sie Ihre Suchkriterien ein
Die Liste der Posteingangselemente, die den Kriterien entsprechen, wird angezeigt
Wenn Filter angewendet werden, werden die Ergebnisse auf die gefilterten Elemente beschränkt
Bitte beachten Sie die folgenden Einschränkungen bei der Suche im Posteingang:
Enthält keine Nachrichten, die von Ihrer eigenen Seite oder Ihrem Profil gepostet wurden
Nach Sonderzeichen (z. B. @) kann nicht gesucht werden
Labels und LinkedIn-Benutzernamen sind nicht durchsuchbar
Benutzernamen vor Oktober 2023 sind nicht durchsuchbar
So filtern Sie Elemente im Posteingang
Benutzerspezifische Filter können auf den Posteingang von Agorapulse angewendet werden, um Posteingangselemente effizient zu verwalten und zu organisieren. Zu den Filteroptionen für den Posteingang gehören:
Bearbeitet von
Elementtyp
Zugewiesen an
Elementdatum
Label
Sentiment (Nur benutzerdefinierte Pläne)
Verborgen durch
Entfernt von
Um Filter im Posteingang anzuwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf das Symbol Filter
Wenn der gewünschte Filter sichtbar ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.Wenn die gewünschte Filteroption nicht sichtbar ist,wählen Sie +Filter hinzufügen
Wählen Sie einen oder mehrere zusätzliche Filter aus dem Dropdown-Menü
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Filter, die gleichzeitig angewendet werden können. Filter können entfernt werden, indem Sie sie in der Dropdown-Liste abwählen.Wenden Sie Filterkriterien in der Dropdown-Liste jedes anwendbaren Filters an
Die Liste der Posteingangselemente, die den Filterkriterien entsprechen, wird angezeigt
Sie können das Filtermenü minimieren, indem Sie auf das Symbol Filter klicken.
So entfernen Sie alle Filter im Posteingang
Klicken Sie auf das Symbol Filter
Wählen Sie die Option Filter zurücksetzen
Bitte beachten: Filteroptionen werden beim Navigieren zwischen Posteingangsansichten nicht gespeichert, es sei denn, es wurden Filtervoreinstellungen konfiguriert.
So sortieren Sie Elemente im Posteingang
Sie können Posteingangselemente nach dem Datum sortieren, an dem sie empfangen wurden (Neueste > Älteste und Älteste > Neueste). So passen Sie die Sortiereinstellungen im Posteingang an:
Klicken Sie auf den Pfeil (Sortieren)
Im Posteingang werden standardmäßig zuerst die neuesten Elemente angezeigt.