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Intégration d'Agorapulse pour Slack

Cet article décrit l'intégration de Slack dans Agorapulse et comment l'utiliser.

Mis à jour il y a plus d'un mois

Agorapulse vous permet de connecter votre compte à votre espace de travail Slack. Cela augmente les options de réception des notifications d'Agorapulse. Avec une connexion à votre espace de travail Slack, les notifications sont en temps réel, vous pouvez donc répondre plus rapidement. Plus d’informations sur l’intégration sont disponibles dans la vidéo ci-dessous :

Remarque : L'intégration d'Agorapulse pour Slack est disponible pour les utilisateurs ayant un abonnement Custom. Si vous souhaitez modifier votre abonnement pour accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter.



Comment ajouter l'intégration Agorapulse pour Slack

Chaque utilisateur doit connecter individuellement son profil Agorapulse à Slack pour recevoir des notifications.

Pour connecter Slack :

  1. Cliquez sur l’icône représentant votre avatar et votre nom en bas à gauche de l’écran.

  2. Sélectionnez « Paramètres personnels ».

  3. Cliquez sur le sous-menu « Notifications ».

  4. Sélectionnez l’onglet « Mes canaux de notification ».

  5. Cliquez sur le bouton « Configurer » à côté de Slack.

  6. Connectez-vous à votre compte Slack, suivez les instructions d’autorisation et sélectionnez votre espace de travail Slack.

  7. Confirmez l’accès pour terminer la connexion.

Remarque : Les propriétaires, copropriétaires et les gestionnaires peuvent également connecter Slack via le menu Paramètres de l'organisation > Intégrations. Sous l'icône Slack, cliquez sur le bouton Configurer. Vous serez alors redirigé vers le menu Paramètres personnels > Notifications.

Les membres n'ayant pas accès au menu Intégrations, ils doivent connecter Slack via le menu Paramètres personnels. À la fin, le résultat est le même.


Quelles sont les notifications disponibles ?

Cette intégration vous permet de recevoir des notifications pour les événements suivants sur Slack :

Boîte de réception

  • Élément de boîte de réception attribué : soyez notifié(e) lorsqu’un utilisateur vous attribue un élément à examiner.

Publication

  • Publication attribuée : soyez notifié(e) lorsqu’un utilisateur vous demande d’examiner une publication.

  • Publication commentée : soyez notifié(e) lorsqu’un utilisateur commente une publication sur laquellle vous avez travaillé.

  • Publication mise à jour : soyez notifié(e) lorsqu’un utilisateur modifie une publication sur laquelle vous avez travaillé.

  • Publication approuvée : soyez notifié(e) lorsqu’un utilisateur approuve une publication sur laquellle vous avez travaillé.

  • Publication refusée : soyez notifié(e) lorsqu’un utilisateur refuse une publication sur laquellle vous avez travaillé.

  • Échec de publication : soyez notifié(e) lorsqu’une de vos publication n’a pas pu être publié.

Jetons

  • Perte de jeton de profil social : soyez notifié(e) lorsqu’un jeton de profil social devient invalide.

  • Perte de jeton de compte publicitaire : soyez notifié(e) si un jeton de compte publicitaire devient invalide.

Que vais-je voir dans Slack ?

Agorapulse apparaîtra comme une nouvelle application Slack dans votre espace de travail Slack. Des messages apparaîtront pour chaque événement pour lequel vous avez activé les notifications.

Vous pouvez cliquer sur le lien "le traiter depuis Agorapulse", pour traiter l'élément directement sur Agorapulse.

Comment supprimer l'intégration Agorapulse pour Slack

Vous pouvez déconnecter Slack d'Agorapulse depuis vos Paramètres personnels.

Pour déconnecter Slack :

  1. Cliquez sur l'icône représentant votre avatar et votre nom en bas à gauche de l'écran.

  2. Sélectionnez Paramètres personnels.

  3. Cliquez sur le sous-menu Notifications.

  4. Sélectionnez l'onglet Mes canaux de notification.

  5. Cliquez sur le bouton Déconnecter à côté de Slack.

Une fois déconnecté, Slack ne recevra plus aucune notification jusqu'à ce que vous vous reconnectiez.

Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont nous protégeons et utilisons vos données dans notre politique de confidentialité ici.

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