Si vous voyez le message indiquant que la carte de crédit a été refusée, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. D'après notre expérience, dans la plupart des cas, soit les fonds sont insuffisants sur le compte bancaire, soit votre banque bloque les transactions étrangères sur votre compte bancaire.

Dans les deux cas, nous vous recommandons de vérifier d'abord auprès de votre banque - vérifiez si vous disposez de fonds suffisants sur le compte ou si votre banque bloque les paiements à l'étranger.

Si vous rencontrez un problème avec le processus 3D Secure (3DS), c'est probablement votre banque qui bloque les demandes de paiement. Vous devez donc entrer en contact avec eux et leur demander d'autoriser ce paiement particulier.

Si rien de ce qui précède n'est le cas, envoyez-nous un message, nous y jetterons un coup d'œil ;-)