Le rapport d'audience Agorapulse fournit des informations précieuses sur vos abonnés sur les réseaux sociaux, vous permettant de mieux comprendre et interagir avec eux. Ce rapport est disponible pour les profils Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), TikTok et YouTube. Il permet d'identifier les principales tendances d'engagement, les données démographiques et le comportement des abonnés, vous permettant ainsi d'adapter vos stratégies de contenu pour un impact maximal.
Afin de recevoir des informations sur les données payantes, vous devez connecter tous les comptes publicitaires concernés.
Les indicateurs mentionnés dans cet article proviennent de l’API du réseau concerné, sauf s’ils sont indiqués comme étant "Notre calcul" ou "Comptage depuis la boîte de réception".
Remarque : les rapports pour X (Twitter) ne sont disponibles qu'avec l'add-on X Plus.
Comment afficher le rapport d'audience
Pour afficher/accéder au rapport Audience à partir de l'outil Rapports :
Sélectionnez le profil social concerné dans le menu de navigation de gauche
Cliquez sur l'onglet Audienceen haut de l'écran
Nous décrirons ci-dessous chaque section incluse dans le rapport d'audience, y compris les réseaux sociaux et les mesures disponibles par section.
Aperçu
La section Aperçu du rapport Audience fournit des informations rapides sur les mesures d'abonnés et d'engagement.
Cette section est disponible pour les profils Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), TikTok et YouTube.
Facebook
Métriques disponibles :
J'aime - Le nombre total de mentions J'aime au cours de la période de rapport désignée
Engagement - Somme du total des réactions, commentaires, messages privés et partages au cours de la période de rapport sélectionnée (Notre calcul)
Impressions - Le nombre total d'impressions au cours de la période de rapport sélectionnée
Mentions - Le nombre total de mentions de pages au cours de la période de rapport sélectionnée (Nombre à partir de la boîte de réception)
Instagram
Métriques disponibles :
Abonnés - Le nombre total d'abonnés le dernier jour de la période de rapport sélectionnée
Engagement - Somme totale des mentions J'aime, des enregistrements, des commentaires, des partages et des messages directs au cours de la période de rapport sélectionnée (Notre calcul)
Impressions - Le nombre total d'impressions au cours de la période de rapport sélectionnée
Mentions - Le nombre total de mentions de profil au cours de la période de rapport sélectionnée (Nombre à partir de la boîte de réception)
LinkedIn
Métriques disponibles :
Abonnés - Le nombre total d'abonnés le dernier jour de la période de rapport sélectionnée
Engagement - Somme du total des mentions « J'aime », des commentaires, des clics et des partages au cours de la période de rapport sélectionnée (Notre calcul)
Impressions - Le nombre total d'impressions au cours de la période de rapport sélectionnée
X (Twitter)
X (Twitter)
Métriques disponibles :
Abonnés - Le nombre total d'abonnés le dernier jour de la période de rapport sélectionnée
Engagement - Somme totale des mentions, mentions J'aime, réponses, citations, republications et messages directs au cours de la période de rapport sélectionnée (Notre calcul)
TikTok
TikTok
Métriques disponibles :
Abonnés - Le nombre total d'abonnés le dernier jour de la période de rapport sélectionnée
Engagement - Somme totale des mentions, mentions J'aime, réponses, citations, republications et messages directs au cours de la période de rapport sélectionnée (Notre calcul)
Impressions - Le nombre total d'impressions au cours de la période de rapport désignée
YouTube
YouTube
Métriques disponibles :
Abonnés - Le nombre total d'abonnés le dernier jour de la période de rapport sélectionnée
Engagement - Somme des mentions « J'aime », « Je n'aime pas », « Commentaires », « Partages », « Vidéos ajoutées à une playlist », « Vidéos supprimées d'une playlist », « Abonnés gagnés » et « Abonnés perdus » au cours de la période de rapport sélectionnée
Vues - Le nombre total de vues de vidéos au cours de la période de rapport sélectionnée
Estimation des minutes regardées - Le nombre total de minutes regardées sur une chaîne au cours de la période de rapport sélectionnée (Notre calcul)
Evolution de l'audience
La section « Évolution de l'audience » du rapport « Audience » fournit des informations sur l'évolution du nombre d'abonnés sur la période sélectionnée. Elle propose deux vues :
Évolution de l'audience totale - Affiche le nombre d'abonnés au fil du temps
Évolution de l'audience par variation - Affiche plusieurs mesures d'audience au fil du temps
Vous pouvez basculer entre les vues en sélectionnant chaque option dans le menu déroulant « Affichage graphique ». Vous pouvez également survoler le graphique pour afficher les résultats sur un intervalle quotidien.
