Mit Agorapulse können Sie Kommentare zu Ihren Facebook-Anzeigen verwalten und darauf reagieren.
Sie können diese Funktion mit unserer kostenlosen Testversion ausprobieren – sie ist auf die letzten 2500 aktiven Anzeigen beschränkt und wird alle 2 Stunden synchronisiert. Abhängig von Ihrem Plan können Sie mehr aktive Anzeigen einbinden.
Sie müssen Ihr Werbekonto installieren, um Werbekommentare in Ihrem Posteingang zu sammeln. Um zu erfahren, wie Sie Ihr Werbekonto verbinden, lesen Sie diesen Artikel.
Um mehr darüber zu erfahren, wie wir Anzeigenkommentare synchronisieren, lesen Sie diesen Artikel.
Warum werden meine Dark Ads nicht synchronisiert?
In case you don't see comments on your dark (unpublished) posts synced in your Inbox, it could be for one of the following reasons:
Wenn bei der Synchronisierung von Anzeigen für Facebook ein Problem auftritt, schliessen Sie bitte zunächst folgendes aus:
Sie haben Ihr Werbekonto noch nicht eingerichtet. Hier erfahren Sie, was Sie tun müssen.
Sie haben das falsche Werbekonto ausgewählt – manchmal verwenden Benutzer mehrere Werbekonten. Überprüfen Sie daher bitte noch einmal, ob Sie das richtige Werbekonto ausgewählt haben, unter dem Sie Anzeigen für dieses bestimmte Instagram-Konto schalten.
Es sind keine aktiven Anzeigen vorhanden. Auch wenn Sie das richtige Anzeigenkonto auswählen, sind möglicherweise keine aktiven Anzeigen vorhanden. Wir geben dies in den Anzeigenkontoeinstellungen an. Bitte prüfen Sie, ob mindestens eine aktive Anzeige vorhanden ist.
4. Sie haben Ihr Werbekonto erst kürzlich eingerichtet – wenn Sie Ihr Konto erst vor wenigen Augenblicken eingerichtet haben, machen Sie sich keine Sorgen, es dauert ein oder zwei Stunden, bis wir in der Lage sind, alle notwendigen Dinge zu synchronisieren und Kommentare zu Ihrem Konto anzuzeigen dunkle Beiträge. Wir empfehlen, 2 Stunden zu warten und dann erneut zu prüfen.
5. Sie müssen das Anzeigen-Token in den Anzeigeneinstellungen aktualisieren
Wenn Sie die oben genannten Schritte bereits ausgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Verwalten von Werbeanzeigen auf Dark Posts
Wenn Sie eine große Anzahl von Anzeigen schalten, bietet Agorapulse die effizienteste Möglichkeit, die erhaltenen Kommentare zu verwalten.
Agorapulse synchronisiert alle Ihre Kommentare zu regulären Seitenbeiträgen UND Newsfeed-Anzeigenbeiträgen (und ermöglicht Ihnen das Löschen, Ausblenden oder Beantworten).
Alle 1 oder 4 Stunden (abhängig von Ihrem Plan) fragen wir die Ads API ab, um zu sehen, welche Anzeigen derzeit aktiv (oder „live“) sind. Sobald wir diese Anzeigenmotive erhalten, die „live“ sind, prüfen wir, welche unveröffentlichte Beiträge sind und ihnen eine Beitrags-ID zugeordnet ist. Mit dieser Beitrags-ID synchronisieren wir die darauf veröffentlichten Kommentare.
Sobald eine aktive Anzeige synchronisiert wurde, werden alle darunter abgegebenen Kommentare über das Facebook Real Time Updates (RTU)-System synchronisiert. Wir synchronisieren Kommentare nur, solange die Anzeige aktiv ist.
Hinweis:
Auch wenn eine Anzeige nicht mehr aktiv ist, steht der Beitrag weiterhin auf Facebook zum Kommentieren zur Verfügung. Kommentare zu einem inaktiven Anzeigenbeitrag werden nicht in Agorapulse synchronisiert.