Le Connecteur Agorapulse Model Context Protocol (MCP) vous permet d'intégrer Agorapulse à des assistants conversationnels d'IA comme Claude et ChatGPT, vous permettant ainsi de gérer vos réseaux sociaux directement depuis ces outils d'IA.
Cette intégration vous permet d'accéder à vos données de médias sociaux, d'analyser vos performances, de créer du contenu et de gérer votre calendrier à l'aide de commandes en langage naturel au sein de l'interface d'IA.
Dans cet article, nous aborderons les points suivants :
Admissibilité et exigences
Le connecteur MCP est disponible pour tous les utilisateurs d'Agorapulse à l'exclusion des utilisateurs du forfait Legacy et du forfait gratuit.
Veuillez noter: Le connecteur MCP est actuellement en version bêta et son prix est susceptible de changer.
Pour utiliser le connecteur, vous devez disposer d'un abonnement actif à l'un des services d'IA suivants :
Claude : Pro, Max, Team ou Enterprise.
ChatGPT : Plus, Pro ou Équipe.
Vous aurez également besoin d'un rôle d'administrateur sur vos comptes Claude ou ChatGPT.
Connexion d'Agorapulse aux assistants IA
Le processus de connexion utilise Authentification OAuth pour accéder à votre compte Agorapulse, vous devez vérifier les autorisations avant d'autoriser la connexion.
Connexion à ChatGPT
Vous devez être le Propriétaire du compte ChatGPT pour le connecter. En tant que propriétaire du compte, vous devrez :
Allez sur chatgpt.com et connectez-vous à votre compte
Accédez à la section connecteurs:
Pour ChatGPT Business: Allez à Espace de travail puis Applications
Pour ChatGPT Plus ou Pro: Allez à Paramètres puis Applications
Sous Paramètres avancés, activer Mode développeur
De retour sur la page de connecteurs, sélectionnez Connecteurs personnalisés et ajoutez les détails suivants :
Un nom pour votre connexion MCP
Icône/logo (facultatif)
Description (facultative)
L'URL du serveur MCP (https://api.openmcp.agorapulse.com/mcp)
Type d'authentification (Sélectionnez OAuth)
Vous serez invité à autoriser la connexion en vous connectant à votre compte. Agorapulse
Vérifiez les autorisations et autorisez ChatGPT à accéder à vos données Agorapulse.
Votre compte Agorapulse sera désormais connecté à ChatGPT, et vous pourrez utiliser votre connecteur MCP personnalisé dans vos conversations.
Connection avec Claude
Vous devez être le Propriétaire du compte Claude pour le connecter. En tant que propriétaire du compte, vous devrez :
Allez sur claude.ai et connectez-vous à votre compte
Cliquez sur votre image de profil dans le coin inférieur gauche
Sélectionner Paramètres
Cliquez sur Connecteurs et sélectionnez Ajouter un connecteur
Vous devrez fournir :
Un nom pour votre connexion MCP
L'URL du serveur MCP (https://api.openmcp.agorapulse.com/mcp)
Description (facultative)
Icône/logo (facultatif)
Ensuite, vous devrez décider qui peut utiliser ce connecteur :
Tous les membres
équipes spécifiques
Approbation manuelle
Une fois la configuration terminée, vous devrez vous assurer que :
Le serveur MCP répond correctement
L'authentification (si nécessaire) fonctionne correctement
Le connecteur renvoie les données attendues
Une fois connecté, vous pouvez commencer à utiliser les commandes Agorapulse directement dans vos conversations avec Claude.
Gérer votre connexion
Chaque membre de l'équipe peut se connecter indépendamment à Agorapulse via son propre compte utilisateur. Chaque connexion est personnelle et sécurisée. Vous pouvez déconnecter le connecteur à tout moment depuis les paramètres de Claude ou de ChatGPT.
Dans ChatGPT
Pour gérer ou déconnecter votre connecteur Agorapulse dans ChatGPT :
Accédez à la section Connecteurs :
Pour ChatGPT Business: Allez sur Espace de travail et puis Applications
Pour ChatGPT Plus ou Pro: Allez sur Paramètres et puis Applications
Cliquez sur Agorapulse dans votre liste de connecteurs.
Enfin, cliquez sur Déconnecter
Pour Claude
Pour gérer ou déconnecter votre connecteyr Agorapulse de Claude :
Cliquez sur votre image de profil dans le coin inférieur gauche
Sélectionner Paramètres
Cliquez sur Connecteurs
Cliquez sur les trois points à côté de Agorapulse.
