Cet article vous explique comment ajouter et supprimer des utilisateurs sur votre plan Agorapulse. Pour une explication plus détaillée sur les rôles disponibles et les permissions que vous pouvez donner à votre équipe, consultez notre article Les paramètres de votre équipe expliqués.
Remarque : Seuls les utilisateurs ayant le rôle de propriétaire ou de gestionnaire dans votre organisation peuvent inviter ou retirer des membres de l'équipe.
Comment ajouter un utilisateur à votre équipe ?
Inviter des utilisateurs
Vous pouvez inviter de nouveaux utilisateurs via la barre de navigation sur le côté gauche de votre écran ou directement dans vos paramètres d'équipe.
Cliquez sur le bouton + dans la barre de navigation de gauche et sélectionnez Inviter un utilisateur.
Alternativement, vous pouvez cliquer sur votre photo de profil en bas à gauche de l'écran et choisir Inviter un utilisateur.
Pour accéder aux paramètres de l'équipe, cliquez sur votre photo de profil > sélectionnez Paramètres de l'organisation > Équipe
Vous trouverez ici une option pour inviter de nouveaux membres en haut à droite.
Ajouter des adresses mails
Sur l'écran suivant, vous serez invité à saisir la ou les adresses e-mail pertinentes de tous les membres de l'équipe. Vous pouvez également voir combien de sièges il vous reste sous la boîte de dialogue.
Si vous ajoutez plusieurs utilisateurs, vous pouvez séparer les adresses e-mail par un espace, une tabulation ou une virgule.
Veuillez noter : si vous ajoutez plusieurs utilisateurs à la fois, ces utilisateurs devront se voir accorder le même rôle et les mêmes autorisations lors de la prochaine session. Cela peut être modifié après l’invitation si nécessaire.
Remarque : Les invitations Agorapulse expirent après 60 jours. Si ce délai est dépassé, vous devrez renvoyer l'invitation.
Définir les accès aux rôles et aux profils sociaux
Choisissez le rôle organisationnel du membre de votre équipe. Vous pouvez trouver un aperçu détaillé de chaque rôle ici.
N'oubliez pas de cliquer sur le bouton Enregistrer pour envoyer l'invitation.
Comment annuler ou renvoyer une invitation ?
Accédez aux paramètres de l'équipe et cliquez sur les 3 points à droite de l'utilisateur avec une invitation en attente.
Le menu qui s'ouvre vous propose quelques options :
Voir la fiche détaillée de l'utilisateur : cette option ouvre la page des détails de l'utilisateur où vous pouvez modifier les autorisations de l'invitation ;
Supprimer l'utilisateur : cette option vous permet d'annuler l'invitation qui a été envoyée ;
Copier le lien vers l'invitation : pour partager le lien avec le membre de votre équipe d'une autre manière ;
Renvoyer l'invitation : renvoie l'invitation à l'adresse électronique du membre de l'équipe.
Attention : les invitations Agorapulse expirent au bout de 60 jours. Si ce délai est écoulé, vous devrez renvoyer l'invitation. Les invitations, qu'elles aient ou non été acceptées, seront prises en compte dans votre nombre total d'utilisateurs.
Comment supprimer un membre de l'équipe ?
Accédez aux paramètres de votre équipe et cliquez sur les trois points situés à droite de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur Supprimer l'utilisateur dans la liste du menu.
Une fois que vous avez sélectionné cette option, il vous sera demandé de confirmer et d'accuser réception de la suppression de cet utilisateur. Veuillez vous assurer que les autres membres actifs de votre équipe ont un accès natif aux profils sociaux pour garantir un renouvellement transparent des jetons à l'avenir.
Si vous souhaitez supprimer l'accès d'un utilisateur donné à certains profils sociaux, mais pas à tous, assurez-vous d'abord que cet utilisateur dispose d'un rôle de membre. Vous ne pouvez pas personnaliser l'accès/les rôles aux profils sociaux pour les gestionnaires. Après avoir sélectionné Afficher les détails complets du membre, activez/désactivez simplement l'accès à chaque profil social en (dé)sélectionnant l'option à côté de chaque profil.
Remarque : Vous ne pouvez pas supprimer le propriétaire d'une organisation. Pour plus d'informations sur la façon de modifier le propriétaire d'une organisation, consultez cet article.
Toutes les publications publiées ou programmées, les commentaires et messages publiés, ainsi que toutes les réponses enregistrées créées ou les règles de l'Assistant de boîte de réception, etc. créées par l'utilisateur qui sera supprimé resteront disponibles dans l'outil.