Für Nutzer mit einem Advanced- oder Custom-Tarif bietet Agorapulse die Möglichkeit, Elemente aus dem Posteingang zu extrahieren – darunter organische/Anzeigenkommentare, direkte/private Nachrichten, Erwähnungen und Bewertungen.
Mit der Exportfunktion können Sie Daten für ein oder mehrere Posteingangselemente eines sozialen Profils oder alle Kommentare eines bestimmten Beitrags exportieren. Alle Exporte werden per E-Mail in einer CSV-Datei versendet.
In diesem Artikel werden wir diese Fragen beantworten:
Hinweis: Eigentümer und Manager auf Organisationsebene sowie Administratoren und Redakteure auf Profilebene können Posteingangselemente aus Agorapulse exportieren.
So exportieren Sie Posteingangselemente aus Agorapulse
Posteingangselemente können aus Agorapulse auf zwei verschiedene Arten exportiert werden: über Sammelaktionen und über die Profilbeitragsansicht. Die Exportanweisungen sind unten für jede Methode aufgeführt.
So exportieren Sie Posteingangselemente durch Sammelaktionen
Mithilfe von Sammelaktionen können ein oder mehrere Posteingangselemente aus Agorapulse exportiert werden.
Um Posteingangselemente durch Sammelnaktionen zu exportieren, befolgen Sie bitte diese Schritte, nachdem Sie zum Posteingang für Ihr ausgewähltes soziales Profil navigiert sind:
(Optional) Wenden Sie einen Filter auf die Posteingangsansicht an
Wählen Sie ein oder mehrere Posteingangselemente aus
Wenn Sie mit der Maus über die obere linke Ecke des Elements fahren, ist ein Kontrollkästchen verfügbarKlicken Sie in den Optionen für Sammelaktionen oben in der Liste der Posteingangselemente auf das Symbol Elemente exportieren
Das Symbol ist ein nach unten gerichteter PfeilWählen Sie Ausgewählte Elemente exportieren
Dadurch werden nur die ausgewählten Posteingangselemente exportiert
oder
Wählen Sie Alle Elemente in dieser Ansicht exportieren
Dadurch werden alle Posteingangselemente für dieses Profil exportiert, die den Filterkriterien entsprechenKlicken Sie im Popup-Fenster Verantwortung für den Export personenbezogener Daten auf Ich verstehe
Der Posteingangsexport wird im CSV-Format an die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
So exportieren Sie Kommentare aus der Profilbeitragsansicht
Alle Kommentare zu einem bestimmten Beitrag können über die Profilbeitragsansicht auf einmal exportiert werden. Um alle Kommentare zu einem bestimmten Beitrag zu exportieren, gehen Sie bitte wie folgt vor, nachdem Sie zum Posteingang Ihres ausgewählten Social-Media-Profils navigiert sind:
Klicken Sie auf die Registerkarte Profilbeiträge
Wählen Sie den gewünschten Beitrag aus
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü über der Beitragsvorschau
Wählen Sie Beitragskommentare exportieren
Klicken Sie im Popup-Fenster Verantwortung für den Export personenbezogener Daten auf Ich verstehe
Alle mit diesem Beitrag verknüpften Kommentare werden exportiert und im CSV-Format an die mit Ihrem Benutzerkonto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet.
Welche Daten können aus dem Posteingang exportiert werden?
In der folgenden Tabelle haben wir die Datenpunkte aufgeführt, die für jedes Posteingangselement exportiert werden, sowie eine kurze Beschreibung jedes Datenpunkts:
Datenpunkt
| Beschreibung
|
Exportdatum
| Datum und Uhrzeit, zu denen der Export vom Benutzer initiiert wurde (MEZ-Format)
|
Angewandte Filter
| Zeigt alle beim Export aktiven Filter an (z. B. Profilname, Status, Beschriftungen, Stimmung usw.)
|
Beitrags-ID
| Eindeutige Kennung des sozialen Netzwerks für den ursprünglichen Beitrag
|
Element-URL
| Direkter Link zum Artikel auf der nativen Plattform (nur für Kommentare verfügbar)
|
Elementtyp
| Gibt den Typ des Posteingangselements an
|
Datum
| Ursprüngliches Veröffentlichungsdatum/-uhrzeit des Artikels
|
Benutzername
| Nativer Plattformbenutzername
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Inhalt
| Text- und Emoji-Inhalt des Artikels
|
Stimmung
| Sentiment-Klassifizierung des Elements
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Labels
| Alle dem Artikel in Agorapulse zugewiesenen Etiketten
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Bearbeitet
| Status, der angibt, ob der Artikel als überprüft markiert wurde
|
Status
| Gibt an, wer das Element zugewiesen, ausgeblendet oder überprüft hat
|
Teammitglied
| Name des Agorapulse-Benutzers, der die Zuweisung oder Moderationsaktion durchgeführt hat
|
Antwortet
| Zeigt Antworten an, die über Agorapulse erfolgt sind. |