L'AI Summary est un résumé optimisé par l'IA conçu pour vous faire gagner du temps et enrichir vos rapports. Disponible dans les rapports individuels et personnalisés, il transforme les données brutes en un récit clair en mettant en avant les résultats les plus importants, en identifiant les causes des changements de performance et en suggérant des actions concrètes.
Remarque : Pour les rapports individuels l'AI Summary est disponible pour les utilisateurs disposant d'un abonnement Standard, Professional, Advanced ou Custom plan.
Comment générer un AI Summary pour les rapports individuels
Après avoir accédé à la fonctionnalité Rapports, vous pouvez générer un AI Summary en suivant ces étapes :
Choisissez un profil social dans le menu de gauche et sélectionnez une plage de dates
Cliquez sur l'icône Générer un résumé
L'AI Summary apparaîtra dans une fenêtre contextuelle
Remarque : Pour générer un résumé pour une nouvelle période, mettez à jour la plage de dates et cliquez à nouveau sur Générer un résumé.
Que contient le rapport l'AI Summary ?
Le contenu de l'AI Summary s'adapte au type de rapport et au réseau sélectionné. Chaque Summary est organisé en trois sections pour faciliter la consultation et le partage des résultats. Ces sections comprennent :
Résumé des performances clés
Cette section présente les indicateurs les plus importants pour le profil et la période sélectionnés. Elle comprend :
Un résumé des indicateurs tels que l'engagement, les impressions et la croissance de l'audience
Comparaisons avec la période de rapport précédente
Explications des causes profondes des changements importants (par exemple, une publication virale, des changements dans la fréquence de publication ou des changements dans le format du contenu)
Indications lorsque les données ne sont pas disponibles pour une métrique
Analyse concurrentielle
Cette section compare votre profil à celui de vos concurrents. Elle comprend :
Engagement par publication, volume de contenu et taille de l'audience
Identification des lacunes et des opportunités, telles qu'une fréquence de publication plus faible ou un engagement plus faible par rapport aux concurrents
Informations uniquement disponibles lorsque des données comparatives sont disponibles
Recommandations concrètes
Cette section fournit des conseils pour améliorer les résultats. Elle comprend :
Au moins une recommandation tactique et une recommandation stratégique
Des mesures concrètes telles que l’augmentation de la fréquence de publication, l’expérimentation de nouveaux formats de contenu ou la réplication de publications très performantes
Suggestions conçues pour façonner la stratégie future et améliorer les performances au fil du temps
Limites de données pour l'AI Summary
Afin de garantir les performances fiables de l'AI Summary :
Pour les rapports de plus de deux mois, les données sont agrégées :
Les périodes de 2 à 6 mois sont regroupées par intervalles de 3 jours
Les périodes de 6 à 12 mois sont regroupées par semaine
Si un rapport contient plus de 50 publications, seules 50 seront analysées (les 25 plus récentes et les 25 plus anciennes)
Comment exporter l'AI Summary pour les rapports individuels
L'AI Summary peut être ajouté à un export de rapport. Pour ajouter l'AI Summary à un export :
Configurez le rapport et cliquez sur l'icône orange Exporter
Sélectionnez Données globales PDF (actuellement la seule option d'exportation compatible avec l'AI Summary)
Cliquez sur l'icône Personnaliser l'exportation et activez AI Summary
Cliquez sur Exporter
Vous recevrez le rapport par courriel. L'AI Summary apparaîtra en première section.
Remarque : l'AI Summary ne sera pas inclus dans les exportations automatiques de rapports planifiées.
AI Summary pour les rapports personnalisés
Agorapulse propose l'AI Summary pour les rapports personnalisés et est disponible pour les rapports suivants :
Rapports agrégés (par réseau et par profil)
Rapports de labels
Rapports de performance de l’équipe
Note : L'AI Summary pour les rapports personnalisés est disponible pour les utilisateurs ayant un abonnement Advanced ou Custom.
Si vous souhaitez modifier votre abonnement pour accéder à cette fonctionnalité, n'hésitez pas à nous contacter ici.
Comment générer un AI Summary pour les rapports personnalisés
Après avoir accédé à la fonctionnalité Rapports, vous pouvez générer un AI Summary pour votre rapport personnalisé en suivant ces étapes :
Accédez à la fonctionnalité Rapports et sélectionnez vos rapports personnalisés dans le menu de gauche.
Cliquez sur l’icône Générer un AI Summary.
L'AI Summary s’affichera dans une fenêtre pop-up.
Remarque : Pour générer un AI Summary pour une nouvelle période, mettez à jour la plage de dates, puis cliquez à nouveau sur Générer un AI Summary.
