Lorsque quelqu'un répond à votre propre Story ou lorsque quelqu'un mentionne votre compte Instagram dans sa Story, ceux-ci seront synchronisés dans votre boîte de réception/Veille Agorapulse.
Les mentions de stories et les réponses aux stories font partie des messages Instagram Direct. Pour pouvoir les voir dans Agorapulse, vous devez d'abord activer cette fonctionnalité.
Lorsque quelqu'un vous mentionne dans sa Story, cela apparaîtra dans la section Veille, sous Mentions de Story. Au fur et à mesure que la conversation se poursuivra, elle se déplacera dans la boîte de réception et se trouvera sous Messages directs.
Lorsque quelqu'un répond à votre propre Story, cela apparaîtra dans la section Boîte de réception sous Messages directs.
Pour le moment, nous ne sommes pas en mesure de synchroniser les résultats du sondage ou les réponses à différents types de questions – cela n'est actuellement pas pris en charge par l'API Instagram.