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Explication de la synchronisation des données historiques étendues

Cet article détaille les données historiques étendues qui peuvent être synchronisées avec Agorapulse après l'ajout d'un profil social.

Mis à jour il y a plus de 4 semaines

Lors du premier ajout d'un profil social à Agorapulse, nous synchronisons jusqu'à 60 jours historiques de données. Pour les utilisateurs disposant d'un plan Custom, Agorapulse propose une synchronisation historique étendue en option, permettant de récupérer jusqu'à deux ans d'historique de données sur la Boîte de réception et les Rapports.

Pour plus d'informations sur notre synchronisation historique standard, veuillez vous référer à ces articles :


Dans cet article, nous allons décrire les limites de la synchronisation des données historiques étendues ainsi que de la synchronisation par fonctionnalités et par réseau social :

Limitations des données historiques étendues

Notre synchronisation des données historiques étendues présente certaines limitations et n'est pas disponible pour tous nos utilisateurs :

  • La synchronisation des données historiques étendues est disponible uniquement depuis les abonnements Custom. Elle n'est pas disponible avec les abonnements Advanced ni les abonnements inférieurs.

  • Cette fonctionnalité est un module complémentaire payant et nécessite des frais uniques de 1 000 €/$.

  • La synchronisation des données historiques étendues doit être activée pendant le processus d'onboarding et est principalement conçue pour aider les nouveaux utilisateurs à effectuer la transition à partir d'autres outils.

  • Cette fonctionnalité ne peut pas être activée par les utilisateurs eux-mêmes et doit être activée par un Customer Success Manager (CSM).

Données historiques étendues - Boîte de réception

Les limites de synchronisation historique étendue pour la boîte de réception sont affichées par réseau social ci-dessous :

Facebook

  • Publications et commentaires

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

  • Reels et commentaires

    • Synchronisation historique étendue : N/A

    • Informations supplémentaires : est une limitation due à la synchronisation RTU (mise à jour temps réel). Certaines vidéos Facebook Reels peuvent être récupérées sous forme de publications vidéo.
      ​​

  • Stories

    • Synchronisation historique étendue : N/A

    • Informations supplémentaires : disponible uniquement pendant 24 heures
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  • Messages privés

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

    • Informations supplémentaires : applicable uniquement aux conversations actives au cours des 30 derniers jours
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  • Traiter

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

  • Publications et commentaires de publicités

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

    • Informations supplémentaires : limité aux 500 dernières publicités actives et aux 200 derniers commentaires des publicités. Les publications boostées non actives apparaîtront comme des publications organiques.
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  • Mentions

    • Synchronisation historique étendue : N/A

    • Informations supplémentaires : tous les types de mentions ne sont pas pris en charge

Instagram

  • Publications et commentaires

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

  • Reels et commentaires

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans
      ​

  • Messages privés

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

    • Informations supplémentaires : applicable uniquement aux conversations actives au cours des 30 derniers jours
      ​

  • Publications et commentaires de publicités

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

    • Informations supplémentaires : limité aux 2 000 dernières publicités actives et aux 200 derniers commentaires des publicités. Les publications boostées non actives apparaissent comme des publications organiques.
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  • Mention

    • Synchronisation historique étendue : N/A

    • Informations supplémentaires : tous les types de mentions ne sont pas pris en charge

LinkedIn

  • Publications et commentaires

    • Synchronisation historique étendue : 1 an

  • Publications et commentaires de publicités

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

    • Informations supplémentaires : toutes les publicités actives actuelles
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  • Messages privés

    • Synchronisation historique étendue : N/A

    • Informations supplémentaires : non pris en charge actuellement dans la boîte de réception
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  • Mention

    • Synchronisation historique étendue : N/A

    • Informations supplémentaires : limitation due à la synchronisation RTU (mise à jour en temps réel)

X (Twitter)

  • Mention (publication)

    • Synchronisation historique étendue : N/A

    • Informations supplémentaires : limitation due à la synchronisation RTU
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  • Message privé (DM)

    • Synchronisation historique étendue : N/A

    • Informations supplémentaires : limitation due à la synchronisation RTU

TikTok

  • Publications et commentaires

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

  • Publications et commentaires de publicités

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

    • Informations supplémentaires : toutes les publicités actives actuelles

Google My Business

  • Avis

    • Synchronisation historique étendue : 2 ans

YouTube

  • Publication et commentaires

    • Synchronisation historique étendue : 1 an

Remarque : la boîte de réception n'est actuellement pas disponible pour Pinterest.

Données historiques étendues - Rapports

Les limites de synchronisation historique étendue pour les Rapports sont affichées par réseau social ci-dessous :

Facebook

  • Données du rapport d'audience (Audience)

    • Données historiques étendues : 2 ans

    • Informations supplémentaires : aucune donnée historique pour la section Démographie
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  • Données du rapport de contenu

    • Données historiques étendues : 2 ans
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  • Données du rapport des concurrents

    • Données historiques étendues : 2 ans
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  • Données du rapport payant

    • Données historiques étendues : 2 ans

Instagram

  • Données du rapport d'audience

    • Données historiques étendues : 90 jours

    • Informations supplémentaires : aucune donnée historique pour nombre total d'abonnés et les données démographiques
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  • Données du rapport de contenu

    • Données historiques étendues : 2 ans

    • Informations supplémentaires : 2 ans à compter de la date de conversion du profil en compte Instagram Business

  • Données sur les stories

    • Données historiques étendues : N/A

    • Informations supplémentaires : les données de l'histoire ont la même durée de vie que la story elle-même (24 heures)

  • Données des concurrents

    • Données historiques étendues : 2 ans

  • Données payantes

    • Données historiques étendues : 2 ans

LinkedIn

  • Données du rapport d'audience

    • Données historiques étendues : 1 an

    • Informations supplémentaires : aucune donnée historique pour la section Démographie
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  • Données du rapport de contenu

    • Données historiques étendues : 2 ans

    • Informations supplémentaires : 1 an de données historiques pour les impressions LinkedIn et 2 ans de données historiques pour toutes les autres mesures

X (Twitter)

  • Données du rapport d'audience

    • Données historiques étendues : N/A

  • Données du rapport de contenu

    • Données historiques étendues : N/A

TikTok

  • Données du rapport d'audience

    • Données historiques étendues : 2 ans

    • Informations supplémentaires : aucune donnée historique pour la section Démographie

  • Données du rapport de contenu

    • Données historiques étendues : 60 jours

YouTube

  • Données du rapport d'audience

    • Données historiques étendues : 2 ans

    • Informations supplémentaires : aucune donnée historique pour la section Démographie
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  • Données du rapport de contenu

    • Données historiques étendues : 2 ans
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Remarque : les rapports ne sont actuellement pas disponibles pour Threads et Pinterest. Les rapports pour X (Twitter) sont uniquement disponibles avec l'extension X Plus.

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