Cette section est disponible pour les profils Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), TikTok et YouTube.
Facebook
Mesures disponibles :
Organique (J'aime) - Nombre d'utilisateurs qui ont aimé la page Facebook de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
Payé (J'aime) - Nombre d'utilisateurs qui ont aimé la page Facebook après avoir interagi avec une publicité au cours de la période de rapport sélectionnée
Total des nouveaux (J'aime) - Le nombre total de nouveaux J'aime sur la page au cours de la période de rapport sélectionnée
Perdu (J'aime) - Le nombre total d'utilisateurs qui ont aimé la page au cours de la période de rapport désignée
Total ajouté (J'aime) - Nouveaux J'aime - J'aime (Notre calcul)
Total (J'aime) - Le total cumulé des mentions J'aime pour la page Facebook le dernier jour de la période de rapport
Total des nouveaux abonnés (abonnés) - Le nombre de nouveaux abonnés gagnés au cours de la période de rapport sélectionnée
Perdus (Abonnés) - Le nombre d'utilisateurs qui ont cessé de suivre la page au cours de la période de rapport sélectionnée
Total ajouté (abonnés) - Total nouveau (abonnés) - par perdu (abonnés) (notre calcul)
Total (Abonnés) - Le total cumulé des abonnés de la page Facebook le dernier jour de la période de rapport
Instagram
Métriques disponibles :
Gagnés (abonnés) - Le nombre total de nouveaux abonnés au cours de la période de rapport sélectionnée
Perdus (abonnés) - Le nombre total d'abonnés perdus au cours de la période sélectionnée
Total ajouté (abonnés) - Gagné (abonnés) - Perdu (abonnés) (Notre calcul)
Total (abonnés) - Le total cumulé des abonnés du profil Instagram le dernier jour de la période de rapport
LinkedIn
Métriques disponibles :
Organique (abonnés) - Le nombre total de nouveaux abonnés organiques au cours de la période de rapport sélectionnée
Payé (abonnés) - Le nombre total de nouveaux abonnés qui ont été gagnés après avoir interagi avec une publicité au cours de la période de rapport sélectionnée
Total ajouté (abonnés) : Organique (abonnés) + Payant (abonnés) (Notre calcul)
Total - Le total cumulé des abonnés du profil LinkedIn au dernier jour de la période de rapport
Remarque : LinkedIn ne fournit pas le nombre d'abonnés perdus dans l'API.
X (Twitter)
X (Twitter)
Métriques disponibles :
Total ajouté (abonnés) - Le nombre total de nouveaux abonnés X au cours de la période de rapport sélectionnée
Total (Abonnés) - Le total cumulé des abonnés pour le profil X le dernier jour de la période de rapport
TikTok
TikTok
Métriques disponibles :
Total ajouté (abonnés) - Le nombre total de nouveaux abonnés TikTok au cours de la période de rapport sélectionnée
Total (abonnés) - Le total cumulé des abonnés du profil TikTok le dernier jour de la période de rapport
YouTube
YouTube
Mesures disponibles :
Gagnés (abonnés) – Le nombre total de nouveaux abonnés acquis au cours de la période de rapport sélectionnée
Perdus (abonnés) – Le nombre total d'abonnés qui se sont désabonnés au cours de la période de rapport sélectionnée
Total ajouté (abonnés) - Gagné (Abonnés) - Perdu (Abonnés) (Notre calcul)
Total - Le total cumulé des abonnés de la chaîne YouTube au dernier jour de la période de rapport
Engagement
La section Engagement du rapport Audience fournit des informations complètes sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec vos profils sociaux. Les indicateurs que nous suivons pour cette section varient selon le réseau social. Vous pouvez également survoler le graphique pour afficher les résultats sur une base quotidienne.
