Mit benutzerdefinierten Berichten können Sie auf Grundlage der für Ihr Unternehmen wichtigsten Kennzahlen individuelle Einblicke in Ihr Social-Media-Portfolio gewinnen. Mit benutzerdefinierten Berichten können Sie Daten mehrerer Social-Media-Profile aggregieren, um eine ganzheitliche Ansicht der Social-Media-Leistung zu erhalten.
In diesem Artikel erläutern wir folgendes:
Hinweis Benutzerdefinierte Berichte (innerhalb des Features Power Reports inkludiert) sind für Benutzer mit einem Advanced oder Custom Plan verfügbar. Wenn Sie Ihren Plan ändern möchten, um auf diese Funktion zuzugreifen, können Sie sich hier an uns wenden.
So erstellen Sie einen benutzerdefinierten Bericht
Benutzerdefinierte Berichte können im Berichtstool erstellt werden. Es stehen sechs verschiedene Arten von benutzerdefinierten Berichten zur Verfügung, die im Abschnitt weiter unten ausführlich beschrieben werden.
Bitte beachten: Ein Benutzer kann einen benutzerdefinierten Bericht erstellen und bearbeiten, wenn er über Administrator-/Editorberechtigungen für alle im Bericht enthaltenen sozialen Profile verfügt.
So erstellen Sie einen benutzerdefinierten Bericht mithilfe des Berichtstools:
Klicken Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Symbol Bericht erstellen
Wählen Sie den Typ des benutzerdefinierten Berichts
Wählen Sie Profile aus, die dem Bericht hinzugefügt werden sollen, und drücken Sie Weiter
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den gewünschten Messwerten und drücken Sie Weiter
(Optional) Definieren Sie die Zeitzone für den Bericht
(Optional) Laden Sie ein benutzerdefiniertes Foto für den Bericht hoch
(Erforderlich) Geben Sie einen Berichtsnamen ein
(Optional) Planen Sie automatische Berichtsexporte
(Optional) Laden Sie ein Logo hoch, das zu allen PDF-Exporten hinzugefügt wird
(Optional) Geben Sie den Namen des Berichtserstellers ein
Klicken Sie auf Erstellen
Welche Arten von benutzerdefinierten Berichten sind verfügbar?
Agorapulse bietet verschiedene Arten von benutzerdefinierten Berichten, die aggregierte oder individuelle Einblicke bieten können. In jedem Bericht können Sie alle verfügbaren Metriken einschließen/ausschließen. Nicht alle Metriken sind in jedem sozialen Netzwerk verfügbar.
Zu den Optionen für benutzerdefinierte Berichte gehören:
Weitere Informationen zu jedem Bericht finden Sie unten.
Aggregierter Bericht – nach Profil
Profillimit: Zwischen 2 und 6
Die Aggregierter Bericht - nach Profil ermöglicht es Ihnen, Metriken über mehrere soziale Profile und Netzwerke hinweg anzuzeigen und zu kombinieren. Dieser Bericht liefert aggregierte Metriken für alle einbezogenen Profile. Dieser benutzerdefinierte Bericht wurde entwickelt, um Folgendes anzuzeigen Markenleistung über alle sozialen Kanäle hinweg.
Verfügbare Metriken:
Übersicht:Übersicht auf höchster Ebene über Veröffentlichungs- und Zielgruppendaten
Zielgruppen-Insights Zielgruppen- Wachstum, Impressionen, Engagement, Engagement-Rate, Label-Verteilung
Inhaltsübersicht: Veröffentlichung, Top-Inhalte (basierend auf der gewählten Metrik)
Community-Verwaltung:Gesendete Antworten, Bearbeitete Elemente
Aggregierter Bericht – nach Netzwerk
Profillimit: 2+
Der Aggregierter Bericht - nach Netzwerk ermöglicht es Ihnen, Metriken für Profile im selben sozialen Netzwerk anzuzeigen und zu kombinieren. Dieser Bericht enthält aggregierte Zahlen pro Netzwerk. Dieser benutzerdefinierte Bericht wurde entwickelt, um zu überwachen und zu vergleichen Leistung des Kanals.
Verfügbare Metriken:
Übersicht:Übersicht auf höchster Ebene über Veröffentlichungs- und Zielgruppendaten
Zielgruppen-Insights Zielgruppen- Wachstum, Impressionen, Engagement, Engagement-Rate, Label-Verteilung
Inhaltsübersicht: Veröffentlichung, Top-Inhalte (basierend auf der gewählten Metrik)
Community-Verwaltung:Gesendete Antworten, Bearbeitete Elemente
Details nach Profil/Seite: Leistung für jede Seite/jedes Profil
Label-Report
Profillimit: 1 Profil und 1 Label +
Das Bericht beschriften Ermöglicht das Anzeigen von Veröffentlichungs- und Leistungsdaten basierend auf Veröffentlichungslabels. Um diesen Bericht verwenden zu können, müssen Veröffentlichungslabels erstellt und zu Beiträgen hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie hier. hier. Dieser benutzerdefinierte Bericht wurde entwickelt, um Folgendes zu verfolgen Leistung bei der Veröffentlichung im Zusammenhang mit kundenspezifischen Etiketten.
Verfügbare Metriken:
Übersicht:Übersicht auf höchster Ebene über Veröffentlichungs- und Zielgruppendaten
Veröffentlichen : Veröffentlichte Inhaltsdaten
Reichweite: Einzigartige Betrachter von sozialen Inhalten
Impressionen: Anzahl der Aufrufe
Engagement: Anzahl der Interaktionen mit der Zielgruppe
Top-Inhalt: Am besten funktionierender Inhalt (basierend auf der gewählten Metrik)
Individueller Bericht
Profillimit: Zwischen 1 und 50
Der Individueller Bericht bietet einen detaillierten Einblick in die Zielgruppen- und Leistungskennzahlen auf Profilbasis. Diese Ergebnisse werden nicht aggregiert und werden pro Profil angezeigt. Dieser benutzerdefinierte Bericht wurde entwickelt, um einen umfassenden Überblick zu geben über profilspezifische Leistung.
