La fonctionnalité Advocacy d’Agorapulse aide votre organisation à élargir la portée de vos contenus de marque en impliquant des employés, ambassadeurs ou partenaires dans la promotion de vos campagnes.
Disponible en tant qu’ajout à votre abonnement actuel, cette fonctionnalité inclut un nombre illimité de campagnes Advocacy et prend en charge jusqu’à 50 ambassadeurs. Seuls les propriétaires et gestionnaires de l’organisation peuvent accéder à la section Advocacy depuis le menu de navigation de gauche.
Les ambassadeurs (employés, partenaires ou ambassadeurs externes) peuvent participer à une campagne en suivant les étapes indiquées dans cet article.
Dans cet article, nous aborderons :
Remarque : La fonctionnalité Advocacy est disponible en tant que module complémentaire à votre abonnement existant et peut être testée gratuitement. Cet essai comprend 3 campagnes et jusqu'à 50 ambassadeurs.
Pour plus de détails, consultez notre article sur la gestion des extensions ou contactez notre équipe Support.
Qu'est-ce que la fonction Advocacy ?
La fonctionnalité « Advocacy » d'Agorapulse vous permet de créer des campagnes structurées qui encouragent les individus (ambassadeurs) à partager ou à interagir avec votre contenu de marque sur les réseaux sociaux. Ces ambassadeurs peuvent être des employés internes, des influenceurs externes ou des partenaires de marque.
Chaque campagne se compose d'un lien ou d'une publication que vous souhaitez que vos ambassadeurs promeuvent. Vous pouvez inclure des suggestions de contenu pré-approuvées pour garantir la cohérence du message. Une fois la campagne lancée, les ambassadeurs reçoivent une invitation personnalisée par e-mail avec un lien vers une page dédiée, où ils peuvent consulter et partager facilement le contenu.
Agorapulse prend en charge deux formats de campagne :
Campagnes de liens
Partagez n'importe quelle URL (par exemple, un article de blog, une page de destination, un communiqué de presse). Les ambassadeurs voient un aperçu du lien et peuvent choisir parmi plusieurs légendes suggérées.
Les boutons de partage permettent aux ambassadeurs de partager directement sur Facebook, LinkedIn, Instagram ou X.
Campagnes de publication
Faites la promotion d'une publication programmée ou publiée créée dans Agorapulse. Les contributeurs peuvent interagir avec la publication en l'aimant, en la commentant ou en la partageant depuis la page d'accueil de la campagne Advocacy.
Remarque : les campagnes Advocacy et les notifications prennent en charge les langues suivantes : anglais, espagnol, français et allemand.
Chaque fois qu'une campagne Advocacy est envoyée à un individu, elle inclut un paramètre UTM généré automatiquement qui vous permet de visualiser le taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de partage et le trafic généré aux niveaux de l'ambassadeur et de la campagne.
La fonctionnalité Advocacy vous permet de :
Élargissez votre portée organique grâce à une promotion de contenu authentique et axée sur les pairs
Équipez les ambassadeurs de messages prêts à être partagés sur les réseaux pris en charge
Mesurez les performances grâce à des rapports individuels et au niveau de la campagne
Réduisez le besoin de publicités payantes en activant les réseaux existants
Meilleures pratiques en matière d'Advocacy
Ajoutez des ambassadeurs internes ou externes depuis la section « Gérer les ambassadeurs ». Importez-les individuellement ou en masse, et affectez-les à des listes de diffusion. Ajoutez des informations comme le nom et la région pour personnaliser les notifications par e-mail.
Créez des campagnes de liens depuis la section Advocacy ou publiez des campagnes depuis l'outil de publication. Ajoutez jusqu'à cinq suggestions de contenu, sélectionnez des ambassadeurs par liste ou individuellement, et utilisez des notes internes pour le contexte. Définissez une date de fin facultative et prévisualisez l'expérience d'ambassadeur avant le lancement.
Suivez les performances de votre campagne depuis le tableau de bord Advocacy grâce aux onglets Aperçu, Performances et Audience. Surveillez les taux d'ouverture, les partages, les visites et les indicateurs d'engagement. Utilisez l'option Envoyer des rappels pour alerter les ambassadeurs qui n'ont pas encore interagi avec la campagne.
Comment configurer les paramètres d'Advocacy
Les propriétaires et les gestionnaires peuvent configurer les paramètres de la fonctionnalité de promotion afin d'accroître l'engagement avec les ambassadeurs.
Les paramètres disponibles incluent :
Un nom d'espace d'ambassadeurs personnalisé et un message de bienvenue
Un classement qui affiche les classements d'engagement des ambassadeurs
Pour configurer les paramètres d'Advocacy dans la fonctionnalité Advocacy :
Cliquez sur l'engrenage des paramètres en haut à droite de l'écran
Sélectionnez Paramètres de l'espace ambassadeurs ou Paramètres du classement
Si Paramètres de l'espace ambassadeurs est sélectionné :
Saisissez un nom pour l'espace ambassadeurs
Ajoutez un message de bienvenue qui sera visible par les ambassadeurs lorsqu'ils se connecteront
Si Paramètres du classement est sélectionné :
Activer ou désactiver Le classement est actif
Remarque : Le classement affichera les meilleurs ambassadeurs lors de la connexion. Pour plus d'informations sur son affichage, consultez cet article.