Cette section est disponible pour les profils Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), TikTok et YouTube. Les données d'engagement des stories ne sont pas incluses dans ce rapport. Pour Facebook et Instagram, les catégories suivantes seront disponibles :
Organique - Engagement des utilisateurs qui ont interagi de manière organique avec votre contenu
Payé - Engagement des utilisateurs qui ont interagi avec une publication boostée/sponsorisée
Total - La somme de l'engagement organique et payant
Remarque : lorsque la boîte de réception Agorapulse est répertoriée comme source, nous comptabilisons un message direct ou privé pour chaque message envoyé dans un fil de discussion. Il en va de même pour les commentaires.
Facebook
Métriques disponibles :
Réactions - Nombre de réactions (peut s'étendre pour afficher J'aime, Amour, Haha, Waouh, Triste, En colère) sur toutes les publications au cours de la période de rapport sélectionnée
- Réactions organiques - (Total Réactions - Réactions payantes) (Notre calcul)
- Réactions payantes - API
- Total des réactions - API
Commentaires - Nombre de commentaires sur les publications au cours de la période de rapport sélectionnée
- Commentaires organiques - (Nombre depuis la boîte de réception)
- Commentaires payants - (Nombre depuis la boîte de réception)
- Total des commentaires - (Commentaires organiques + Commentaires payants) (Notre calcul)
Messages privés : Nombre de messages directs/privés (DM) reçus des utilisateurs au cours de la période de rapport sélectionnée (Nombre à partir de la boîte de réception)
Partages : Nombre de fois qu'un utilisateur a partagé une publication de la page Facebook au cours de la période de rapport sélectionnée
- Partages organiques - Total partages - partages payants (Notre calcul)
- Partages payants - API
- Total des partages - API
Engagement total : Réactions + Commentaires + Messages privés + Partages, triés par Organique, Payant et Total(Notre calcul)
Instagram
Métriques disponibles :
J'aime - Nombre de mentions J'aime reçues sur les publications et les bobines au cours de la période de rapport sélectionnée
- J'aime organiques - J'aime totaux - J'aime payants (notre calcul)
- J'aime payants - API
- Nombre total de mentions J'aime - API
Enregistrements - Nombre de fois qu'une publication a été enregistrée par un compte Instagram unique au cours de la période de rapport sélectionnée
- Enregistrements organique - Total enregistrements - enregistrements payés (Notre calcul)
- Enregistrements payé - API
- Total des enregistrements - API
Commentaires : Nombre de commentaires reçus au cours de la période de rapport sélectionnée
- Commentaires organiques - (Nombre depuis la boîte de réception)
- Commentaires payants - (Nombre depuis la boîte de réception)
- Total des commentaires - Commentaires Organiques + Commentaires Payants (Notre calcul)
Messages directs :Nombre de messages directs/privés (DM) reçus des utilisateurs au cours de la période de rapport sélectionnée (Nombre à partir de la boîte de réception)
Engagement total - J'aime + Enregistré + Commentaires + Messages directs, triés par Organique, Payant et Total
LinkedIn
Métriques disponibles :
J'aime - Nombre de toutes les réactions (j'aime, amour, applaudissements, etc.) que votre contenu a reçues au cours de la période de rapport sélectionnée
Commentaires - Nombre de commentaires reçus au cours de la période de rapport sélectionnée
Clics - Nombre de clics uniques sur le contenu, le nom ou le logo de l'entreprise par un utilisateur unique (connecté) au cours de la période de rapport sélectionnée
Partages - Nombre de fois qu'un utilisateur a partagé une publication du profil LinkedIn au cours de la période de rapport sélectionnée
Engagement total - J'aime + Commentaires + Clics + Partages (Notre calcul)
Taux d'engagement (par impression) : Engagement total divisé par Nombre total d'impressions x 100 (Notre calcul)
Taux d'engagement (par portée) : Engagement total divisé par Utilisateurs atteints x 100 (Notre calcul)
X (Twitter)
X (Twitter)
Métriques disponibles :
Mentions : Nombre de mentions de profil au cours de la période de rapport sélectionnée
J'aime : Nombre de mentions J'aime reçues sur les publications au cours de la période de rapport sélectionnée
Réponses : Nombre de réponses aux messages publiés au cours de la période de rapport sélectionnée
Posts cités : Nombre de fois où des posts ont été republiés par un utilisateur avec des commentaires supplémentaires au cours de la période de rapport sélectionnée
Reposts :Le nombre total de fois où des publications ont été republiées par un utilisateur au cours de la période de rapport sélectionnée
