Wir freuen uns, Ihnen einige wesentliche Verbesserungen für unseren Social-Media-Posteingang mitteilen zu können. Diese Updates sollen Ihre Erfahrung verbessern und die Verwaltung von Gesprächen auf verschiedenen Plattformen effizienter machen.

Dieser Artikel bietet Ihnen eine Anleitung zur Navigation in diesem neuen Posteingang.

Beim ersten Rollout können Sie zwischen der neuen und der alten Posteingangsoberfläche wechseln. Dieses Opt-in/Opt-out-System ermöglicht es Ihnen, die neuen Funktionen auszuprobieren und bei Bedarf zum vorherigen Setup zurückzukehren.

Ihr Feedback ist jederzeit willkommen, da wir unsere Tools weiterhin für Sie verbessern.

Wir haben den Posteingangstitel und die Registerkarten entfernt, um mehr Platz für die Elementeliste zu schaffen. Dadurch können Sie mehr Elemente auf einen Blick sehen.

Wenn Sie sich den neuen Posteingang ansehen, werden Sie feststellen, dass wir standardmäßig Elemente anzeigen, die auf eine Überprüfung warten. Um bereits überprüfte Artikel anzuzeigen, können Sie die Dropdown-Auswahl (1) verwenden.

Es gibt auch eine Benachrichtigung und einen Filter „Ihnen zugewiesene Elemente“, die mit einem Klick auf eine Schaltfläche angewendet werden können. Auf diese Weise werden im Posteingang Elemente angezeigt, die darauf warten, überprüft und Ihnen zugewiesen zu werden. (2)

Die Schaltflächen „Filter“, „Kalender“ und „Suchen“ wurden auf die rechte Seite des Bildschirms verschoben. Diese Änderung ermöglicht die Kombination von Filtern bei der Suche nach bestimmten Elementen in Ihrem Posteingang. Beispielsweise können Sie jetzt Elemente filtern, die die Stimmung „negativ“ haben und „mir“ zugeordnet sind.

Die Auswahl des Elementtyps (z. B. der Filter für Kommentare oder private Nachrichten) wurde verschoben. Es befindet sich jetzt zusammen mit allen anderen Filtern im Menü „Filter“ oben rechts auf dem Bildschirm.

Dadurch können Sie den Artikeltyp in Ihrer Filterauswahl kombinieren, um Ihre Ansicht einfacher anzupassen.