Que contient l'AI Summary du rapport personnalisé ?
Le contenu de l'AI Summary du rapport personnalisé s’adapte au type de rapport sélectionné. Le résumé est organisé en trois sections afin de faciliter la lecture et le partage des résultats.
Rapport agrégé
Rapport agrégé
Aperçu de la performance du portefeuille
Cette section fournit un résumé des performances du portefeuille des profils sociaux. Elle inclut :
La croissance de l'audience, l’engagement, les impressions, le volume de publication, les causes racines
Résumé des tendances générales de performance sur l’ensemble des profils
Mise en évidence des principaux changements du portefeuille (positifs et négatifs).
Analyse des performances par profil :
Cette section fournit une analyse plus détaillée de chaque profil social. Elle inclut :
Meilleurs résultats, moins bonnes performances, performance par rapport à la moyenne du portefeuille et des cas atypiques exploitables
Identification des profils les plus performants et les moins performants, avec un focus particulier sur les cas atypiques exploitables (principales opportunités et problèmes)
Réussites individuelles remarquables ou contre-performances préoccupantes
Recommandations stratégiques :
Cette section fournit des recommandations pour améliorer les résultats et inclut :
Jusqu’à trois recommandations axées sur les domaines à fort impact.
Ces suggestions aident à l’allocation des efforts, à la priorisation de l’attention et à l’optimisation des performances.
Rapport de mots-clés (tous les labels)
Rapport de mots-clés (tous les labels)
Aperçu des performances des contenus coupés
Cette section résume la performance globale des publications contenant les labels sélectionnés. Elle inclut :
Portée totale, Impressions, Engagement et Volume de publications
Une comparaison des performances agrégées pour identifier l’efficacité globale.
Analyse de l’efficacité du réseau
Cette section classe les réseaux par performance pour ce segment de contenu. Elle inclut :
Taux d’engagement et efficacité de la portée
Identification des plateformes offrant le meilleur ROI pour ce type de contenu
Mise en lumière des écarts de performance entre les réseaux.
Recommandations stratégiques
Cette section se concentre sur la priorisation des réseaux et l’optimisation du contenu. Elle inclut :
Jusqu’à trois suggestions axées sur la priorisation, l’exploitation et l’optimisation du contenu
Suggestions conçues pour orienter la stratégie future et améliorer la performance dans le temps.
Rapport de mots-clés (Au moins un label)
Rapport de mots-clés (Au moins un label)
Matrice de performance des labels
Cette section compare la performance des labels à travers les réseaux. Elle inclut :
Identification des thèmes de contenu les plus performants et les moins performants
Mesure des différences de performance avec des métriques spécifiques
Analyse d’optimisation réseau-label
Cette section met en lumière des opportunités d’amélioration de la performance. Elle inclut :
Mise en avant des meilleures combinaisons de labels par réseau
Identification des labels pouvant mieux performer sur certains réseaux
Mise en évidence des combinaisons problématiques
Recommandations stratégiques
Cette section se concentre sur les ajustements de la stratégie de contenu. Elle inclut :
Optimisation des labels spécifique à chaque plateforme
Jusqu’à trois recommandations
Rapport de performance de l'équipe
Rapport de performance de l'équipe
Aperçu des performances de l’équipe
Cette section résume les métriques générales de votre équipe. Elle inclut :
Nombre total de messages traités, Temps de réponse moyen et Volume d’actions
Mise en évidence des tendances de performance agrégées durant la période de rapport
Indicateurs clés de performance au niveau de l’équipe
Analyse des performances individuelles
Cette section identifie les meilleurs éléments de votre équipe et leurs schémas de performance. Elle comprend :
Différences dans les temps de réponse entre les membres de l’équipe
Répartition de la charge de travail montrant le volume de messages par individu
Identification des membres de l’équipe avec des tendances de performance inhabituelles (par exemple, disparités dans les temps de réponse)
Freins opérationnels et problèmes
Cette section identifie les freins potentiels qui causent des ralentissements. Elle inclut :
Problèmes de temps de réponse, déséquilibres de charge de travail, lacunes et défis spécifiques aux réseaux
Identification des profils avec des temps de réponse constamment lents
Détection de problèmes potentiels liés aux fuseaux horaires ou à la capacité, basés sur les tendances de performance de votre équipe
Comment exporter l'AI Summary pour des rapports personnalisés
Pour inclure l'AI Summary dans votre export :
Depuis la fonctionnalité Rapports, sélectionnez votre rapport personnalisé que vous souhaitez exporter
Cliquez sur Exporter en haut à droite de l’écran
Sélectionnez Exporter avec l'AI Summary