Cet article explique comment gérer votre équipe Agorapulse, notamment inviter de nouveaux utilisateurs, renvoyer ou annuler des invitations et supprimer des membres de l'équipe.
Agorapulse utilise un modèle de tarif par utilisateur (PPU). Chaque abonnement inclut un utilisateur par défaut, et un siège supplémentaire doit être acheté pour chaque nouvel utilisateur invité.
Des sièges supplémentaires peuvent être configurés comme modules complémentaires à votre abonnement. Le nombre de sièges restants est affiché lors du processus d'invitation.
Pour plus d'informations sur les rôles et les autorisations, reportez-vous à l'article Paramètres d'équipe expliqués.
Remarque : seuls les utilisateurs disposant d'un rôle de propriétaire ou de gestionnaire peuvent ajouter ou supprimer des membres de l'équipe.
Comment ajouter un membre de l'équipe
Vous pouvez ajouter de nouveaux utilisateurs à votre organisation Agorapulse depuis les Paramètres de l'équipe ou le menu de navigation de gauche. Chaque utilisateur doit accepter l'invitation par e-mail avant d'accéder à Agorapulse. Lors de l'inscription, il sera invité à saisir son nom.
Pour ajouter un nouveau membre de l'équipe dans les Paramètres de l'équipe :
Cliquez sur votre avatar dans le coin inférieur gauche de votre écran
Sélectionner Paramètres de l'organisation
Cliquez sur le sous-menu Équipe
Cliquez sur Inviter de nouveaux membres (en haut à droite de la page Équipe)
Saisissez les adresses e-mail de tous les nouveaux utilisateurs et cliquez sur Suivant :
Chaque adresse e-mail doit être suivie d'une virgule, d'un espace, d'une tabulation ou appuyez sur Entrée
Un message au-dessus de la zone de saisie affiche le nombre de sièges disponibles pour votre organisation
Attribuer un rôle et un accès au profil social :
Choisissez un rôle dans l'organisation (propriétaire, gestionnaire ou membre)
Sélectionnez l'accès au profil social (rôle)
Cliquez sur Envoyer l'invitation
Pour ajouter un nouveau membre de l'équipe via le menu de navigation de gauche :
Cliquez sur l'icône (+) dans le menu de navigation de gauche
Sélectionnez Inviter un membre de l'équipe
Saisissez les adresses e-mail de tous les nouveaux utilisateurs :
Chaque adresse e-mail doit être suivie d'une virgule, d'un espace, d'une tabulation ou appuyez sur Entrée
Un message au-dessus de la zone de saisie affiche le nombre de sièges disponibles pour votre organisation
Attribuer un rôle et un accès au profil social :
Choisissez un rôle dans l'organisation (propriétaire, gestionnaire ou membre)
Sélectionnez l'accès au profil social
Cliquez sur Enregistrer pour confirmer et envoyer la ou les invitations
Remarque : Les managers se verront automatiquement attribuer un rôle d'administrateur sur tous les profils sociaux de l'organisation. Pour plus d'informations sur les rôles, consultez l'article Paramètres d'équipe.
Comment renvoyer une invitation
Si un utilisateur n'a pas accepté son invitation, vous pouvez la renvoyer ou copier le lien d'invitation. Les invitations en attente expirent après 60 jours et sont comptabilisées dans votre limite de places jusqu'à leur acceptation ou leur suppression.
Pour renvoyer une invitation :
Cliquez sur votre avatar dans le coin inférieur gauche de votre écran
Sélectionner Paramètres de l'organisation
Cliquez sur le sous-menu Équipe
Cliquez sur le menu trois points (..) à côté d'un utilisateur
Choisissez parmi les options disponibles :
Pour renvoyer une invitation (utilisateurs en attente uniquement) : Cliquez sur Renvoyer l'invitation
Pour copier le lien d'invitation (utilisateurs en attente uniquement) : Cliquez sur Copier le lien d'invitation
Comment supprimer un membre de l'équipe
Vous pouvez supprimer un utilisateur de votre organisation Agorapulse s'il n'a plus besoin d'y accéder. Vous ne pouvez pas supprimer votre propre compte ni le propriétaire de l'organisation. Si la propriété doit être transférée, consultez cet article.
Tout le contenu créé par l'utilisateur supprimé, y compris les publications, les réponses enregistrées et les règles de modération automatisée, restera accessible dans l'outil.
Pour supprimer un utilisateur :
Cliquez sur votre avatar dans le coin inférieur gauche de votre écran
Sélectionner Paramètres de l'organisation
Cliquez sur le sous-menu Équipe
Cliquez sur le menu trois points (..) à côté d'un utilisateur
Sélectionnez Supprimer le membre de l'équipe
Confirmez la suppression lorsque vous y êtes invité
