Le rapport Contenu (Performance) fournit des informations précieuses sur les indicateurs de performance du contenu publié sur les différents réseaux sociaux. Il est disponible pour les profils Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), TikTok et YouTube. Il fournit des informations par publication pour toutes les publications publiées sur le profil social concerné au cours de la période de référence sélectionnée.
Dans cet article, nous allons décrire les différentes mesures de performance disponibles par réseau social :
Afin de recevoir des informations sur les données payantes, vous devez connecter tous les comptes publicitaires concernés. Consultez nos autres articles pour plus d’informations sur l’exportation de rapports et la sélection de la période de rapport.
Les mesures répertoriées dans cet article proviennent de l'API du réseau concerné, sauf si elles sont répertoriées comme Notre calcul ou Nombre depuis la boîte de réception.
Remarque : les rapports pour X (Twitter) ne sont disponibles qu'avec le module complémentaire X Plus.
Comment afficher le rapport de contenu (performance)
Pour afficher/accéder au rapport Contenu (Performance) à partir de l'outil Rapports :
Cliquez sur le menu déroulant Contenu en haut de l'écran
Sélectionnez l'option Performance
Pour consulter toutes les statistiques du rapport Contenu (Performance), faites défiler la page vers la droite. Nous détaillons ci-dessous les statistiques du rapport Contenu (Performance) par réseau social.
Remarque : Il est possible d'afficher la somme ou la moyenne de toutes les mesures cumulatives en bas de l'écran. Vous pouvez basculer entre les options en cliquant sur Moyenne ou Somme.
Facebook
Métriques disponibles :
Portée organique : Nombre d'utilisateurs uniques ayant consulté le contenu de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
Portée payante : nombre d'utilisateurs uniques ayant consulté du contenu payant/boosté au cours de la période de rapport sélectionnée
Portée totale : Nombre total d'utilisateurs uniques ayant consulté votre contenu au cours de la période de rapport sélectionnée
Impressions organiques : nombre de fois où le contenu a été affiché de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
Impressions payantes : nombre de fois qu'une annonce a été affichée aux utilisateurs au cours de la période de rapport sélectionnée
Total des impressions : nombre total de fois où le contenu a été affiché (payant + organique) au cours de la période de rapport sélectionnée
Clics : le nombre de fois où un lien dans une publication a été cliqué, la photo a été vue ou la vidéo a été lue
Autres clics : nombre de clics sur des zones de contenu excluant les liens principaux (par exemple, profil, hashtags) au cours de la période de rapport sélectionnée
Engagement : Nombre total d'interactions des utilisateurs avec le contenu (y compris les clics, les mentions J'aime, les commentaires, les partages, etc.) au cours de la période de rapport sélectionnée
Taux d'engagement par impression : Engagement divisé par Nombre total d'impressions (Notre calcul) x 100 au cours de la période de rapport sélectionnée
Taux d'engagement par portée : Engagement divisé par Portée totale x 100 (Notre calcul) au cours de la période de rapport sélectionnée
Vues vidéo organiques : nombre de fois que le contenu vidéo a été visionné de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
Vues de vidéos payantes : nombre de fois que du contenu vidéo payant/boosté a été visionné au cours de la période de rapport sélectionnée
Nombre total de vues vidéo : nombre total de fois où le contenu vidéo (payant + organique) a été visionné au cours de la période de rapport sélectionnée
Temps moyen total de visionnage : Durée moyenne passée par les spectateurs à regarder une vidéo au cours de la période de rapport sélectionnée
Pourcentage moyen total de temps regardé : Pourcentage moyen de la vidéo regardée par les spectateurs au cours de la période de rapport sélectionnée
Label : le mot-clé Agorapulse appliqué à la publication
Instagram
Métriques disponibles :
Portée organique : Nombre d'utilisateurs uniques ayant consulté le contenu de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
Portée payante : nombre d'utilisateurs uniques ayant consulté du contenu payant/boosté au cours de la période de rapport sélectionnée
Portée totale : Portée organique + Portée payante (Notre calcul)
Vues organiques : nombre de fois que le contenu a été consulté de manière organique : plus de 3 secondes pour les vidéos (y compris les vues répétées), toutes les apparitions à l'écran pour les non-vidéos au cours de la période de rapport sélectionnée
Vues payantes : nombre de fois où le contenu a été visionné via une promotion payante : plus de 3 secondes pour les vidéos (y compris les vues répétées), toutes les apparitions à l'écran pour les non-vidéos au cours de la période de rapport sélectionnée
Nombre total de vues : Vues organiques + Vues payantes (Notre calcul)
J'aime organiques : nombre de mentions J'aime reçues sur le contenu consulté de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
J'aime payants : nombre de mentions J'aime reçues sur du contenu consulté via une promotion payante/boostée au cours de la période de rapport sélectionnée
Total des mentions J'aime : J'aime organiques + J'aime payants (Notre calcul)
Enregistrements organiques : nombre de fois où les utilisateurs ont enregistré du contenu consulté de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
