Mit dem Posteingang von Agorapulse können Sie Nachrichten und Interaktionen mithilfe verschiedener Navigationsoptionen effizient verwalten. In diesem Artikel beschreiben wir, wie Sie im Posteingang suchen, filtern und sortieren, um wichtige Konversationen schnell zu finden und zu priorisieren.
Im Folgenden fassen wir zusammen:
So ändern Sie die Posteingangsansicht
Die Posteingangsansicht kann angepasst werden, um einfachen Zugriff auf Posteingangselemente zu ermöglichen, die bearbeitet werden müssen. Die folgenden Ansichten können auch mit beliebigen ausgewählten Filtern kombiniert werden:
Zu überprüfende Elemente
Mir zugewiesen
Direktnachrichten
Überprüfte Elemente
Alle Elemente
Um die Ansicht des Posteingangs zu ändern, führen Sie diese Schritte aus:
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Posteingangsansicht“
Hier wird der Name der aktuell angewendeten Ansicht angezeigtWählen Sie eine Ansicht aus der Dropdown-Liste
So zeigen Sie Kommentare nach Beiträgen im Posteingang an
Die Ansicht Profilbeiträge im Posteingang ermöglicht Ihnen die Anzeige von Kommentaren, sortiert nach ihrem übergeordneten Beitrag oder ihrer Anzeige. So wechseln Sie zur Ansicht Profilbeiträge:
Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Profilbeiträge
In der Ansicht Profilbeiträge können Sie Beiträge nach Typ filtern, einschließlich:
Anzeigenbeiträge
Organische Beiträge
Feed-Beiträge (nur Instagram)
Reel-Beiträge (nur Instagram)
Sobald Sie auf einen Beitrag klicken, werden Kommentare zu dem betreffenden Beitrag angezeigt. Sie können Frühere Kommentare auswählen, um weitere Kommentare zum Beitrag zu laden.
Hinweis: Die Profilbeitragsansicht ist je nach Ihrem Preisplan verfügbar. Wenn Sie Ihren Plan ändern möchten, um auf diese Funktion zuzugreifen, können Sie sich hier an uns wenden.
So suchen Sie nach Elementen im Posteingang
Hinweis: Die Posteingangssuche ist für Benutzer der Tarife Standard, Professional, Advanced und Tailored verfügbar. Wenn Sie Ihren Tarif ändern möchten, um auf diese Funktion zuzugreifen, können Sie sich hier an uns wenden. Die Benutzersuche für X ist nur mit unserem X Plus-Extra verfügbar.
Mithilfe der Posteingangssuche können Sie bestimmte Schlüsselwörter, Ausdrücke und Benutzer identifizieren. Um im Posteingang zu suchen, folgen Sie diesen Anweisungen:
Klicken Sie auf das Lupensymbol (Suchen)
Geben Sie die Suchkriterien ein
Die Liste der Posteingangselemente, die den Kriterien entsprechen, wird angezeigt
Wenn Filter auf den Posteingang angewendet wurden, werden nur Ergebnisse innerhalb der Filterparameter angezeigt
Bitte beachten Sie die folgenden Einschränkungen bei der Suche im Posteingang:
Die Suchergebnisse im Posteingang umfassen keine vom Seiten-/Profilbesitzer geposteten Ergebnisse.
Sonderzeichen (einschließlich @) sind nicht suchbar
Inbox-Labels können nicht durchsucht werden
LinkedIn-Benutzernamen sind nicht suchbar
Es ist nicht möglich, nach Benutzernamen zu suchen, die Sie vor Oktober 2023 kontaktiert haben
So filtern Sie Elemente im Posteingang
Benutzerspezifische Filter können auf den Posteingang von Agorapulse angewendet werden, um Posteingangselemente effizient zu verwalten und zu organisieren. Zu den Filteroptionen für den Posteingang gehören:
Bearbeitet von
Elementtyp
Zugewiesen an
Datum des Elements
Label
Sentiment (Nur Tailored Pläne)
Verborgen durch
Entfernt von
Um Filter im Posteingang anzuwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf das Symbol Filter
Wenn der gewünschte Filter sichtbar ist, fahren Sie mit Schritt 4 fort.Wenn die gewünschte Filteroption nicht sichtbar ist,wählen Sie +Filter hinzufügen
Wählen Sie einen oder mehrere zusätzliche Filter aus dem Dropdown-Menü
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Filter, die gleichzeitig angewendet werden können. Filter können entfernt werden, indem Sie sie in der Dropdown-Liste abwählen.Wenden Sie Filterkriterien in der Dropdown-Liste jedes anwendbaren Filters an
Die Liste der Posteingangselemente, die den Filterkriterien entsprechen, wird angezeigt
Sie können das Filtermenü minimieren, indem Sie auf das Symbol Filter klicken.
So entfernen Sie alle Filter im Posteingang
Klicken Sie auf das Symbol Filter
Wählen Sie die OptionFilter zurücksetzen
Hinweis: Filteroptionen werden nicht gespeichert, wenn Sie zwischen Posteingangsansichten navigieren.
So sortieren Sie Elemente im Posteingang
Sie können Posteingangselemente nach dem Datum sortieren, an dem sie empfangen wurden (Neueste > Älteste und Älteste > Neueste). So passen Sie die Sortiereinstellungen im Posteingang an:
Klicken Sie auf den Pfeil (Sortieren)
Im Posteingang werden standardmäßig zuerst die neuesten Elemente angezeigt.