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So verbinden und verwalten Sie Werbekonten
So verbinden und verwalten Sie Werbekonten

Erfahren Sie, wie Sie Anzeigenkommentare mit dem Posteingang synchronisieren, indem Sie Ihre Anzeigenkonten verbinden!

Vor über einer Woche aktualisiert

Um Anzeigenkommentare zu synchronisieren und Facebook-Beiträge über Agorapulse zu pushen, müssen Sie ein Anzeigenkonto verbinden. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie ein Anzeigenkonto verbinden und welche Berechtigungen dafür erforderlich sind. Sie können Anzeigenkonten für die folgenden sozialen Netzwerke verbinden:

  • Meta (Facebook und Instagram)

  • LinkedIn

  • TikTok

Weitere Informationen zum Synchronisieren von Anzeigenkommentaren finden Sie in diesem Artikel. Einblicke in Meta-Anzeigenkonten sind im Berichtstool verfügbar.

Hinweis: Die Möglichkeit, ein Werbekonto zu verbinden, ist abhängig von Ihrem Preisplan. Wenn Sie Ihren Plan ändern möchten, um auf diese Funktion zuzugreifen, können Sie sich hier an uns wenden.


So verbinden Sie ein Werbekonto

Sie können ein Werbekonto über die Zielseite Verbinden verbinden (dort, wo Sie auch ein soziales Profil hinzufügen können). So greifen Sie auf diese Seite zu:

  1. Klicken Sie auf das (+) Symbol

  2. Wählen Sie Soziales Profil hinzufügen

  3. Wählen Sie das soziale Netzwerk im Menü Werbekonten aus.

  4. Anzeigenbezogene Berechtigung für Agorapulse autorisieren
    Sie müssen sich beim entsprechenden sozialen Netzwerk anmelden, falls es nicht bereits geöffnet ist

  5. Klicken Sie im Popup Zu verbindende Werbekonten auswählen neben dem Werbekonto, das Sie hinzufügen möchten, auf Verbinden (Sie können mehrere verbinden).

  6. Wählen Sie Profile verbinden abgeschlossen

Hinweis: Nur Benutzer mit Berechtigungen auf Organisationseigentümer- und Managerebene können ein Werbekonto mit Agorapulse verbinden.


Das folgende GIF bietet eine schrittweise Anleitung des Vorgangs:

Hinweis: Bitte setzen Sie die Domäne app.agorapulse.com in AdBlocker (oder ähnlichen Diensten) auf die Whitelist, um mit Werbekonten arbeiten zu können.

Welche nativen Berechtigungen sind zum Verbinden eines Werbekontos erforderlich?

Die zum Verbinden eines Werbekontos erforderlichen Berechtigungen variieren je nach sozialem Netzwerk:


So erneuern Sie ein Anzeigenkonto-Token

Sobald ein Werbekonto verbunden wurde, wird ein Werbekonto-Token generiert. Dieses Token ermöglicht den Austausch von Werbekontoinformationen über die API.

Wie lange sind Werbekonto-Token gültig?

Werbekonto-Token haben je nach sozialem Netzwerk unterschiedliche Gültigkeitsdauern:

  • Meta (Instagram und Facebook) – 90 Tage

  • LinkedIn – 1 Jahr

  • TikTok– Kein Ablaufdatum

So erneuern Sie ein Anzeigenkonto-Token

  1. Klicken Sie auf das Avatar-Symbol unten links auf dem Bildschirm

  2. Wählen Sie Organisationseinstellungen

  3. Wählen Sie das UntermenüWerbekonten

  4. Klicken Sie auf Alle für ein bestimmtes soziales Netzwerk erneuern
    oder
    Klicken Sie auf das Symbol Erneuern neben dem jeweiligen Werbekonto.

Jedes Anzeigenkonto-Token hat einen der folgenden Status:

  • Abgelaufen umfasst alle ungültigen Anzeigenkonto-Tokens.

  • Läuft innerhalb von 7 Tagen ab umfasst alle Token, die innerhalb von 7 Tagen ablaufen

  • Gültig umfasst alle gültigen Token, deren Ablaufdatum mehr als 7 Tage beträgt

  • Kein Ablaufdatum


So verwalten Sie verknüpfte Werbekonten

Es gibt zwei Stellen, an denen Sie verknüpfte Werbekonten anzeigen und entfernen können: auf der Zielseite Verbinden und in den Einstellungen des Werbekontos

So entfernen Sie ein Werbekonto in den Connect-Einstellungen

  1. Navigieren Sie zur Connect-Startseite

  2. Klicken Sie oben rechts auf das Untermenü Werbekonten

  3. Klicken Sie auf das X-Symbol neben dem Werbekonto, das Sie entfernen möchten

  4. Wählen Sie Ja, bestätigen im Popup

So entfernen Sie ein Werbekonto in den Werbekontoeinstellungen

  1. Klicken Sie auf das Avatar-Symbol unten links auf dem Bildschirm

  2. Wählen Sie Organisationseinstellungen

  3. Wählen Sie das Untermenü Werbekonten

  4. Klicken Sie auf die Option (...) neben dem Werbekonto, das Sie entfernen möchten

  5. Klicken Sie auf Werbekonto entfernen

  6. Wählen Sie Ja, bestätigen im Popup

Verbinden Sie ein neues Werbekonto, indem Sie auf +Werbekonto verbinden klicken. Sie werden auf die Zielseite Verbinden weitergeleitet.

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