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Werden Store-Standorte von Facebook in Agorapulse unterstützt?
Vor über 5 Monaten aktualisiert

Ja, in Agorapulse können Sie Store-Standorte von Facebook verknüpfen. Wenn Ihre Seitenstruktur Store-Standorte enthält und die physischen Shops Ihres Unternehmens abbildet, können Sie sowohl die Hauptseite als auch alle Store-Standorte mit Agorapulse verbinden.

Auf der Seite Verbinden werden neben der Hauptseite auch die Store-Standorte dargestellt. Die letzteren sind mit einem kleinen Stecknadelsymbol neben dem Titel gekennzeichnet.

Besonderheiten

Store-Standorte von Facebook verhalten sich wie jede andere „normale“ Facebook-Seite, mit Ausnahme der folgenden Besonderheiten:

  • Erwähnungen

  • Anzeigenkommentare

Erwähnungen

Im Bereich Monitoring werden nur die @-Erwähnungen von anderen Facebook-Seiten synchronisiert. Wenn also eine Person (ein privates Facebook-Profil) Ihren Store-Standort erwähnt, wird diese Erwähnung nicht synchronisiert.

Anzeigenkommentare

Anzeigenkommentare werden abhängig vom Store-Standorttyp mit Ihrer Inbox synchronisiert:

  1. Wurde der Store-Standort erstellt, indem eine bestehende Seite mit der Hauptseite verbunden wurde, werden die dazugehörigen Anzeigenkommentare synchronisiert

  2. Wurde der Store-Standort direkt durch manuelle Eingabe von Details erstellt, können die Anzeigenkommentare nicht synchronisiert werden

Wie finde ich heraus, welchen Store-Standorttyp ich habe?

Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es 2 grundlegende Store-Standorttypen:

  • Manuell direkt unter der Hauptseite hinzugefügte Seiten

  • Bestehende Seiten, die mit der Hauptseite verbunden sind

Wenn Sie nicht mehr wissen, wie Ihre Store-Standorte angelegt wurden, gibt es einen einfachen Trick. Rufen Sie unter diesem Link die Liste Ihrer Facebook-Seiten auf. Wenn ein Store-Standort in dieser Liste auftaucht, bedeutet das, dass er zuvor eine eigenständige Seite war und dass die entsprechenden Erwähnungen und Anzeigenkommentare synchronisiert werden. Die manuell erstellten Store-Standorte sind dagegen nicht in dieser Liste aufgeführt. Es wird also nicht möglich sein, die dazugehörigen Erwähnungen und Anzeigenkommentare zu synchronisieren.

Übrigens unterstützt Agorapulse die Facebook-Struktur der globalen/regionalen Seiten, sodass Sie die Möglichkeit haben, alle Ihre globalen und regionalen Seiten hinzuzufügen und zu verwalten.

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