Verfügbare Metriken:
Zielgruppen-Insights: Zielgruppenwachstum, Impressionen, Engagement, Engagement-Rate, Benutzeraktivität, Erwähnungen, Videoaufrufe, Posteingangsstimmungswert, Posteingangs-Sentiment pro Tag, Demografie, Labelverteilung
Inhaltsübersicht: Veröffentlichung, Top-Inhalt (basierend auf gewählter Metrik), Bester Tag und beste Uhrzeit zur Veröffentlichung, Bester Typ zur Veröffentlichung, Bestes Label zur Veröffentlichung
Community-Management: Übersicht, gesendete Antworten, überprüfte Artikel, Teamleistung
Konkurrenten: Enthält Informationen über Mitbewerber aus dem Konkurrenten-Bericht
Aggregierter und individueller Bericht
Profillimit: Zwischen 2 und 50
DerAggregierter und individueller Berichtermöglicht es Ihnen, Daten nach Profil oder Netzwerk zu aggregieren und bietet zusätzlich einen tieferen Einblick in die profilspezifische Leistung. Dieser Bericht wurde entwickelt, um Ihnen einen einen vollständigen Überblick über die individuelle und kumulative Leistung.
Verfügbare Metriken:
Wählen Sie, wie Sie Daten zusammenfassen: Nach Netzwerk oder Profil
Übersicht:Übersicht auf höchster Ebene über Veröffentlichungs- und Zielgruppendaten
Zielgruppen-Insights Zielgruppen- Wachstum, Impressionen, Engagement, Engagement-Rate, Label-Verteilung
Inhaltsübersicht: Veröffentlichung, Top-Inhalte (basierend auf der gewählten Metrik)
Community-Verwaltung:Gesendete Antworten, Bearbeitete Elemente
Details nach Profil/Seite: Leistung für jede Seite/jedes Profil
Bericht zur Teamleistung
Profillimit: 2+
Mit dem TeamleistungsBericht können Sie die Effizienz und Leistung von Teammitgliedern beim Verwalten von Unterhaltungen im Posteingang von Agorapulse analysieren. Dieser Bericht ermöglicht die Aggregation von Daten über mehrere soziale Profile hinweg. Der Bericht wurde entwickelt, um Community-Management-Bemühungen über mehrere soziale Profile hinweg zu verfolgen.
Verfügbare Metriken:
Übersicht: Durchschnittliche Leistungsmetriken für den Posteingang von Teammitgliedern
Community-Management: Gesendete Antworten, überprüfte Elemente (pro Teammitglied)
So zeigen Sie einen benutzerdefinierten Bericht an und verwalten ihn
Sobald ein benutzerdefinierter Bericht erstellt wurde, wird er unter der Unterüberschrift Benutzerdefiniert in der Seitenleiste „Berichte“ angezeigt.
So zeigen Sie einen benutzerdefinierten Bericht über das Berichtstool an:
Erweitern Sie die Unterüberschrift Benutzerdefiniert in der Seitenleiste „Berichte“
Klicken Sie auf den gewünschten Namen des benutzerdefinierten Berichts
So bearbeiten Sie einen benutzerdefinierten Bericht:
Öffnen Sie den entsprechenden benutzerdefinierten Bericht
Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf die Option Bericht ändern
Wählen Sie die Spezifikationen des Berichts (hier verfügbar)
Wählen Sie Speichern wenn Sie fertig sind
So löschen Sie einen benutzerdefinierten Bericht:
Öffnen Sie den entsprechenden benutzerdefinierten Bericht
Klicken Sie in der Dropdown-Liste auf die Option Bericht löschen
Wählen Sie Ja, ich bin sicher um den Löschvorgang zu bestätigen
So exportieren Sie einen benutzerdefinierten Bericht
So exportieren Sie einen benutzerdefinierten Bericht aus dem Berichtstool:
Erweitern Sie die Überschrift Angepasst in der Seitenleiste "Berichte"
Klicken Sie auf den gewünschten Namen des benutzerdefinierten Berichts
Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf das Symbol Exportieren
Der benutzerdefinierte Bericht wird Ihnen automatisch im PDF-Format per E-Mail zugesandt.
So planen Sie den automatischen Export benutzerdefinierter Berichte per E-Mail
Automatische Exporte für benutzerdefinierte Berichte werden bei der Erstellung von benutzerdefinierten Berichten konfiguriert (siehe hier). So aktivieren Sie den automatischen Export von benutzerdefinierten Berichten bei der Erstellung eines benutzerdefinierten Berichts auf der Registerkarte Einstellungen:
Schalten Sie Automatisch geplante Berichte ein
Wählen Sie die Berichtshäufigkeit (wöchentlich oder monatlich)
Wählen Sie aus, wer den Bericht erhalten soll (intern)
Wählen Sie aus, wer den Bericht erhalten soll (extern)
Konfigurieren der Sprache
Konfigurieren der Zeitzone
Konfigurieren des Datums- und Uhrzeitformats
Wählen Sie aus, an welchem Wochentag der Bericht beginnen soll (Sonntag oder Montag).
Nachdem Sie diese Optionen eingegeben haben, können Sie die Berichterstellung abschließen. Der Bericht wird automatisch geplant.
Wenn der Bericht bereits erstellt wurde, können Sie einen benutzerdefinierten Bericht bearbeiten, um die automatischen Exporteinstellungen zu aktualisieren.
