Durch die Löschung Ihres Kontos werden alle Daten von Agorapulse dauerhaft gelöscht. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Der Zugriff auf Agorapulse endet sofort nach Bestätigung der Löschung. Exportieren oder speichern Sie alle Daten, die Sie behalten möchten, bevor Sie fortfahren.
Sie müssen zunächst alle aktiven Preispläne, Testversionen oder kostenlosen Pläne kündigen. Die Kontolöschung ist erst nach Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums möglich. Weitere Informationen zur Kündigung finden Sie hier.
Wie Sie Ihr Konto löschen
Sobald Ihr Preisplan (kostenpflichtig, kostenlos, Testversion) gekündigt wurde oder die Testversion bereits abgelaufen ist, können Sie Ihr Konto dauerhaft löschen.
So löschen Sie Ihr Agorapulse-Konto dauerhaft:
Klicken Sie unten links auf den Avatar.
Wählen Sie „Persönliche Einstellungen“.
Klicken Sie auf „Mein Konto löschen“.
Bestätigen Sie mit „Ja, ich bin sicher“.
Nach diesen Schritten wird Ihr Konto dauerhaft gelöscht. Sie erhalten außerdem eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.
Hinweis: Wenn Sie Ihr Konto während des Anmeldevorgangs löschen möchten, klicken Sie auf Ihren Avatar und wählen Sie die Schaltfläche „Mein Konto löschen“.
Wenn Sie sich nicht anmelden können oder die Organisation einem ehemaligen Teammitglied gehört, wenden Sie sich bitte über die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an unser Support-Team. Unser Team bestätigt die Inhaberschaft und unterstützt Sie bei der Löschung des Kontos.