Messages directs : Le nombre de messages directs reçus au cours de la période de rapport désignée
Engagement total : Mentions + J'aime + Réponses + Posts cités + Reposts + Messages directs (notre calcul)
TikTok
TikTok
Métriques disponibles :
J'aime : Nombre de mentions J'aime reçues sur les publications au cours de la période de rapport sélectionnée
Commentaires : Nombre de commentaires reçus au cours de la période de rapport sélectionnée
Partages : Nombre de fois qu'un utilisateur a partagé une publication du profil TikTok au cours de la période de rapport sélectionnée
Engagement total : J'aime + Commentaires + Partages (notre calcul)
Taux d'engagement par impression : Engagement total divisé par Impressions x 100 (Notre calcul)
YouTube
YouTube
Métriques disponibles :
J'aime – Nombre de mentions J'aime reçues sur les vidéos au cours de la période de rapport sélectionnée
Je n'aime pas – Nombre de mentions « Je n'aime pas » reçues sur les vidéos au cours de la période de rapport sélectionnée
Commentaires – Nombre de commentaires reçus sur les vidéos au cours de la période de rapport sélectionnée
Partages – Nombre de fois qu'un utilisateur a partagé une vidéo de la chaîne YouTube au cours de la période de rapport sélectionnée
Vidéos ajoutées à une playlist - Nombre de fois qu'un utilisateur a ajouté une vidéo de la chaîne YouTube à sa playlist au cours de la période de rapport sélectionnée
Vidéos supprimées d'une playlist - Nombre de fois qu'un utilisateur a supprimé une vidéo de la chaîne YouTube de sa playlist au cours de la période de rapport sélectionnée
Abonnés gagnés - Nombre d'abonnés gagnés au cours de la période de rapport sélectionnée
Abonnés perdus - Nombre d'abonnés perdus au cours de la période de rapport sélectionnée
Engagement total - J'aime + Je n'aime pas + Commentaires + Partages + Vidéos ajoutées aux playlists + Vidéos supprimées des playlists + Abonnés gagnés + Abonnés perdus (Notre calcul)
Taux d'engagement
La section Taux d'engagement du rapport Audience fournit un aperçu du nombre d'utilisateurs qui interagissent avec votre contenu après l'avoir consulté. Deux graphiques sont disponibles pour cette section :
Taux d'engagement par impression
Taux d'engagement par portée
Les données d'engagement, d'impression et de portée utilisées dans la section « Taux d'engagement » sont détaillées respectivement dans les sections « Engagement », « Impressions » et « Portée » ci-dessous. Vous pouvez également survoler le graphique pour afficher les résultats sur une base quotidienne.
Remarque : la portée totale (organique, payante et totale) est calculée en additionnant la portée quotidienne de tous les jours inclus dans la période de rapport sélectionnée.
Facebook
Métriques disponibles :
Taux d'engagement par impression :
Organique - Engagement total (organique) divisé par Impressions organiques x 100 (Notre calcul)
Payé - Engagement total (payant) divisé par Impressions payantes x 100 (Notre calcul)
Total - Engagement total divisé par Total des impressions x 100 (Notre calcul)
Total des impressions (Notre calcul) = Impressions payantes (API) + Impressions organiques (API)
Taux d'engagement par portée :
Organique - Engagement total (organique) divisé par Portée organique (Notre calcul)
Payé - Engagement total (payant) divisé par la portée payante (Notre calcul)
Total - Engagement total divisé par Portée totale (Notre calcul)
Portée organique (Notre calcul) = Portée totale (API) - Portée payante (API)
Instagram
Métriques disponibles :
Taux d'engagement par vue :
Organique - Engagement total (organique) divisé par Vues organiques x 100 (Notre calcul)
Payé - Engagement total (payant) divisé par Vues payantes x 100 (Notre calcul)
Total - Engagement total divisé par Nombre total de vues x 100 (Notre calcul)
Taux d'engagement par portée :
Organique - Engagement total (organique) divisé par Portée organique (Notre calcul)
Payé - Engagement total (payant) divisé par la portée payante (Notre calcul)
Total - Engagement total divisé par Portée totale (Notre calcul)
Activité des utilisateurs
La section Activité des utilisateurs du rapport Audience indique les moments où les utilisateurs sont les plus actifs sur le profil social concerné. La carte thermique indique les moments où les utilisateurs sont les plus et les moins actifs. Plus la tuile est foncée sur la carte thermique, plus l'activité des utilisateurs est importante dans la tranche horaire concernée. Vous pouvez survoler chaque tranche horaire pour identifier le niveau d'activité des utilisateurs.
