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Les files d'attente expliquées

Utilisez les files d’attente pour automatiser le processus de publication.

Mis à jour cette semaine

Les files d'attente de publication d'Agorapulse sont conçues pour automatiser la diffusion de votre contenu afin de maintenir une présence constante sans avoir à planifier manuellement chaque publication. Une file d'attente est une série de publications qui seront publiées automatiquement selon les créneaux horaires que vous définissez.

Les files d’attente sont particulièrement utiles lorsque vous souhaitez :

  • Maintenez un flux régulier de contenu sur plusieurs canaux

  • Organiser les publications par campagne, thème ou client

  • Réduisez l'effort de planification des publications individuellement

  • Libérez du temps pour vous concentrer sur l'engagement et la performance

Remarque : les files d'attente sont disponibles pour les utilisateurs disposant d'un plan Advanced ou Custom.


Comment accéder à la fonctionnalité files d'attente

Pour accéder à la fonctionnalité Files d'attente :

  1. Cliquez sur l'icône Publication dans la barre de navigation de gauche

  2. Cliquez sur Librairie

  3. Cliquez sur Files d'attente dans le menu de gauche


Comment fonctionnent les files d'attente dans Agorapulse ?

Une file d'attente fonctionne en combinant contenu et créneaux horaires. Vous ajoutez des publications à une file d'attente, puis définissez les jours et heures de publication. Agorapulse parcourt automatiquement le contenu et publie aux heures programmées.

Pour comprendre comment les files d'attente s'intègrent dans votre stratégie de publication, voici le flux étape par étape :

  1. Créer une file d'attente : une file d'attente est liée à un profil spécifique, avec des règles telles que la position, le saut et la récurrence

  2. Configurer les créneaux horaires : La file d'attente a défini des créneaux de publication (par exemple, en semaine à 10 h)

  3. Ajouter du contenu à une file d'attente : Les publications sont rédigées dans le compositeur, ajoutées depuis la bibliothèque de contenu ou importées en masse via CSV

  4. Ordre de la file d'attente appliqué : les publications s'alignent selon vos paramètres (ordre manuel, lecture aléatoire ou position en haut/en bas)

  5. Publication déclenchée : Au prochain créneau horaire disponible, Agorapulse sélectionne la première publication de la file d'attente

  6. Règle de récurrence ou de saut appliquée :

    • Si la récurrence est activée, la publication réintègre la file d'attente en fonction de ses paramètres de répétition.

    • Si une règle de saut s'applique (par exemple, « ne pas publier à nouveau dans les 7 jours »), la publication attend d'être éligible

  7. Contenu publié : la publication est publiée sur le profil sélectionné à l'heure prévue

  8. File d'attente mise à jour : la publication quitte la file d'attente (si elle est ponctuelle) ou se repositionne en fonction des paramètres de récurrence


Bonnes pratiques en matière de files d'attente

  • Segmentez stratégiquement : créez des files d'attente en fonction des types de contenu, des campagnes ou des objectifs d'audience afin que chacun ait un objectif clair

  • Équilibrer la cadence : utilisez des plages horaires pour créer des rythmes de publication prévisibles, tels que des conseils quotidiens ou des annonces hebdomadaires

  • Gardez le contenu à jour : appliquez les règles de saut et de lecture aléatoire pour éviter les répétitions et maintenir la variété

  • Pause au lieu de supprimer : utilisez la pause lorsque vous devez arrêter temporairement la publication tout en préservant votre contenu et votre configuration

  • Tirer parti de la duplication : dupliquez les files d'attente pour réutiliser les structures de planification pour de nouvelles campagnes ou des stratégies saisonnières


Limitations des files d'attente

  • Une file d'attente peut contenir un maximum de 1 000 messages

  • Une file d'attente peut prendre en charge un maximum de 1 000 créneaux horaires

  • La récurrence est limitée sur X (Twitter) en raison de leurs conditions d'utilisation

  • Les files d'attente ne peuvent pas être programmées pour commencer à publier plus d'une semaine à l'avance. Elles doivent être lancées avec des créneaux horaires définis par semaine calendaire.

  • Les messages ne peuvent pas être déplacés entre des files d'attente appartenant à des profils différents

  • L'exportation du contenu en file d'attente au format CSV n'est pas disponible

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