Sélectionner Déconnecter
Utilisation du connecteur
Une fois connecté, vous pouvez interagir avec Agorapulse en utilisant le langage naturel. L'assistant IA appellera automatiquement le service approprié Agorapulse pour répondre à votre demande et vous présenter les résultats dans un format clair et conversationnel.
Veuillez noter: Le connecteur MCP fonctionne avec les applications mobiles Claude et ChatGPT, à condition de disposer d'un abonnement compatible. Le connecteur fonctionne également avec Claude Desktop, web et mobile.
Capacités du connecteur MCP
Le connecteur Agorapulse MCP vous permet d'effectuer plusieurs actions clés réparties en trois grandes catégories :
Édition et gestion de contenu
Créez des brouillons de publications pour vos profils sociaux
Rechercher et créer des notes de calendrier
Analyses et perspectives
Obtenez des données démographiques et des informations sur vos abonnés pour vos profils
Analysez les indicateurs de performance du contenu, notamment l'engagement, la portée et les impressions.
Suivre les performances de la marque sur plusieurs comptes de réseaux sociaux
Identifiez vos contenus les plus performants grâce à des indicateurs spécifiques.
Surveillez les indicateurs de gestion de la communauté, notamment les réponses, les messages et les temps de réponse.
Analysez les performances des publications avec des labels spécifiques.
Gestion organisationnelle
Dressez la liste de toutes vos organisations et de vos espaces de travail.
Accédez à vos profils sociaux connectés.
Afficher les paramètres de l'espace de travail et de l'organisation.
Veuillez noter: Le nombre d'outils MCP disponibles augmentera au fil du temps.
Exemples de messages
Une fois l'assistant IA connecté, vous pouvez interagir avec Agorapulse en langage naturel. L'assistant IA appellera automatiquement les outils Agorapulse appropriés pour répondre à votre demande et vous présentera les résultats de manière claire et conversationnelle.
Le tableau ci-dessous présente quelques exemples de prompt que vous pouvez utiliser :
Catégorie | Exemple d'invite |
Édition et calendrier | "Créez un brouillon de publication pour ma page Facebook concernant le lancement de notre nouveau produit."
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Édition et calendrier | "Montre-moi toutes les notes du calendrier pour la semaine prochaine."
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Analyse et reporting | « Quels sont mes cinq publications les plus performantes ce mois-ci en termes d'engagement ? »
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Analyse et reporting | "Affichez-moi les données démographiques de l'audience de mon profil Instagram."
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Gestion organisationnelle | "Liste de toutes mes organisations Agorapulse."
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Limites
Le connecteur MCP vous permet de créer des brouillons de publications, mais il ne publie pas automatiquement le contenu sur vos réseaux sociaux. Vous devrez donc programmer et publier ces brouillons depuis Agorapulse.
Sécurité et confidentialité
Le Assistant IA ne peut accéder qu'aux données que votre utilisateur est autorisé à consulter. Aucune donnée Agorapulse n'est stockée de manière permanente par le Connecteur MCP; il ne récupère les données que lorsque vous en faites la demande.
Meilleures pratiques : Connectez uniquement le Connecteur MCP dans des comptes auxquels vous faites confiance.
Connecteur MCP - Foire aux questions
Dans cette section, nous abordons les questions qui vous aideront à dépanner le connecteur MCP.
Pourquoi le connecteur n'affiche-t-il pas mes données ?
Si le connecteur MCP n'affiche pas vos données, assurez-vous que les conditions suivantes sont remplies :
Vous êtes connecté au bon compte Agorapulse.
Vous disposez des autorisations nécessaires dans Agorapulse pour accéder aux données que vous demandez.
Votre abonnement Agorapulse est actif
Pourquoi la connexion échoue-t-elle lors de l'autorisation ?
Si la connexion échoue lors de l'autorisation, essayez les étapes suivantes :
Videz le cache et les cookies de votre navigateur.
Assurez-vous d'utiliser un navigateur compatible (Chrome, Firefox, Safari ou Edge).
Vérifiez que les pop-ups ne sont pas bloqués pour claude.ai ou chatgpt.com.
Essayez de déconnecter puis de reconnecter l'intégration.
Que sont les erreurs « Permission refusée » ?
Si vous voyez des erreurs « Permission refusée », cela indique généralement que vous ne disposez pas du rôle approprié. Vérifiez auprès de votre Propriétaire ou gestionnaire de l'organisation Agorapulse pour vous assurer que vous disposez des autorisations appropriées.