Sauvegardes payantes : nombre de fois où les utilisateurs ont enregistré du contenu qui a été consulté via une promotion payante/boostée au cours de la période de rapport sélectionnée
Total des sauvegardes : Sauvegardes organiques + Sauvegardes payantes (Notre calcul)
Commentaires organiques : nombre de commentaires laissés sur du contenu consulté de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
Commentaires payants : nombre de commentaires laissés sur du contenu consulté via une promotion payante/boostée au cours de la période de rapport sélectionnée
Total des commentaires : Commentaires organiques + Commentaires payants (Notre calcul)
Partages organiques : nombre de fois où le contenu a été partagé après avoir été consulté de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
Partages payants : nombre de fois où le contenu a été partagé après avoir été visionné via une promotion payante/boostée au cours de la période de rapport sélectionnée
Total des partages : Partages organiques + Partages payants (Notre calcul)
Engagement organique : Nombre total d'interactions (j'aime, commentaires, enregistrements, partages) sur le contenu consulté de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
Engagement payant : Nombre total d'interactions (j'aime, commentaires, enregistrements, partages) sur le contenu consulté via la promotion payante au cours de la période de rapport sélectionnée
Engagement total : Engagement organique + Engagement payant (Notre calcul)
Durée moyenne de visionnage organique : Durée moyenne passée par les utilisateurs à regarder du contenu vidéo visionné de manière organique au cours de la période de rapport sélectionnée
Durée moyenne de visionnage payante : Durée moyenne passée par les utilisateurs à regarder du contenu vidéo visionné via une promotion payante/boostée au cours de la période de rapport sélectionnée
Durée moyenne totale de visionnage : [(Durée moyenne de visionnage organique x Vues organiques) + (Durée moyenne de visionnage payante x Vues payantes)] divisé par (Vues organiques + Vues payantes) (Notre calcul)
Taux d'engagement organique par vue : Engagement organique divisé par Vues organiques x 100 (Notre calcul)
Taux d'engagement payant par vue : Engagement payant divisé par Vues payantes x 100 (Notre calcul)
Taux d'engagement total par vue : Engagement total divisé par Nombre total de vues x 100 (Notre calcul)
Taux d'engagement organique par portée : Engagement organique divisé par Portée organique x 100 (Notre calcul)
Taux d'engagement payant par portée : Engagement payant divisé par Portée payante x 100 (Notre calcul)
Taux d'engagement total par portée : Engagement total divisé par Portée totale x 100 (Notre calcul)
Label : Le mot-clé Agorapulse appliqué à la publication
Les indicateurs suivants ont été supprimés d'Instagram : Impressions, Lectures et Replays. Ces indicateurs ont été remplacés par les Vues et seront conservés à des fins de reporting historique jusqu'au deuxième trimestre 2025. Plus d'informations sur ce changement sont disponibles ici.
Stories Instagram
Stories Instagram
Pour accéder au rapport Stories (Performances) pour Instagram à partir de l'outil Rapports :
Cliquez sur le menu déroulant Histoires en haut de l'écran
Sélectionnez l'option Performance
Le rapport Stories (Performance) est uniquement disponible pour Instagram.
Métriques disponibles :
Portée : Nombre d'utilisateurs Instagram uniques qui ont vu l'histoire
Engagement : Nombre de réponses à la story Instagram (En raison des règles de confidentialité, les utilisateurs d'Europe et du Japon ne seront pas comptabilisés pour cette mesure)
Vues : Nombre de fois qu'une story Instagram a été vue (y compris les vues répétées)
Taux d'engagement par vue : Engagement divisé par Vues x 100 (Notre calcul)
Taux d'engagement par portée : Engagement divisé par la portée (notre calcul)
Taps en arrière : Nombre de taps pour voir la photo ou la vidéo précédente de cette story
Taps en avant : Nombre d'appuis pour voir la photo ou la vidéo suivante de cette story
Taps pour sortir : Nombre de fois où quelqu'un a quitté la story
Swipes vers l'avant : Nombre de fois qu'un utilisateur a balayé vers la story suivante
Label : Le mot-clé Agorapulse appliqué à la publication
LinkedIn
Métriques disponibles :
Impressions : nombre de fois où votre contenu a été affiché sur LinkedIn au cours de la période de rapport sélectionnée
Clics : nombre total de clics sur votre contenu (hors mentions J'aime, commentaires et partages) au cours de la période de rapport sélectionnée
J'aime : nombre d'utilisateurs qui ont aimé votre contenu au cours de la période de rapport sélectionnée
Partages : nombre de fois où votre contenu a été partagé par les utilisateurs au cours de la période de rapport sélectionnée
Commentaires : nombre de commentaires d'utilisateurs sur votre contenu au cours de la période de rapport sélectionnée
Engagement : Clics + J'aime + Partages + Commentaires (Notre calcul)
Taux d'engagement par impressions : Engagement divisé par Impressions x 100 (Notre calcul)
Taux d'engagement par portée : Engagement divisé par Portée x 100 (Notre calcul)
Vues de la vidéo : nombre de fois qu'une vidéo a été visionnée pendant au moins 3 secondes au cours de la période de rapport sélectionnée
Label : Le mot-clé Agorapulse appliqué à la publication
X (Twitter)
X (Twitter)
Le rapport de contenu (performance) pour X est uniquement disponible avec l'add-on X Plus.