L'activité des utilisateurs est basée sur l'engagement des utilisateurs et provient de la boîte de réception Agorapulse et des API pertinentes de certains réseaux.
Ce rapport est disponible pour Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok et YouTube.
Impressions
La section Impressions du rapport Audience fournit un aperçu du nombre de vues générées par le contenu publié sur vos profils sociaux. Vous pouvez survoler le graphique pour afficher les résultats sur une base quotidienne.
Ce rapport est disponible pour Facebook, LinkedIn et TikTok.
Facebook
Métriques disponibles :
Viral (Impressions) - Nombre de fois où votre contenu a été consulté suite à des interactions (partages, mentions J'aime, commentaires) par des utilisateurs qui ne suivent pas votre page au cours de la période de rapport sélectionnée
Organique (Impressions) - Nombre de fois où votre contenu a été consulté de manière organique par les personnes qui suivent votre page au cours de la période de rapport sélectionnée Total des impressions - Impressions virales - Impressions payantes (Notre calcul)
Payé (Impressions) - Nombre de fois où votre contenu a été consulté grâce à des publicités/promotions payantes au cours de la période de rapport sélectionnée
Total (Impressions) - Nombre total de fois où votre contenu a été consulté au cours de la période de rapport sélectionnée
LinkedIn
Métriques disponibles :
Utilisateurs atteints (total) - Nombre d'utilisateurs/pages uniques qui ont consulté votre contenu au cours de la période de rapport sélectionnée
Impressions (Total) - Nombre total de fois où votre contenu a été consulté au cours de la période de rapport sélectionnée
TikTok
TikTok
Métriques disponibles :
Total des impressions - Nombre total de fois où votre contenu a été consulté au cours de la période de rapport sélectionnée
Vues
La section Vues du rapport Audience fournit des informations sur le nombre de fois que votre contenu a été consulté au cours de la période de rapport sélectionnée. Vous pouvez survoler le graphique pour afficher les résultats sur une base quotidienne.
Ce rapport est disponible pour Instagram et YouTube.
Instagram
Métriques disponibles :
Organique (Vues) - Nombre de fois où votre contenu a été consulté de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée Total des impressions - Impressions payantes (Notre calcul)
Payé (Vues) - Nombre de fois où votre contenu a été consulté grâce à des publicités/promotions payantes au cours de la période de rapport sélectionnée
Total (Vues) - Nombre total de fois où votre contenu a été consulté au cours de la période de rapport sélectionnée
Remarque : Depuis avril 2025, Instagram remplace les impressions par les vues. Pour plus d'informations sur le calcul de cette mesure, consultez cet article.
YouTube
YouTube
Métriques disponibles :
Nombre total de vues – Le nombre total de fois où vos vidéos ont été lues
Portée
La section Portée du rapport Audience fournit des informations sur le nombre d'utilisateurs uniques ayant consulté le contenu de votre profil Instagram chaque jour. Vous pouvez survoler le graphique pour afficher les résultats de la portée quotidienne.
Remarque : la portée moyenne est calculée en additionnant la portée quotidienne de chaque jour de la période de rapport et en la divisant par le nombre de jours de la période de rapport.
Ce rapport est uniquement disponible pour Instagram.
