Mit dem Agorapulse Externen Kalender können Sie Social-Media-Inhalte erstellen und mit Benutzern teilen, die keinen Zugriff auf Agorapulse haben. Diese Benutzer können die geplanten Inhalte, die Sie ihnen zuweisen, anzeigen, annehmen oder ablehnen, Kommentare hinzufügen und den Beitrag dem Ersteller neu zuweisen. Normalerweise funktioniert dies gut, wenn Sie eine Agentur sind, die einen oder mehrere Kunden hat, die in ihrem Namen veröffentlichte Inhalte überprüfen müssen.
Weitere Informationen zum Zuweisen und Genehmigen von Posts finden Sie in diesem Support-Artikel.
So erstellen Sie einen Externen Kalender
Um Beiträge zur Überprüfung an Kunden oder externe Mitarbeiter zu senden, müssen Sie zuerst einen Externen Kalender erstellen.
Hinweis: Nur Benutzer mit der Rolle Eigentümer oder Manager können freigegebene Kalender erstellen.
So erstellen Sie einen Externen Kalender :
1. Navigieren Sie zu den Organisationseinstellungen und wählen Sie
2. Wählen Sie das Untermenü Externer Kalender
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einen Externen Kalender erstellen (oder + Erstellen)
Anschließend füllen Sie alle erforderlichen Felder aus:
Kalendername (Ihr Kunde kann ihn sehen)
Name und E-Mail-Adresse der Benutzer, die Zugriff auf diesen Externen Kalender haben
Wählen Sie die sozialen Profile aus, die mit diesem Externen Kalender verknüpft sind (von welchen Profilen müssen Ihre Mitarbeiter Beiträge veröffentlichen)
Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern
Hinweis : Alle Benutzer, die einem bestimmten Externen Kalender hinzugefügt werden, haben Zugriff auf die in diesem Kalender freigegebenen Inhalte. Wenn Sie mehrere Kunden haben, empfiehlt es sich, mehrere Externe Kalender einzurichten.
So teilen Sie einen Externen Kalender
Es gibt zwei Möglichkeiten, externe Benutzer zur Zusammenarbeit an Ihrem Externen Kalender einzuladen: per E-Mail-Einladung und über einen freigegebenen Link.
Email Einladung
Nachdem Sie die Namen und E-Mail-Adressen der gewünschten externen Benutzer in den Einstellungen des Externen Kalenders hinzugefügt haben, können Sie eine E-Mail-Einladung senden, indem Sie auf die folgende Schaltfläche (neben den Benutzerdetails) klicken:
Der eingeladene Benutzer erhält eine E-Mail mit einem speziellen Link zum Zugriff auf den Externen Kalender. Er muss sich nicht mit Benutzername und Passwort anmelden, sondern kann einfach dem Link folgen!
Hinweis : Diese Links enthalten individuelle Token, die nur 60 Tage gültig sind. Danach muss sich der Benutzer aus Sicherheitsgründen selbst validieren.
Einen Link teilen
Sie können auch einen benutzerdefinierten Link zu Ihrem freigegebenen Kalender freigeben. In den Einstellungen des Externen Kalenders sehen Sie die Option Link kopieren:
Nachdem der externe Benutzer diesem Link gefolgt ist, landet er auf dem folgenden Bildschirm.
Sobald sie ihren Namen ausgewählt haben, wird ihnen ein Anmeldelink an ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Kann ich den freigegebenen Kalender anpassen oder mit einem White Label versehen?
Der Externe Kalender wird automatisch mit dem Branding von Agorapulse konfiguriert. Agenturen oder Organisationen, die ihr eigenes Branding im Gemeinsamen Kalender implementieren möchten, können das White Labelling innerhalb des Externen Kalender Einstellungen verwenden.
Hinweis: Die Möglichkeit, den Externen Kalender anzupassen, steht nur Benutzern mit einem Tailored Plan zur Verfügung. Wenn Sie Ihren Plan ändern möchten, um auf diese Funktion zuzugreifen, können Sie sich hier an uns wenden.
Sie können das Erscheinungsbild des Externen Kalenders anpassen, indem Sie Folgendes hinzufügen:
Logo
Kalendername
Kalenderbeschreibung
Individuelles Farbschema
So aktivieren Sie die Anpassung des Externen Kalenders
In den Einstellungen für den Externen Kalender :
1. Wählen Sie einen Externen Kalender (oder + Erstellen)
2. Scrollen Sie zum unteren Ende der Einstellungen
3. Aktivieren Sie die Option Externe Kalenderanpassung
Wie sieht der benutzerdefinierte Externe Kalender aus?
Sowohl der Externe Kalender als auch alle E-Mail-Benachrichtigungen für den Externen Kalender werden nach Ihren Vorgaben angepasst.
Beispiel für benutzerdefinierte E-Mail-Benachrichtigungen
Beispiel für einen benutzerdefinierten Externen Kalender
Was sehen externe Benutzer im Externen Kalender?
Sobald eine Person Zugriff auf einen bestimmten Externen Kalender hat, kann sie alle Beiträge sehen, die in diesem Kalender enthalten sind, einschließlich derjenigen, die ihr nicht direkt zugewiesen sind.
Benutzer von Externen Kalendern wird nicht in der Lage sein zu sehen:
Beiträge in der Warteschlange
Beitragsentwürfe
Gruppen von Beiträgen, die ein Profil enthalten, das nicht in den Einstellungen des Externen Kalenders hinzugefügt wurde
Hinweis Sie können unsere Funktion "Beiträge teilen" verwenden, um eine Gruppe von Beiträgen zu erstellen, diese jedoch nach Profilen zu trennen. Auf diese Weise können externe Benutzer Beiträge in Profilen sehen, auf die sie Zugriff haben. Hier erfährst du, wie du Beiträge aufteilst In diesem Artikel.
Wie können Kunden/externe Benutzer den Externen Kalender einsehen?
In der E-Mail-Einladung können Benutzer auf das Symbol Inhalt anzeigen , um auf den freigegebenen Kalender zuzugreifen.
Dadurch wird der Benutzer zur Kalenderansicht weitergeleitet, in der er alle geplanten Beiträge sehen kann.
Benutzer können direkt auf einen Beitrag klicken und einen Kommentar hinterlassen oder Änderungen anfordern. Wie Sie beides tun können, sehen Sie im GIF unten:
Hinweis: Sobald ein Kommentar abgegeben wurde, werden alle zugewiesenen externen Benutzer und der Ersteller des Beitrags benachrichtigt.
Zusätzlicher Hinweis: Wenn Änderungen angefordert werden, ändert sich der Status des Beitrags in Abgelehnt. Das heißt, wenn keine Aktion ausgeführt wird, wird der Beitrag nicht veröffentlicht.
Wie können Kunden/externe Benutzer einen Beitrag überprüfen?
Wenn Sie einen Beitrag einem Kunden oder externen Benutzer zur Überprüfung zuweisen, erhält dieser eine Benachrichtigung:
Sobald der Benutzer Kalender öffnen auswählt und zu Agorapulse umgeleitet wird, erscheint ein Pop-up-Fenster, das sie darauf hinweist, dass es einen Beitrag zur Überprüfung gibt.
Nachdem der Benutzer Diese Beitragsgruppe bewerten haben sie folgende Möglichkeiten:
Hinterlassen Sie einen Kommentar
Änderungen anfordern
Freigeben
Wenn der Beitrag genehmigt wurde, wird er weiterhin wie geplant veröffentlicht.
Weitere Informationen zum Zuweisen eines Beitrags zu einem externen Benutzer oder Kunden, finden Sie in diesem Artikel.