Métriques disponibles :
Impressions : nombre de fois qu'une publication a été affichée aux utilisateurs sur X au cours de la période de rapport sélectionnée
J'aime : nombre de fois où les utilisateurs ont aimé une publication au cours de la période de rapport sélectionnée
Reposts : nombre de fois où les utilisateurs ont republié (retweeté) une publication au cours de la période de rapport sélectionnée
Posts cités : nombre de fois où les utilisateurs ont republié une publication avec un commentaire ajouté au cours de la période de rapport sélectionnée
Réponses : nombre de réponses directes ou de commentaires sur une publication au cours de la période de rapport sélectionnée.
Engagement : nombre total d'interactions des utilisateurs avec votre publication (y compris les mentions « J'aime », les republications, les réponses, les abonnements, les clics, etc.) au cours de la période de rapport sélectionnée
Taux d'engagement par impressions : Engagement divisé par Impressions x 100 (Notre calcul)
Vues vidéo : nombre de fois qu'une vidéo dans une publication a été visionnée pendant au moins 2 secondes avec 50 % du lecteur vidéo visible au cours de la période de rapport sélectionnée
Label : Le mot-clé Agorapulse appliqué à la publication
TikTok
TikTok
Métriques disponibles :
Portée : nombre total d'utilisateurs uniques ayant consulté une publication au cours de la période de rapport sélectionnée
Taux de complétion : Pourcentage de la vidéo que les spectateurs ont regardée en moyenne au cours de la période de rapport sélectionnée
Replays vidéo : nombre de fois où la vidéo a été relue après le visionnage initial au cours de la période de rapport sélectionnée
Visionnés entièrement : nombre de fois que la vidéo a été visionnée du début à la fin sans interruption au cours de la période de rapport sélectionnée
Impressions : nombre total de fois où la publication a été affichée aux utilisateurs sur TikTok au cours de la période de rapport sélectionnée
Engagement : J'aime + Commentaires + Partages (notre calcul)
Taux d'engagement par impressions : Engagement divisé par Impressions x 100 (Notre calcul)
Taux d'engagement par portée : Engagement divisé par Portée x 100 (Notre calcul)
Label : Le mot-clé Agorapulse appliqué à la publication
YouTube
YouTube
Métriques disponibles :
Vues : nombre total de fois où la vidéo a été regardée par les utilisateurs sur YouTube au cours de la période de rapport sélectionnée
Pourcentage moyen visionné : Part moyenne de la vidéo regardée par les spectateurs, exprimée en pourcentage au cours de la période de rapport sélectionnée (Notre calcul)
J'aime : nombre total de mentions « J'aime » attribuées par les utilisateurs connectés au cours de la période de rapport sélectionnée
Je n'aime pas : Nombre total de mentions « Je n'aime pas » émis par les utilisateurs connectés au cours de la période de rapport sélectionnée
Commentaires : Nombre total de commentaires publiés sur la vidéo au cours de la période de rapport sélectionnée
Partages : nombre total de fois où la vidéo a été partagée via les options de partage natives de YouTube au cours de la période de rapport sélectionnée
Vidéos ajoutées à une playlist : nombre total de fois où la vidéo a été ajoutée à une playlist utilisateur, y compris « Regarder plus tard » ou à des listes personnalisées au cours de la période de rapport sélectionnée
Vidéos supprimées d'une playlist : nombre total de fois où la vidéo a été supprimée d'une playlist d'utilisateur au cours de la période de rapport sélectionnée
Abonnés gagnés : nombre d'abonnés acquis suite aux visionnages de la vidéo au cours de la période de rapport sélectionnée
Abonnés perdus : nombre d'abonnés perdus après avoir regardé la vidéo au cours de la période de rapport sélectionnée
Engagement total : J'aime + Je n'aime pas + Commentaires + Partages + Vidéos ajoutées à une playlist + Vidéos supprimées d'une playlist + Abonnés gagnés + Abonnés perdus (Notre calcul)
Label : Le mot-clé Agorapulse appliqué à la publication
Comment exporter le rapport de contenu (performance)
Vous pouvez exporter le rapport Contenu (Performances) à partir de l'outil Rapports en suivant les étapes ci-dessous :
Sélectionnez le profil social choisi dans la barre de navigation de gauche
Cliquez sur l'icône orange Exporter en haut à droite de l'écran
Dans la fenêtre contextuelle Options d'exportation, cliquez sur Exporter CSV à côté de l'option Données de performance du contenu
L'exportation sera envoyée par mail à l'adresse associée à votre compte utilisateur.
Remarque : lors de l'exportation des données de performance du contenu CSV pour Instagram, les stories, les publications et les réels Instagram seront incluses.