Instagram
Métriques disponibles :
Moyenne organique (portée) - Nombre quotidien moyen d'utilisateurs uniques ayant consulté votre contenu de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée Moyenne globale (portée) - Moyenne payante (portée) (Notre calcul)
Moyenne payée (portée) - Nombre quotidien moyen d'utilisateurs uniques qui ont consulté votre contenu grâce à des publicités/promotions payantes au cours de la période de rapport sélectionnée
Moyenne globale (Portée) - Nombre quotidien moyen d'utilisateurs uniques ayant consulté votre contenu dans le rapport sélectionné
Remarque : si un utilisateur a été atteint à la fois de manière organique et par une promotion payante, l'utilisateur sera comptabilisé dans la portée payante.
Hashtags & interactions
Cette section Hashtags et interactionsdu rapport Audience identifie les hashtags les plus performants ajoutés à vos publications. Les performances sont mesurées par le nombre d'interactions utilisateur, incluant les enregistrements, les commentaires, les mentions « J'aime », les republications, etc. Ce rapport affiche uniquement les résultats des hashtags utilisés dans les publications, et non ceux des premiers commentaires.
La section « Hashtags et interactions » peut être visualisée comme un « nuage de mots » affichant les 30 hashtags les plus populaires. Dans ce nuage, plus le hashtag est grand, plus il génère d'engagement.
Il est également possible de passer à une vue Liste, qui affichera tous les hashtags, le nombre de fois où ils ont été utilisés, le nombre d'interactions et la moyenne des interactions (Interactions divisée par le nombre de fois où ils ont été utilisés). Vous pouvez trier les résultats selon chacun de ces indicateurs.
Ce rapport est disponible pour Instagram et X (Twitter).
Mentions
La section Mentions du rapport Audience indique le nombre de fois où votre profil a été mentionné au cours de la période de référence. Le nombre de mentions est extrait de la boîte de réception Agorapulse. Vous pouvez survoler le graphique pour afficher les résultats sur une base quotidienne.
Ce rapport est disponible pour Facebook et Instagram.
Facebook
Métriques disponibles :
Mentions - Le nombre de fois que votre profil a été mentionné dans une publication ou un commentaire au cours de la période de rapport sélectionnée (Nombre à partir de la boîte de réception)
Instagram
Métriques disponibles :
Mentions - Le nombre de fois que votre profil a été mentionné dans une publication ou un commentaire au cours de la période de rapport sélectionnée (Nombre à partir de la boîte de réception)
Mentions dans les stories - Le nombre de fois où votre profil a été mentionné dans une story Instagram au cours de la période de rapport sélectionnée (Comptage à partir de la boîte de réception)
Total des mentions - Mentions de story + Mentions (notre calcul)
Vues de vidéos
La section Vues vidéo du rapport Audience fournit des informations sur le nombre de fois que les publications de type vidéo ont été consultées au cours de la période de rapport sélectionnée.
Ce rapport est uniquement disponible pour Facebook.
Facebook
Métriques disponibles :
Vues - Nombre de fois où vos vidéos ont été visionnées au cours de la période de rapport sélectionnée
Clic - Nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué manuellement pour lire une vidéo publiée sur votre profil au cours de la période de rapport sélectionnée
Lecture automatique - Nombre de fois qu'une vidéo publiée sur votre profil a été lue automatiquement au cours de la période de rapport sélectionnée
Répartitions de labels
La section Répartition des labels du rapport Audience fournit un aperçu des labels de publication et de boîte de réception appliqués aux articles et éléments publiés. Le rapport est divisé en deux graphiques à secteurs : labels appliqués aux éléments de la boîte de réception et labels appliqués aux éléments publiés. Vous pouvez choisir d'afficher :
Un graphique à secteurs incluant Touts les labels
Un graphique à secteurs comprenant les 10 meilleurs labels par section
Il est possible de survoler le graphique pour afficher des résultats détaillés pour chaque label. Une publication ou un élément de la boîte de réception contenant plusieurs labels sera comptabilisé pour chaque label.
Ce rapport est disponible pour Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok et YouTube.
Mesures disponibles :
Labels appliqués à l'élément de la boîte de réception (%) - Suit la distribution des labels appliqués aux éléments de la boîte de réception (commentaires, mentions, DM, etc.) au cours de la période de rapport sélectionnée
Labels appliqués aux éléments publiés (%) - Suit la distribution des labels appliquées au contenu publié via Agorapulse au cours de la période de rapport sélectionnée
Score de sentiment de la boîte de réception
La section Score de sentiment de la boîte de réception du rapport Audience fournit un aperçu du sentiment des utilisateurs pour vos profils. Ce score est calculé en divisant le nombre de conversations positives par le nombre de conversations positives et négatives.
