Agorapulse vous permet de gérer les messages directs Instagram. Si vous ne souhaitez plus voir vos mentions Instagram Direct Messages (DM) et Story dans votre boîte de réception Agorapulse, vous pouvez désactiver la synchronisation de ces éléments.
Cette action doit être effectuée dans l'application mobile Instagram. Vous devrez désactiver l'option Autoriser l'accès aux messages. Alors, ouvrez votre application Instagram et :
sélectionnez le profil Instagram Professionnel concerné (Business ou Créateur)
appuyez sur Paramètres
puis Confidentialité
puis Messages
et enfin basculer sur Autoriser l'accès aux messages
Vous devrez désactiver l'accès aux messages pour chaque profil Instagram Business pour lequel vous souhaitez désactiver les DM séparément.
Une fois ces étapes terminées, Agorapulse arrêtera de synchroniser les mentions Messages Privés & Story dans votre Boîte de réception. Pour réactiver la synchronisation des DM et des mentions de Story, reportez-vous à cet article.