Envoyez des publications à des clients ou à des utilisateurs externes pour approbation à l'aide du calendrier partagé !

Le calendrier partagé Agorapulse vous permet de créer du contenu sur les réseaux sociaux et de le partager avec des utilisateurs qui n'ont pas accès à Agorapulse. Ces utilisateurs peuvent consulter le contenu programmé que vous leur assignez, l'accepter ou le refuser, ajouter des commentaires et réassigner la publication au créateur. En règle générale, cela fonctionne bien si vous êtes une agence qui a un ou plusieurs clients qui doivent traiter le contenu publié en leur nom.

Pour plus d'informations sur l'attribution et l'approbation des publications, veuillez consulter cet article d'assistance : Workflow d'approbation des publications.

Remarque : le calendrier partagé est disponible en fonction du plan dont vous disposez. Si vous souhaitez modifier votre plan pour accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter ici.

Afin d'envoyer des publications à des clients ou à des collaborateurs externes pour traitement, vous devez d'abord créer un calendrier partagé.

Pour créer un calendrier partagé :​

Vous remplirez ensuite tous les champs obligatoires :

Il existe deux manières d'inviter des utilisateurs externes à collaborer sur votre calendrier partagé : via une invitation par e-mail et via un lien partagé.

Après avoir ajouté les noms et adresses e-mail de vos utilisateurs externes prévus dans les paramètres du calendrier partagé, vous pouvez envoyer une invitation par e-mail en cliquant sur le bouton ci-dessous (à côté des détails de l'utilisateur) :
​

L'utilisateur invité recevra un email avec un lien dédié pour accéder au Calendrier Partagé. Ils n’ont pas besoin de se connecter avec un nom d’utilisateur et un mot de passe, il suffit de suivre le lien ! ​

Vous pouvez également partager un lien personnalisé vers votre calendrier partagé. Dans les paramètres du calendrier partagé, vous verrez l'option Copier le lien :
​

Une fois que l'utilisateur externe a suivi ce lien, il atterrira sur l'écran ci-dessous.
​

Une fois leur nom sélectionné, ils recevront un lien de connexion vers leur adresse e-mail.

Le calendrier partagé est automatiquement configuré avec la marque Agorapulse. Les agences ou organisations qui souhaitent implémenter leur propre marque dans le calendrier partagé peuvent utiliser la personnalisation dans les paramètres du calendrier partagé. Bien que l'étiquetage blanc complet du calendrier partagé ne soit pas disponible, nous décrirons ci-dessous ce qui peut être personnalisé. ​

Veuillez noter : la possibilité de personnaliser le calendrier partagé n'est disponible que pour les utilisateurs bénéficiant d'un plan sur mesure. Si vous souhaitez modifier votre plan pour accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter ici.

Vous pouvez personnaliser l'apparence du Calendrier partagé en ajoutant :

Dans les paramètres du calendrier partagé :

Le calendrier partagé et toutes les notifications par courrier électronique pour le calendrier partagé seront personnalisés en fonction de vos spécifications.
​

Une fois qu'une personne a accès à un calendrier partagé donné, elle pourra voir toutes les publications incluses dans ce calendrier, y compris celles qui ne lui sont pas directement assignées. ​Les utilisateurs du calendrier partagé ne pourront pas voir :

Dans l'invitation par courrier électronique, les utilisateurs peuvent cliquer sur le bouton Voir le contenu pour accéder au calendrier partagé.
​

Cela dirigera l'utilisateur vers la vue Calendrier, lui permettant de voir toutes les publications programmées.

Les utilisateurs peuvent cliquer directement sur une publication et choisir de laisser un commentaire ou de demander des modifications. Vous pouvez voir comment faire les deux dans le GIF ci-dessous :

Si vous assignez une publication à un client ou à un utilisateur externe pour qu'il la traite, il recevra une notification :

Une fois que l'utilisateur sélectionne Ouvrir le calendrier et est redirigé vers Agorapulse, une fenêtre contextuelle apparaîtra pour l'informer qu'il y a une publication à consulter.

Une fois que l'utilisateur a sélectionné Examiner ce groupe de publications, il aura la possibilité de :

Si la publication a été approuvée, elle continuera à être publiée comme prévu.

Pour plus d’informations sur l’assignation d’une publication à un utilisateur ou client externe, veuillez consulter cet article.