Ce rapport est disponible pour Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, YouTube.
Métriques disponibles :
Éléments analysés - Somme des éléments positifs, neutres, négatifs et indéfinis au cours de la période de rapport sélectionnée
Nombre total d'éléments avec sentiment attribué - Somme des éléments positifs, neutres et négatifs au cours de la période de rapport sélectionnée
Pourcentage d'éléments avec sentiment - Ratio d'éléments analysés auxquels un sentiment spécifique (positif, neutre ou négatif) a été attribué au cours de la période de rapport sélectionnée
Score de sentiment - Ratio des éléments positifs divisé par le total des éléments positifs et négatifs au cours de la période de rapport sélectionnée
Score <= 20 : Très négatif
20 < Score <= 35 : Assez négatif
35 < Score <= 49 : Légèrement négatif
49 < Score < 65 : Légèrement positif
65 <= Score < 80 : Assez positif
Score =>80 : Très positif
Éléments positifs - Nombre d'éléments de la boîte de réception avec un sentiment positif attribués au cours de la période de rapport sélectionnée
Éléments neutres - Nombre d'éléments de la boîte de réception avec un sentiment neutre attribué au cours de la période de rapport sélectionnée
Éléments négatifs - Nombre d'éléments de la boîte de réception reçus avec un sentiment négatif au cours de la période de rapport sélectionnée
Remarque : Si un élément a été supprimé de la boîte de réception, le sentiment attribué est toujours utilisé pour les calculs de rapport. De ce fait, il est possible de constater des écarts entre les éléments de la boîte de réception et les éléments analysés dans le rapport d'analyse des sentiments de la boîte de réception.
Sentiment de la boîte de réception par jour
La section Sentiment quotidien dans la boîte de réceptiondu rapport Audience fournit un aperçu quotidien du sentiment sur les conversations dans la boîte de réception. Cela permet d'identifier les tendances associées à votre calendrier de publication ou à des contenus spécifiques. Vous pouvez survoler le graphique pour afficher les résultats sur une base quotidienne.
Ce rapport est disponible pour Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, YouTube.
Métriques disponibles :
Éléments positifs : nombre d'éléments de la boîte de réception reçus au cours de la période de référence auxquels un sentiment positif a été attribué
Éléments neutres : nombre d'éléments de la boîte de réception reçus au cours de la période de rapport auxquels un sentiment neutre a été attribué
Éléments négatifs : nombre d'éléments de la boîte de réception reçus au cours de la période de rapport auxquels un sentiment négatif a été attribué
Variation : Changement du type de sentiment par rapport à la période précédente
Remarque : Si le sentiment d'un élément est mis à jour, la modification sera répercutée à la date de réception initiale. Par exemple, si un éléments a été reçu le 5 novembre et que son sentiment est passé de neutre à positif le 7 novembre, le décompte du 5 novembre sera ajusté de -1 pour les éléments neutres et de +1 pour les éléments positifs.
Données démographiques
Cette section Démographie du rapport Audience fournit des informations sur les caractéristiques démographiques de votre audience (abonnés). Elle comprend plusieurs infographies (selon le réseau social) qui analysent l'âge, le sexe, la localisation géographique et la langue de votre audience.
Les infographies incluses dans cette section sont ombrées en fonction de la taille du public ; c'est-à-dire que plus la nuance de bleu est foncée, plus le groupe est grand.
Ce rapport est disponible pour Facebook, Instagram, LinkedIn et TikTok.
Facebook
Instagram
LinkedIn
TikTok
TikTok
Carte du monde
Cette section carte du monde du rapport Audience fournit des informations sur les caractéristiques démographiques des utilisateurs qui regardent des vidéos sur votre chaîne YouTube. Elle comprend plusieurs infographies analysant l'âge, le sexe, la localisation géographique et le type d'appareil de vos spectateurs.
Les infographies incluses dans cette section sont ombrées en fonction de la taille du public ; c'est-à-dire que plus la nuance de bleu est foncée, plus le groupe est grand.
Ce rapport est uniquement disponible pour YouTube.
